课程大纲：
第一部分 企业班组长概述
一、班组长的角色认知
二、班组长的基本职责
三、班组长的素质与班组管理
第二部分 班组长的管理基础
一、班组长管理的基本内容与特点
二、班组长管理应有的基本理念
三、班组管理的方法
第三部分 班组的现场管理实务
一、现场作业的计划管理
二、现场5S管理
三、现场质量管理
四、现场安全管理
五、现场运作机制和黄金法则
六、班组的精细化管理
七、班组的自主管理
八、班组管理的常用工具
九、班组的成本管理
十、班组的工作改善
第四部分 班组长管理艺术
一、班组会议的组织技巧
二、班组长的讲话、汇报技巧
三、班组长的激励艺术
四、班组长的沟通艺术
五、班组长的授权艺术
六、发挥非正规群体的作用
七、班组的培训工作
八、班组长的应用文写作技术
第五部分 创建学习型班组
一、学习型班组与知识型员工
二、建立员工个人愿景和班组愿景
三、班组的团队学习与团队建设
四、改善心智模式
五、自我超越
六、系统思考
七、创建学习型班组的案例
第六部分 班组创新管理
一、创新管理的障碍
二、创新管理的思维形式
三、创新管理的技法
四、创新在班组管理中的应用
七、上海宝钢的班组管理模式
一、宝钢作业区管理的现状与发展
二、作业区的计划开犁
三、作业区的设备检修管理
四、作业区的帮助化管理
五、作业区的自主管理
六、作业长制度
授课讲师简介：
成老师，知名学习型组织实践专家，上海创造学会讲师团讲师，中国创造学会高级培训师，锦江之星集团客座教授。从事人力资源工作二十多年，有丰富的企业培训经验。曾任上海飞机制造厂与美国前麦道飞机公司合作项目MD--82、MD--90大型客机项目培训经理，上海某建材连锁超市人事培训中心主任，南京某建材集团人力资源部经理，上海某消防工程公司人事行政部经理。主编了《美国麦道培训模式在中国》一书。
详细情况见成国良老师主博客地址：http://www.pxfww.cn/bb/co12/6933.html
联系讲师：
广州共图管理咨询有限公司
联系方式：020－85821881 38250376
联系人：莫小姐 杨小姐 E-mail：info＃pxfww.cn（请将＃号换成@发送）
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