培训背景：
KINGWAY高级礼仪顾问
中国国际公共关系协会会员
日本COLORTOP研究所、西蔓色彩认证咨询顾问
国家职业经理人职业资格考证培训师
国际职业训练协会(IPTA)认证培训师
葛吉夫催眠中心授证催眠师
心理咨询师
中国人民大学公关策划专业研究生
系统接受了商务礼仪、心理学、催眠术、色彩诊断、形象设计、思维导图、欧洲皇家礼仪等相关领域的专业化训练。
具有丰富广博的商务经历，曾先后就职于国家特级企业、民营集团以及世界500强企业，其就职行业跨越服务业、金融业及生产型企业，从业经历丰富，并历任市场营销、客户服务经理、人事行政经理、中国区培训经理、总经理等职务，并为多家企业提供过培训体系设计的咨询辅导，拥有近十年的培训经验。
多次担任大型活动的主持及公关策划工作，目前为多家培训机构和管理学院的特聘培训师。
培训风格：
商务礼仪整合传播领域的倡导者，其打破传统商务礼仪的培训模式，主张以商务礼仪为平台，达到提高服务和促进销售之根本目标。同时，结合商务礼仪与心理学，融汇心灵潜能、哲学、催眠、灵修等学派之精华，以实现学员内外兼修的全面提升。
运用多种颇具实效性的现场培训手段，冲击力强，互动性强，可操作性强，培训效果显著，学员反馈热烈。
部分培训客户：
民生银行、农业银行杭州分行、国泰人寿、泰康人寿、安信农业保险股份、太平人寿保险、平安保险、大川洋行、盛大保险经济公司、上海电信、Nu Skin、金伯利钻石、东方航空公司、上海大众、广电NEC、欧姆龙、德国克朗司、国药集团、浙江新安化工集团、上海水务局、广厦控股创业投资、上海松下、国际油漆、百联集团、宝钢集团、立邦涂料（中国）有限公司、台湾东元电机、伊莱克斯、康恩贝集团、华东医药集团、杭州康恩贝医药销售公司、传化集团、康之星医院投资、家乐福（Carrefour）、养生堂、英国克里斯蒂、日商第一精工模塑、华立仪表集团、三泰房地产、杭州通和置业投资、爱普生、上海烟草、海立集团、人才市场报、江苏AB集团、德国默克、埃力生（集团）、日本宝丽妍美容机构、中天集团、中日龙电器、朗新信息科技、东芝家电、博世汽车部件、格雷电动工具、德事隆紧固系统、安能利塑胶、东友科技、克诺尔车辆设备、威特电梯部件、苏州太湖中腾房产、铟泰科技、苏州PPG包装涂料、苏州力特奥维斯保险丝、霍丁格.包尔文、远纺工业、网讯杭州、吉田拉链、唯新食品、东方医院、固纬电子、上海日立、邦迪管路、安特精密机械、上海外商协会、……
主要培训内容：
1、礼仪类课程
经理人商务魅力提升
销售商务礼仪
员工职业化塑造
服务礼仪
职业形象塑造
2、服务类课程
营业厅服务综合技能提升训练
电话服务
优质客户服务
大客户服务
门店销售礼仪与服务
3、公开课
行政助理的综合技能提升训练
商务接待礼仪
前台接待专业化训练
4、讲座
破解沟通密码
白领商务礼仪
职业女性魅力自造
巧用丝巾和化职业妆
心灵瑜伽
| 主题：lucywang讲师
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联系电话：O1O-8243115O 2006/4/21
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