课程介绍：
绩效管理是企业管理中的一个焦点，直接影响整个企业的管理水平和管理人员的管理意识和技能。优秀企业与平庸企业的分水岭之一就是其绩效管理水平的高低。KPI已经成为绩效管理的代名词，如何在绩效管理中应用KPI，如何在公司层面、部门层面、员工层面设定具有战略导向的KPI，将战略落地使执行力强化是绩效管理的核心内容。管理者须将绩效管理的理念和行为转化为日常的管理行为和习惯，使部门、团队、个人的绩效目标与公司战略目标衔接。
培训目的：
全面了解绩效管理的具体内容和实施步骤
准确理解绩效管理的意义
掌握和建立KPI体系的方法
了解实施BSC的方法和步骤
职能部门考核的特点和方法
能力素质考核的特点和方法
提高实施绩效管理的有效性
课程大纲：
一、 战略性绩效管理系统
绩效管理与绩效考核的区别
绩效管理框架体系介绍
绩效评估的实际意义和目的
企业在不同发展阶段绩效评估的侧重点
人力资源部在绩效管理中的责任
直线部门在绩效管理中的责任
高层领导在绩效管理中的责任
二、绩效指标体系建立
建立具备公司战略高度的绩效指标体系
关键绩效指标（KPI）的特点
从KRA分解建立KPI的标准步骤
从流程分解确定KPI指标
公司层面、部门层面、职位层面的KPI
三、 平衡计分卡（BSC）在绩效管理中的应用
BSC的概念与方法
如何建立策略地图
财务、客户、内部、学习四层面的指标分解
战略关键成功因素(Strategic Success Factors, SSF)与KPI
BSC与KPI的结合
导入BCS的方法和步骤
BSC导入实例分析
四、 职能部门的绩效考核方法分析
职能部门绩效指标的难点分析
KPI与GS结合的考核方法
GS考核的具体方法
绩效考核结果的应用
绩效面谈的方法
绩效评估面谈“七原则”
避免评估标准理解误差的措施
辅导与讲评
五、 素质能力的考核方法
为什么需要考核素质能力
素质能力模型建立的方法和示范
考核素质能力的具体方法
授课讲师简介：
张老师，美国麻省大学MBA，资深人力资源管理咨询师、培训师，荣获2003年度深圳市优秀咨询顾问。
张老师拥有10余年工作经验，先后在大型国有外贸企业、知名高科技企业和专业咨询公司担任过销售经理、培训经理、人力资源总监、咨询总监、副总裁等职务,积累了丰富的人力资源管理实操及咨询培训经验。张老师擅长战略性人力资源管理方案的设计，包括基于BSC和KPI的绩效体系、目标管理、组织设计、营销体系设计、员工素质模型设计、薪酬体系设计等领域。
张老师发表过的著作有：《从后台走向前台——人力资源管理新模式》、《绩效评估的前提与目标管理》、《咨询的角色与定位》、《人力资源管理的角色与定位》、 《人性假设与人力资源管理》 、《明确绩效考核的目的》、《绩效管理的盲区》、《战略规划部的定位》、《闻到的企业文化》等。
详细情况见张见明老师主博客地址：http://www.pxfww.cn/bb/co12/1514.html
联系讲师：
广州共图管理咨询有限公司
联系方式：020－85821881 38250376
联系人：莫小姐 杨小姐 E-mail：info＃pxfww.cn（请将＃号换成@发送）
主题：基于KPI的绩效管理－张见明老师－共图品牌内训课程 -
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