非物流经理的物流课程

第一部分：快速而深刻的认识和理解物流
*物流的定义和物流活动
*从局外人的角度看物流
*物流成本与第一，二，三利润源泉
*一体化的供应链
*企业战略 vs 物流战略：日本为什么会失败？
*物流规划和物流战略

第二部分：物流的主要内容
*客户服务
*运输战略
*库存战略
*选址战略
*物流组织
*综合案例：究竟什么导致了跨国公司物流的低效率高成本？

第三部分：利用物流来改善运营绩效
*物流运作与产品定价
*销售人员的基本物流知识
*物流对采购的配合
*物流运作对物流的影响：隐藏的物流成本
*客户的物流服务
*ERP系统中看不到的物流
*物流对公司组织结构的影响
*案例：纸包不住火，但管理层早些介入就不一样了

第四部分：企业各个部门对物流的支持
*物流人才的培养
*让ERP适应企业物流而不是企业物流适应ERP
*对客户的服务水平
*激励机制
*财务对物流的考核
*采购，物流，生产和销售的协调
*价值链一体化
*案例：合作产生价值

第五部分：综合案例：没有最好，只有更好

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