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《管理沟通》---用“心”沟通

上海
2007年01月12日
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课程主题: 用“心”沟通

主讲讲师:
刘老师
上海市演讲学研究会会长,
上海市社会科学界联合会委员,
中华爱国主义研究会理事
研究成果:
撰写并出版《演讲艺术》、《演讲学》、《现代演讲学》、《语言艺术论》、《中外演讲名篇赏析》、《青少年演讲训练》、《现代人的思维与素质》、《人际沟通与语言艺术》等多本著作,并主编《世界演讲名篇鉴赏辞典》。

近期服务过的企业: 上海宝钢、金山石化、上海汽车等有限公司、三菱电梯、夏普电器、可口可乐、正广和饮用水等及国内(含境外)众多上市公司、证券公司、银行、金融、党、政、军、工、农、商、学、医等部门培训、演讲达千余场。

课时安排:
2007年1月12日 9:00-16:00
学员对象:
企业全体全员

培训目的:
让学员从心体会到沟通的魅力;改善自我的沟通技巧

培训纲要:
第一章:现代人才的素质
 21世纪人才的5种智商
 现代干部的素质
 学习力的竞争
 成功的三大定律
 职业经理人的5种形象
第二章:谈话艺术——人际沟通
 人际沟通与语言艺术概述
 谈话措辞的标准与障碍
 谈话的语气与态势
 谈话的态度要诚恳
 谈话的艺术手法
 怎样说服人
 怎样与陌生人交朋友
 正确处理好同事关系
 怎样营造温馨和睦的家庭
 怎样做一个合格的社会公民
 建立友谊的六要素
 交际的六种心理障碍
 处理冲突的五种方法
 怎样即兴发言(即席演讲)
 怎样对话
 怎样采访
第三章:演讲魅力与宣传艺术
 什么是演讲
 演讲稿的艺术手法
 演讲宣传应做到三要
 演讲口语的发音
 演讲的语调与语气
 演讲的艺术语言
 演讲的态势语
 培养适合自己的演讲风格
 演讲的实践与训练





主题:《管理沟通》---用“心”沟通 -

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