课程说明:
本课程主要是针对工作在1到2年的销售代表,这个阶段是销售人员形成自己销售风格的关键时期。同时也是从技能型销售向思维型销售转变的关键时期,大部分销售人员已经能够从简单推销向有意识、系统化营销的方向转化。因此在此阶段非常有必要对整体的销售流程进行系统梳理,并在巩固基本技能的基础上提高销售人员的创新能力。本课程主要借鉴国外著名的销售技能课程《基于信任的销售技巧》的基础上开发而成
达成目标:
本课程在执行后,将确保受训销售代表在以下方面得到新的认识或提高:
1、 掌握赢得客户信人的行为艺术
2、 掌握系统分析客户需求的方法
3、 掌握能够维护客户关系的基本原则及技巧
4、 能够综合运用销售技巧,建立稳定的客户关系
课程大纲:
一、全程销售流程解析:
销售是一项伟大的职业
销售是一个闭环
销售人员应当具备哪些技能
本段说明:销售是一个从售前、售中、售后封闭的过程,而且在这个闭环中互为因果关系,销售人员不光要解决一次销售的问题,更重要的是要解决持续销售的问题。
二、决策流程分析:
机构客户的购买特点
机构客户的决策特点
机构客户的决策流程
决策流程的主要角色
如何确定相应的销售决策
三、需求的把握技巧:
客户的需求是多方面的
如何设计有效的问题问讯网络
如何排除聆听中的噪音
如何有针对性的进行产品陈述
四、客户关系维护技巧:
销售就是销售“信任”
建立客户信任的六大技巧
如何处理客户异议与不满
本段说明:销售的本质是销售信任,所有的销售手段将最终为获得客户的信任而服务,没有客户的信任,潮流产品一定不能卖出去,有了客户的信任,冷辟的产品也能卖得好!
五、销售人员的职业形象塑造:
“第一面”将决定胜负
销售人员的职业形象
销售人员的商务礼仪
备注:详细课程大纲欢迎来电咨询。
授课讲师简介:
王老师,北京820现代营销军校执行董事,清华大学、北京大学、上海交大客座教授。王老师有15年以上的企业管理运作经验,曾先后任比利时埃特尼特(中国)有限公司、德国贝塔斯曼(中国)有限公司等多家跨国公司的营销副总及高级管理职务。现担任多家大型民营企业的独立董事 。
王老师以企业经营者、理论研究者双重视角,推出了《品牌价值营销》、《模压式训练系统》等多项系列课程,力主以“价值、增长”为核心的品牌理念,强调品牌“经营”思想,坚决摒弃品牌就是简单的“炒作与包装”,并在《中国经营报》、《销售与市场》、《经理人》、《商界》等媒体发表了大量文章,引起了企业界的广泛关注,是品牌价值营销、模压式训练系统的代表人物。
详细情况见王建老师主博客地址:http://www.pxfww.cn/bb/co12/4838.html
联系讲师:
广州共图管理咨询有限公司
联系方式:020-85821881 38250376
联系人:莫小姐 杨小姐 E-mail:info#pxfww.cn(请将#号换成@发送)
王老师相关课程介绍:
http://blog.intrain.cn/UploadFiles/wj/基于品牌的渠道建设-王建老师-共图品牌内训课程.pdf
http://blog.intrain.cn/UploadFiles/wj/基于信任的销售技巧-王建老师-共图品牌内训课程.pdf
http://blog.intrain.cn/UploadFiles/wj/结果可控的年度营销计划-王建老师-共图品牌内训课程.pdf
http://blog.intrain.cn/UploadFiles/wj/实战派品牌营销专家-王建老师-共图咨询.pdf
基于信任的销售技巧-王建老师-共图品牌内训课程|培训课程|基于信任的销售技巧内训课程
主题:共图咨询 实战派品牌营销专家 王建老师
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