※主 办：恒宏企业管理顾问咨询机构
※时 间：2007年3月24-25日
※地 点：扬子江万丽大酒店（延安西路2099号）
※培训投资：2400元/人
※授课时间：两天
※电 话：13860408685 13159212019
※联 系 人：张哲荣（助理）
※课程意义
现场管理水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，关系着企业的生死存亡。企业要想成就百年的梦想，必须重视一点：班组长是不可或缺的人力资源，打造出优秀的班组长，是企业提升管理效率的重要组成部分。
※课程目的
★了解班组长在企业管理中的重要作用；
★了解怎样提升班组长领导和管理水平；
★掌握作为班组长适宜的领导风格；
★了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法；
★为提升自己的能力和有效开展现场管理工作做好必要准备。
★快速增强第一线管理者管理沟通技能，提升管理理念,改善与员工及上司之间的人际关系；
★提升班组长领导和管理技能，提高现场管理绩效，降低生产成本
★培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队
★明确现场监督者的定位、职责、作用及应必备的条件，建立管理意识；
★掌握指导部属的技能和方法；
★培养改善意识, 最大限度地利用可用资源；
★创造和谐的工作氛围。
※培训讲师：赵国权先生
赵老师有近十三年的企业管理运作经验，曾在跨国集团公司做过多年的高阶管理。国内知名管理及营销营运实践者，北京华点通集团高级顾问、北京正业宏通管理咨询公司顾问、sister集团亚洲区顾问、广东总裁培训机构金牌讲师、多家集团公司年度顾问。
赵老师的培训以深入浅出，案例丰富、互动性强见长。曾受邀在国内几十个大中城市举办专题培训班，是一位功底深厚的实战型培训师。其课程融理念，战略、技巧、案例为一位，体现了参与性、兴趣性、实战性和互动性，风趣幽默、善于发现问题和解决问题，有良好的职业道德和敬业精神，培训方式独树一帜，因其独特的魅力，良好的效果，似邀请赵老师做内训和担任顾问的企业越来越多。
服务过的部分企业：西门子、飞利浦、工商银行、东方航空、平安保险、中国联通、中国移动、宝钢集团、安凯集团、南京汽车集团、三星电子、伊利集团、三鹿集团、巨东集团、南山瓷业、中绿集团、圣达威服饰、贝祺服饰、雅雯服饰、蕾丽达服饰、黎姿服饰、比而特企业、康福来食品、好乡亲食品、春茂食品、家合兴食品、健力宝、紫金医药连锁、双轮集团、种子集团、五粮液集团、古井集团等多家企业。
※课程大纲
第一讲：班组长在企业管理中的所起的作用
一、班组长的地位和使命；
二、班组长的重要作用 。
第二讲、 班组长的现状和基本标准
一、班组长的管理水平现状；
二、角色认知—对自己和环境的分析；
三、成就动机分析；
四、班组长任职的技能要求。
第三讲、如何做计划
一、为什么要作计划；
二、如何做计划；
三、如何把计划落到实处。
第四讲、如何组织生产（上）
一、岗位之间的“接口”处理；
二、如何执行规章制度；
三、再造生产流程。
第五讲、如何组织生产（中）
一、如何决断；
二、如何用人。
第六讲、如何组织生产（下）
一、如何协调日常的事务；
二、如何监督与控制责任区内的工作；
三、如何对待非正式组织。
第七讲、班组长的权力和管理原则
一、班组长管理工作的具体内容；
二、班组长的管理原则；
三、班组长的权力类型。
第八讲、权变管理理论（上）
一、学会权变管理的意义；
二、领导方式和环境的关系；
三、领导方式和下级成熟度的关系（一）。
第九讲、权变管理理论（下）
一、领导方式和下级成熟度的关系（二）
二、管理方格图
第十讲、激励理论的运用
一、激励理论的类型；
二、满意理论；
三、双因素理论；
四、期望理论。
第十一讲、管理者的挫折管理
一、挫折的涵义和原因；
二、决定抗挫折能力的因素；
三、一般人受挫之后的反应；
四、人的性格的类型和特点。
第十二讲、班组长的心理素质
一、不同类型的人面对压力的反应
二、心理疾病的危害
三、自我心理调整的步骤
