鲁百年老师：
博士、教授
享受政府津贴的专家
客户关系管理专家
中国《全面企业绩效管理》培训第一人
中国培训服务网特聘顾问
广州共图管理咨询有限公司高级培训讲师
讲师简介：
鲁老师,有特殊贡献的专家，享受政府津贴。现任美国Busniess Objects公司中国区咨询顾问总监。曾任Oracle公司高级咨询顾问经理，美国Hyperion公司高级销售经理，创智科技股份有限公司CRM事业部副总裁，美国SAS研究所高级咨询顾问、北方区销售总监等职。
大中华客户关系管理组织电子网站咨询专家。美国培训认证协会主任讲师、北京大学、清华大学MBA班顾问、国家行政学院顾问、多家培训机构高级顾问讲师。
在高校从事过16年的教学、科研工作；6年的市场、销售工作；5年的外企和民营企业的高层管理工作。调研过国内外大型企业、银行、保险、证券、电信、房地产和制药行业，组织、参与过证券、银行、电信、房地产、电力、医药行业很多数据仓库、决策支持项目、数据挖掘项目、客户关系管理项目的培训、调研和实施。
所获荣誉：主持过两项国家自然科学基金资助的项目和一项回国人员基金，参与过中国工程物理研究院资助的大型科研项目，成果获陕西省教委科技进步一等奖和陕西省科技进步二等奖。
著作：在国内外发表学术论文80余篇，由北京大学音像出版社出版《全面企业绩效管理》、《如何做好大客户的战略营销》和东方音像电子出版社出版《获得大订单的三部曲》光盘和书三套，翻译出版专著两部。
主讲课程：
《全面企业绩效管理(CPM)》、《客户也疯狂--客户服务与客户管理》、《客户关系管理（CRM）》、《大客户战略营销》、《获得大订单的三部曲》
授课风格：
学识广博，深厚的技术经济和企业管理方面的理论功底，丰富的企业管理实践经验；讲课富有激情，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛非常活跃。
咨询和培训过的客户：
银行:中国建设银行、中国农业银行、中国银行、中国工商银行、华夏银行
证券:国泰君安、
保险:新华人寿、泰康人寿、中国人寿
电信:中国移动、中国网通、中国电信、中国联通、广州移动、陕西电信、内蒙古移动
房地产:江宁地产、万科地产、招商地产、金地地产、华侨城地产、中海地产、顺弛地产、华润地产
企业:航天科工集团、重庆长安集团、中国海洋石油、江苏一德集团、普天科技、中国铝业集团、中国兵器装备集团、中青旅遨游、信元公众、五强友元集团、上海百联集团、浙江万马集团
药业:丽珠公司、健特科技、维奥科技、紫竹药业、信得集团、江西海天
电力:江苏电力、北京电力、云南电网、中电电气、南京科远、西北电网、重庆电网、安徽电力
政府:北京地税局、中国气象局、中英防治合作项目组、国家行政学院、无锡地税局
交通:上海铁路局、东方航空公司、铁道部、铁科研、首都机场
高科技:美国SAS软件研究所、北京甲骨文软件有限公司、中联集团、博彦科技、三星公司、东方通科技、凌云光子集团、合众思壮
大学：国家行政学院、清华大学MBA班、人民大学MBA班、复旦大学MBA班、北京大学经济学院、内蒙古大学MBA班、北京大学建筑研究所、中山大学岭南学院等等
详细情况见鲁百年老师主博客地址：http://www.pxfww.cn/bb/co12/index.asp?id=6487
联系讲师：
广州共图管理咨询有限公司
联系方式：020－85821881 38250376
联系人：莫小姐 杨小姐 E-mail：info＃pxfww.cn（请将＃号换成@发送）
主题：共图咨询 企业绩效管理培训专家 鲁百年老师 -
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联系电话：010-51656461 2008/2/26
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