翻开蒋锡培的创业史,“以人为本”作为一条明线贯穿始终。随着阅读的深入,蒋锡培成功的密码开始清晰地展现在人们的面前。
他的初始学历只到高中,虽没有读过大学,却经常走进大学
商学院MBA、
EMBA课堂或走上高端商业论坛,微言大义,侃侃而谈。
他经营的行业不是最赚钱的房地产,也不是一夜即可暴富的互联网,然而,2005年他却创造了50多亿财富的神话。
他来自苏南一个名不见经传的小镇,却吸引了全中国的眼球。
随着财富的快速增长,作为年轻一代苏商的代表人物,43岁的蒋锡培和他的远东集团越来越活跃于公众视线。然而,无论是平常出入工厂车间,还是置身媒体的聚光灯下,他给人的感觉,既不显山也不露水,永远是阳光般的朝气和略带羞涩的笑容。也许正是这种如泥土一样的淳朴,使他显得与众不同。透过他那憨厚的外表,人们开始对这位年轻的企业家充满了兴趣和好奇。
“他没有显赫的背景,虽然创业初期,碰到好机遇,但那时有同样机会的人不只他一个。他的成功,除了勤奋和积极进取外,还在于他具有一个商业领袖不可或缺的人格魅力。在他的身边凝聚了一大批有胆有识的人才,爱惜人才、尊重人才、培养人才,使他拥有了一个比别人更为强大的、忠诚的创业团队,因此能够不断取得事业的成功。”一位熟悉蒋锡培的人这样评价道。
的确,翻开蒋锡培的创业史,“以人为本”作为一条明线贯穿始终。随着阅读的深入,蒋锡培成功的密码开始清晰地展现在人们面前。
广揽英才,为远东插上起飞的翅膀
1963年,蒋锡培出生在宜兴一个普通的农民家庭。和许多同龄人相比,少年时代的蒋锡培并不幸运。17岁那年,参加高考失利,他的人生跌到了低谷。然而,农村艰苦的生活早已磨砺出的顽强性格,使这位憨厚的年轻人没有就此消沉。他打起行囊,第一次出门远行,来到西子湖畔的杭州,在一家钟表修理店做起了学徒。他给自己定下了一生中宏伟的财富目标——挣够5万元,买一部豪华的大车跑客运,然后娶妻生子,过上好日子。
没想到,一年后,他就实现了这个理想。“我一直坚信,人生剥夺你一个机会,就会给你另外一个机会。”蒋锡培说。
完成财富的原始积累后,1990年2月,他与兄弟一起集资180万元,在家乡范道成立了一个电工塑料厂(即后来远东集团的前身)。这个主要生产照明用电线的家庭式小作坊,生意出奇地好,成立当年即实现销售收入462万元,第二年达到1800多万元。1992年,企业的销售额做到了惊人的5000万元。此后10余年,蒋锡培的企业保持着年均32%的高增长率。
生活似乎顺风满帆,只是他自己知道还有一个遗憾,那就是民营企业发展到一个阶段后遇到的人才问题。1992年,远东集团只有一名正规的大学毕业生。蒋锡培深知人才对一个企业的重要性,无人不成企,“人至企成,无人企止”。然而,像远东这样一个地处农村的民企,要吸引高端人才加盟,对蒋锡培来说,充满了挑战。为此,他动了不少脑筋。
在业界,蒋锡培“五请技术专家”、“三请管理大师”的故事一直被传为佳话。
1991年,远东的发展遇到了技术瓶颈,科技人才的奇缺成了企业无法跨越的坎。“那些日子,连做梦都在想人才。”蒋锡培回忆说。有一天,他在上海一家企业考察时,听这家企业的一位领导讲,上海电缆研究所有一位叫虞正明的高级工程师即将退休,这位高级工程师不仅技术精湛,为人也很好。蒋锡培听后,马上感觉到虞正明这样的人才正是他梦寐以求的。
考察结束后,在那位领导的引见下,蒋锡培来到上海电缆研究所职工宿舍楼,忐忑地敲响了虞正明家的门铃。蒋锡培诚恳地邀请虞正明到远东工作。遗憾的是,虞正明距正式退休还有一段时间,委婉拒绝了蒋锡培的邀请。虽然这一次未能如愿,但相互之间留下了很好的印象。
此后,蒋锡培五顾茅庐,盛情邀请虞先生加入远东。他的真诚和执着深深打动了本欲退休后颐养天年的老工程师。1992年1月,虞正明被聘为远东集团总工程师。
虞正明的到来,使远东集团在技术上实现了里程碑式的跨越,随着一个个技术难关的攻破,远东电缆不仅在技术上逐渐领先于同行,产量也突飞猛进,牢牢占据了行业老大的地位。
为表彰虞正明为远东做出的贡献,1999年9月26日,蒋锡培举行了隆重的表彰大会,授予虞正明“杰出贡献终生成就奖”,并宣布自该年起,除每月领取工资外,他终生都可以每年领取5万元奖金。到2005年虞正明去世前,蒋锡培不折不扣地兑现了自己的诺言。
蒋锡培不仅爱才,而且礼贤下士,用人不疑,大胆授权。对这一点,曾经作为空降兵,如今已身为远东集团副总裁的卞华舵感触颇深。
在加入远东团队前,卞华舵早已名闻金陵。上世纪90年代中后期,这位清华毕业的高材生历任数职:南京林业大学人文学院讲师、德育教研室主任,南京成功学院院长,江苏省科委生产力促进中心培训部主任、特聘教授。他还以“甘霖”的笔名在南京人民广播电台兼职主持一档《今夜不设防》的谈心节目,每晚11点到12点播出,主要谈生命成长、职业发展和婚姻家庭问题。这档节目获得了超乎空前的收听率,以致于一时间各大商店的收音机脱销,甘霖成了南京家喻户晓的人物。
1997年5月,卞华舵第一次走进远东,为远东高级营销人员做潜能开发培训。蒋锡培作为学员之一,也参加了学习。民营企业经过创业期、成长期后进入成熟期,科学管理变得异常重要。事实上,蒋锡培已开始寻找现代企业管理的突破,那段时间,他频频走出去,引进来,如饥似渴地输入管理血液。眼前这位青年才俊所表现出来的管理学才识,让蒋锡培心里一亮:踏破铁鞋无觅处,高人不就近在咫尺吗?
课后,蒋锡培热情地邀请卞华舵参观了工厂和车间,并详细描绘了远东企业的远景。事后,他授意工作人员将讲课费再增加2000元,郑重地递给卞华舵。这个意外之举,使卞华舵对蒋锡培和他的远东集团多了一份感触。晚上,蒋锡培亲自来到卞华舵下榻的宾馆,彻夜畅谈,希望卞华舵能助自己一臂之力。此后,连续几年,蒋锡培都邀请卞华舵来远东讲课,并先后三次力邀他加盟远东。真诚所至,金石为开。2001年1月,卞华舵成了远东新的一员。蒋锡培给予他充分的信任,任命他为远东的二号人物,分管人力资源处、行政秘书处和企划处。
历史再一次证明了蒋锡培的智慧。卞华舵到任后,大刀阔斧地改造远东管理流程,使远东从经验式管理步入科学管理。不仅如此,他还施展卓越的策划才能,将蒋锡培推到公众面前。于是,蒋锡培频频亮相各种高端会议或论坛的嘉宾席位,声名雀起。
如今,蒋锡培从全国各地引进具有大中专以上学历的人才1000多名,其中高级工程师和博士、硕士研究生等高层次人才60多名。正是这些优秀人才,使远东集团拥有了蓬勃的生命力、厚重的底蕴和奔放的张力,一跃成为全国知名企业。远东集团成了宜兴除紫砂陶瓷外的又一张名片。
培育人才,打造核心致胜力
“在市场经济中叱咤风云、经久不衰的企业,一定是重视人才、注重学习的企业。人才是企业的希望。”蒋锡培说。为此,他专门设计并确立了促使这个团队保持永续变革和学习能力的机制。
远东集团一直倡导这样的理念:“学习是企业未来的希望,培训是员工最大的福利”。
早在十几年前,对人员的培训就纳入了蒋锡培的视野。从1995年,远东开始创建学习型组织,把提高员工的素质作为企业发展的一项持续性战略任务。远东的培训体系分为三个层次:对于高管人员,以参加各种高端论坛、
短期EDP班和出国考察为主要形式;中层培训,除了参加一些针对性很强的公开课外,主要形式为上MBA、EMBA;对于一线人员,培训主要侧重于职业技能的训练。远东集团与多所职业技术学校合作,建立长期的人才培养计划。例如,与郑州技校等的合作,已成为技术人员最重要的培训途径,每年,公司都会选送几批技术工人到该校进修。
公司还规定每人每年学习培训的时间不能少于30天。一位进入远东不久的新员工曾戏称:“刚从学校毕业,结果又进了一所学校。”
目前,公司每年培训8000余人次,已有80多人获得研究生、本科、专科学历,60多人获得MBA学位,还有多人获会计师、律师等专业技术资格。
值得一提的是,远东还有一项特别的培训:太太培训。对象是经营部门经理的夫人,培训内容有仪容仪表、人生修养、企业经营等。之所以设置这项培训,蒋锡培说,主要考虑到远东的特殊情况,因为远东的很多经销商是夫妻店,而且太太作为贤内助,对经理们有很大的影响,把她们培训好,对远东事业的发展具有巨大的支持作用。
除了重视员工的培训和教育投资外,蒋锡培也率先垂范,加强自己的学习。虽然没有读过大学,但通过坚持学习,如今,他已取得了两所大学的MBA学位。接受采访时,在问到“您性格中的哪些特点对您成功起到了非常大的作用”时,蒋锡培回答说:“我觉得我很好学,对什么东西都非常有激情,非常有新鲜感,都希望能够多了解一点。”作为一名事务繁杂的企业掌门人,工作之余,他坚持每天花一个小时学习,看看书、资料或者新闻。此外,他还抽空参加各种培训班和论坛,积累知识和经验。蒋锡培认为,建设学习型企业,掌门人的态度是关键。
关心人才,塑造团队凝聚力
经营企业,守钱为下策,守事为中策,守人为上策。在培育人才的同时,为了留住人才,蒋锡培主动让出了一些股份,用于管理层激励。目前,远东高管人员原则上都有股,现在的股权结构中,80%是高管层持股,另外的20%,才是包括蒋锡培在内的骨干的。
“高管分配的同时,远东还实行了员工分工。”远东集团副总裁卞华舵告诉记者,远东员工实行的是结构工资制,这包括四块,一是保障工资,二是工龄工资,三是岗位工资,四是绩效工资。“一天工作下来,员工能很快算出自己能拿多少工资。自然,干劲就足了。”
“现在,数百名营销经理是远东的主力,他们大部分持有远东的员工股;同时我们给予他们一定的市场权力,有相对比例的提成。”据悉,远东已有100多位拥有百万元资产的员工,30多位千万元资产的员工。
目前,远东员工工资是当地企业里最高的,普通员工年平均工资已由10年前的8000元增加到了目前的2万多元。
“和”是远东企业文化的核心内容之一,其中即包括老板与员工之间、企业员工和团队协作之间的“和”。蒋锡培认为,只有不断改善员工福利、不断改善工作环境和生活条件,真正关心、爱护员工,才能使人才全身心地投入到企业的发展中去。为此,他提出了“一人进远东,全家远东人”的人本理念,让每一个员工及其家属都能感受到公司的爱护和温暖,提高团队凝聚力。
卞华舵回忆说,当初刚到远东后,一走进远东安排的公寓,他们夫妻惊讶地发现,蒋总竟连生活用品,如电器、沙发、被褥、锅碗瓢盆等都替他们准备全了,此事让他们非常感动。
类似的故事,在远东还有很多。2004年4月的一天,员工蒋耀华在上班途中被一辆卡车撞翻,住进了宜兴市人民医院。医生通过拍片发现,蒋耀华的肺部出现了脂肪血栓,可能危及生命。医生告诉厂里的领导,他们没有把握治疗,患者需要转院,而且治疗费用很高。
面对危急情况,厂领导决定马上向蒋锡培汇报。当时蒋锡培正在会议室开会,听完情况后,立即说:“请蒋耀华的家属放心,我马上安排,要请最好的医生抢救他的生命。”放下电话,他立即请来上海的医学专家,请他们协助治疗。经过专家的及时抢救,蒋耀华终于苏醒过来。提起这件事,蒋耀华流着泪说:“是蒋总和远东给了我第二次生命,我一定要加倍地工作来报答远东的关怀。”
从5万元到如今的50亿,蒋锡培的身价已今非昔比,但他质朴依旧,还是那样厚道,那样赤诚。他说“以人为本”既是他事业的基点,也是终极情怀。