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《企业内部讲师特训营》
课程特色：讲师素质感悟 + 培训方法研修 + 培训技巧演练
讲师背景：企业管理实践 + 培训行业经验 + 专业讲师素质
课程背景：
★ 企业内部培训越来越受重视
★ 内部培训讲师水平急需适应企业发展
★ 在众多企业内部，优秀的培训经理本身也承担一定的内部讲师的职责
★ 而企业内部培训师急需提升的是从备课、开场、各种方法的灵活运用能力、各类特殊问题的处理能力
《企业内部讲师特训营》向您提供极具操作性的学习训练机会！
参加人员：培训师与企业内部讲师、培训部经理/人力资源部经理
课程目标
★ 提升培训师的基本素质
★ 提升培训讲师的培训实战能力
★ 掌握各类培训方法和技巧
课程大纲
1、培训师如何开发有吸引力的课程
（1）如何开发系统实用的课程
★ 课程开发案例研讨
★ 课程开发的四个阶段
★ 培训课程的几种组织形式
（2）各类培训方法的分析、比较、组合
（3）培训游戏的设计、选择、运用
2、培训师如何在课堂上有一个卓越的表现
（1）培训课内活动设计与指导
★ 讲师手册&学员手册—电脑制作
★ 白板&各种专用笔
★ 活页挂图& 预制图板
★ 电脑& 电脑投影仪—模拟演练
★ 照片, 卡片,明胶片&投影仪
★ 录象机VCD/DVD/CD&音乐
★ 互动教室的准备&安排
★ 上课流程 & 教具清单
★ 讲师&学员规范须知
★ 培训游戏&道具
★ 媒体使用10戒律
（2）如何开场与自我介绍
★ 自我介绍与期望
★ 优秀讲师来自实践的锻炼
★ 个人录像:诊断分析
★ 识别自己的长处和短处
★ 尊重学员的权利
（3）如何控制与营造课堂气氛
★ 了解学员
★ 营造互动
★ 问答技巧
★ 处变不惊
★ 学员不是敌人
（4）培训师素质、魅力与形象
★ 何为企业讲师?
★ 讲师的基本素质：知识、技能、经验、态度
★ 如何赢得学员的尊重
★ 如何控制紧张感
★ 声音、语言、肢体
★ 聆听、提问、反馈、幽默
（5）学以致用
★ 演讲与表达核对单
★ 讲师试讲评估表
★ 即席发言&演讲排练
★ 最后问题&上场演讲
★ 现场录象&四方讲评
3、重点难点突破
如何将不同课程主题的互动引向深入
★ 如何将研讨引向深入
——创造能够激发深层感悟的交流环境(案例分析)
★ 一图激起千言万语
——通过图片将研讨引向深入(案例分析)
★如何将必不可少的理论性教学活跃起来
——结构框架图的运用
——知识点突破的各类方法(案例分析)
讲师介绍：施 先生
★美国华商资讯(CEO, China Business Sources) 首席教官;
★中国企业管理培训中心暨中国企业联合会培训中心客座教授;
★施先生拥有18年企业管理、人力资源管理与培训的专业经验。
★曾任上海通用汽车首任培训师近8年;
★美资公司--宁波雅蓓/宁波美敦力总经理助理6年、人力资源管理4年、企业管理/领导艺术/精益生产培训8年;
★有着丰富的跨国企业管理与培训经验。
★为了更好地进行管理系列培训, 曾集中利用2年的时间接受美国系统的管理课程培训, 并结合多年的职业培训生涯与职业经验,形成了一套独特有效的教学模式—那就是生动、活泼、互动 、直观的情景教学, 使学员能在短期内提高实际应用能力。
培训服务过的企业包括：
★宝钢、海尔、罗氏、上汽集团、贝尔、庄臣、施乐、菲力浦、西门子、通用汽车、上海电力、通用电气、麦当劳、金杯通用、上汽通用五菱汽车、苏州金龙、摩托罗拉、中国外运、中国石化、平安保险、LG, ABB, 华虹-NEC, 上海航空公司、可口可乐、德尔福、复旦管理学院、交大昂立、上海外国语大学、永新彩管、伟世通、中国一汽集团、美国总统轮船公司, 上海通用东岳汽车,大宇发动机、上海大众、东风汽车、东方航空、微软等著名企事业。2004年03月16日,应邀向美国普渡大学师生访华团发表演讲,受到好评。
成 先生 ★从事人力资源管理与培训工作二十多年，有丰富的企业人力资源管理与培训经验
★曾任上海飞机制造厂与美国前麦道飞机公司合作项目MD-82、MD-90大型客机项目培训经理
★主编了《美国麦道培训模式在中国》一书
★毕业于南京航空航天大学，曾应邀在劳动部、国家教委、上海、厦门、包头等市举办的人力资源管理类研讨会上作演讲；
★曾赴美国接受Train-The-Trainer培训课程（师资培训），获培训师资格。
培训服务过的企业包括：
★劳动部培训司、国家教委培训司、上海汤臣集团、广州市白云机场、上海宝钢集团、成都飞机制造厂、上海市企业管理协会、上钢五厂、湖北东风汽车公司，中国石油天然气第一建设公司等上百家企业和机关。
田 先生
★中国创造学会会员,管理学硕士，毕业于复旦大学
★曾于著名上市公司先后担任培训部、企业发展部、总裁办的重要管理工作
★有二十二年企业管理、管理咨询、教育与培训工作实践经验；
★田老师是复锐及其多家子公司多门品牌课程的培训师之一；
★田老师还是国内十几家咨询机构的特聘讲师；
★主持或参与过众多企业管理咨询项目；
★主要培训课程包括企业培训管理与内部讲师训练、人力资源管理、客户服务管理与客户服务技巧、领导艺术与管理技能提升、卓越团队管理、创新思维训练等。
★培训的主要特色在于借助多年的管理咨询背景，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练。尤其是在内训服务过程中通过对企业的内部调研后提供个性化课程设计的经验积累较为丰富和扎实。
★程培训服务过的企业包括： ★一汽大众、TCL、日立电梯、中国人寿保险、海信、复星集团、万科、昂立、一汽解放、丰田汽车、东方航空、中国银行、海信日立空调、彩虹集团、青岛啤酒、广东电信、江苏电力、江西铜业、美标-特灵空调、同济大学、中化兴中、西门子电站、东风汽车、江铃汽车、招商局、南海电力、亨通集团、东北空管局、山东电信等数百家企业。
报名事项
上课时间：2005年9月19日
上课地点：上海 银波大酒店（外滩）
听课费用：1980元/人 （包括听课费、讲义费、2天的中餐费）
开课一周前报名付款到帐9.5折优惠，
同一企业报名三人以上9.5折优惠。
培训结束发结业证书。 代办住宿，费用自理。
