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卓越服务品牌塑造与管理－李海龙老师－共图品牌内训课程
前言：“超女”和她背后的人赢了：芝华士和“you”们在狂欢“IBM就是为you服务” 为什么要把服务品牌化？一、服务品牌的塑造与传播 什么叫品牌？ 什么叫服务？服务的本质是为了让顾客获得“体验”什么是强势服务品牌？ 紧贴“顾客感知”的服务战略原则：如何发现打造服务品牌的机会？二、构建全方位服务体系品牌化已有的服务内容发
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品牌塑造与管理
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卓越服务
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卓越领导力与高效执行力－成国良老师－共图品牌内训课程
培训特色：故事、图片、案例、视频、研讨（结合解决企业实际问题）、游戏、情景模拟、道具动手训练、口头、书面训练、测试等互动方法相结合。学员普遍反映有激情、生动、有趣、颇有收获。培训目的：运用多种培训方式，充实企业领导管理实践的新理念，学习企业管理的新方法、新工具。课程大纲：开场：组建团队游戏：第一部分 领导的角色认知
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高效执行力
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卓越领导力
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3.
卓越领导力实战系列－顾樾老师－共图品牌内训课程
培训收益：全面掌握卓越领导力的自然法则领悟领导力基本要素与科学方式快速提升管理沟通技巧和影响力有效地提升企业管理的目标绩效课程大纲：一、领导力的自然法则 二、领导能力的内涵1.经济学奖意义 1.八大元素评估2.九
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顾樾
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卓越领导力
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卓越沟通的十二把金钥匙－杨发明老师－共图品牌内训课程
课程目的：本课程通过讲授与场景互动式演练来帮助学员认识自我心像与沟通模式，培养主动积极、坦然诚恳、承诺负责的沟通心态，并通过对沟通的基础、障碍、模式、基本技巧、常见场景的讲授、演练、视频等形式多样的互动教学来帮助学员理解并掌握团队中人际沟通的重要技能，包括但不限于：1）亲和力与影响力；2）赞美与批评技巧；3）处理防卫与
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杨发明
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卓越沟通的十二把金钥匙
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卓越领导力训练－杨发明老师－共图品牌内训课程
课程简介：通过本课程，学习并掌握：管理与领导之间的关系、组织中三层管理与领导角色定位及其互动关系、以愿景与使命来领导、以原则与游戏规则来领导、打造执行力、情景式领导、情绪管理、教练部属、授权、领导者的个人修炼等，以帮助团队领导者或管理者。培训目的：1）系统理解与掌握领导力的基本原理与各维技能；2）重点掌握领导力在组织中
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杨发明
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卓越领导力
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6.
卓越领导力提升培训－张怀老师－共图品牌内训课程
课程简介： 领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而是取决于领导者、下属、环境三者之间的互动，这就是为什么在外企能够成功的领导者却未必适合国企或民营企业；同样，下属的能力和状态各不相同，领导者也不可能用一种方法来指挥所有的下属，我们应根据下属发展的不同阶段采用四种不同的弹性领导风格（然而大多数的领导者都在使用相对
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领导力提升
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卓越领导力
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