“高智商适合搞技术,高情商可以做营销,高胆商才能当领导。”6日,中国管理科学院领导科学研究所所长、北京大学客座教授刘峰来汉,与数百企业掌门人“大话西游”。
唐僧凭什么管孙猴子
中国最经典的管理案例,是唐僧
当上经理后,如何管住三个徒弟的。
孙悟空,智商无人能及,是唐僧身边的技术骨干;猪八戒心理素质好,临下油锅还坚信领导一定会派人前来解救,这种高情商的人,合适搞营销和外交;沙和尚务实,能跑业务。
唐僧经理很精明,知道管下属一靠激励、二靠约束、控制。唐僧对孙悟空委以重任,这是激励;不听话就念紧箍咒,这是约束。不这样做,就没法开展取经工作。猪八戒曾是天蓬元帅,但纪律性不强,因此愈发要约束。
高“胆商”才能当领导
武汉人才济济,为什么经济总追不上浙广一带?温州人智商未必比武汉人高,可他们炒完房子又炒煤,现在还跑到新疆去炒油,他们横行天下靠的是什么?胆商高。
客观来说,武汉商人的胆商普遍较低,很大程度上阻碍了投资眼光和脚步。胆商是企业领导力和决断力的至关要素,任何决策都不是十全十美,前怕狼后怕虎一定当不好领导。
高胆商还体现在决策的果断力和变通力上。当年,三峡大坝的修建掐断了中华鲟回上游产卵之路,为保住珍贵物种,专家提出在大坝右侧建专用鱼道、用人工渔网把中华鲟“捞”过大坝、动用升鱼梯等三种方案,均不可行。最后关头,武汉的科学家在大坝前,模拟出同上游一模一样的环境和水温,让中华鲟在坝前得以“顺产”。“既然过不了坝,为何不想想不过坝的解决方式呢?”
光看“占有率”不科学
西方管理提倡管环节、管过程,中国企业喜欢管结果、管价值。海尔过去强调成本管理,现在则看重价值链管理。事实上,一味靠市场占有率、物美价廉打开市场是不科学的,提升技术含量、舍得下成本才能创造利润。
房贷、车贷大家不陌生,可北京5%的孕妇竟然贷款生孩子,好医院顺产4万元、动小手术5万元,还排队。我不信,跑去一看,人家孕妇一进医院,立刻安排3名医护全程陪同,讲胎教、讲艺术,还请刚生完孩子的产妇跟准妈妈交流心得。孩子出生剪脐带,丈夫可以参与,并做成精美礼物。如果家属乐意,妻子生产的私密录像都能做成DVD送给你。“4万元买这样的服务,能不值吗?”
论坛现场掌声如潮。这是“中华高管论坛”暨本报“学习型武汉”系列论坛第八场。
本次活动由武汉晨报与武汉大学商学院高层管理者培训与发展中心(EDP)、武汉大学MBA经理人联谊会、武汉百信管理咨询有限公司联合主办。