课程说明：
人力资源管理的核心问题是绩效管理。企业如何借鉴先进的绩效管理理念和绩效管理技术，制定和实施适合本企业的绩效管理战略和制度，是人力资源管理面临的最大挑战。本课程将向您系统介绍绩效管理的原则、流程和各环节的实际操作技巧，对您今后绩效管理工作的开展和提升提供帮助。
谁都知道“人力”是资源。但您是否苦恼于如何量化它的有效性（价值），如何提升它的“开采”回报率？本课程将为您解开这个苦恼提供帮助。
课程大纲
一、绩效管理从何入手
·绩效与企业战略落实的关系
·基于目标管理的绩效管理
·如何制定绩效计划
二、绩效指标制定的技巧
·绩效指标设立与分解的几个难点
·短、长期指标的抉择
·财务与非财务指标的抉择
·量化与非量化指标的抉择
·个人与团队指标的抉择
·不同岗位的指标抉择
·平衡计分卡的运用与局限性
三、绩效管理推行的关键
·谁喜欢被考核：如何让大家接受绩效管理?
·谁来进行考核：人力部还是业务部门？
·绩效面谈何时谈、谈什么
·绩效反馈与沟通技巧：倾听、发问、面谈
四、绩效成果的评估与应用
·评估的一般步骤与流程
·评估中要注意避免的问题
·成果应用：奖金？升迁？培训？调薪……
——与员工职业发展规划结合
五、企业为何要衡量人力资本有效性
·人力资本与人力资源
·企业绩效管理与人力资本衡量密切相关
·量化人力资本价值，体现投资者最大收益
·评估人力资本投入产出的方法及指标体系
讲师简介：
程社明：《中外管理》杂志社、北京中外企业管理培训中心的金牌讲师；2003年中国培训论坛评选为“中国最具影响力培训师”之一；学习型中国－－世纪成功论坛形象代言人、好工作英才职业顾问联盟高级顾问、NLP及格执行师
时间：3月29日－3月30日（两天，3月28日报到）
地点：北京
对象：企业中、高层主管、人事经理
费用：2000元/人（包括学费、资料费，含餐2240元/人）
中华企管培训网
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