电子采购 培训大纲
（1天课程）
【培训对象】：采购经理、主管、供应链负责人、计划员、
运营负责人、产品设计人员、物流负责人
【培训收益】：与供应商谈判的结果不外乎就是两种：成功或失败。通过培训，学员将学会如何以一种专业的方法去准备和进行谈判，即如何精心准备谈判以增加成功的机会，如何制定一个实际的、可行的谈判目的和目标，以及如何制定一个有效的谈判策略，还包括提问的艺术、积极的倾听、战术的运用以及不同的谈判技巧的学习和使用。
通过本次学习和训练，学员深刻认识到：好的谈判技能不是天生的，它可以不断发展和改进。
【培训内容】：
1 概述
1.1 认识谈判的重要性以及如何利用谈判提高采购与供应的有效性策略
1.2 认识到谈判的时机尤其重要策略
1.3 描述谈判过程的主要阶段及其特征
2 获得并理解信息
2.1 在准备谈们应考虑的因素策略
2.2 要满足的需求
2.3 供应市场的环境
2.4 采购战略及所期望的与供应商的关系，要考虑将要谈判的供应品项的属性和重要性
2.5 进行价格 / 成本分析并为供应商建立成本模型作为谈判的基础策略
2.6 依据供应商对公司业务的感知来评价达成所希望的供应商关系类型的可行性策略
2.7 确定自己的谈判风格，如何应对对方或许也会使用的五种主要谈判风格策略
2.8 温和型
2.9 强硬型
2.10 理智型
2.11 创新型
2.12 成交型
2.13 决定双方组织和个人实力的对比策略
2.14 对谈判双方进行SWOT分析策略
2.15 案例：SWOT分析
3 谈判目标与政策
3.1 设定现实可行的谈判目标策略
3.2 目标的不同层次
3.3 谈判的目标应远大和现实
3.4 确定谈判的不同变量或问题策略
3.5 谈判的变量时相互关联的，而且也同谈判目标相联系
3.6 分析不同的选择策略
3.7 在不知道最佳选择之前不要开始谈判，否则谈判会失败
3.8 设定每个变量的目标以及确定他们的优先级策略
3.9 制定谈判策略策略
3.10 你自己的谈判目标
3.11 对方的立场和可能的利益
3.12 双方的相对优势和劣势
3.13 说服技巧和方法策略
3.14 情感说服
3.15 逻辑论证
3.16 讨价还价
3.17 折中
3.18 威胁
3.19 谈判战术
3.20 可供采用的谈判战术详解
3.21 组织和策划谈判策略
3.22 谈判团队的组建
4 谈判
4.1 确定谈判的不同阶段策略
4.2 提问的艺术策略
4.3 积极倾听对方的重要性策略
4.4 确定并考虑对方的利益策略
4.5 肢体语言的特定形式策略
4.6 可能影响和来自其他国家的人谈判的文化因素
4.7 通过电话进行谈判时应考虑的一些特殊问题
5 后续工作
5.1 一旦达成协议能够描述关键性问题
5.2 评估谈判绩效
（1天课程）
【培训对象】：采购经理、主管、供应链负责人、
计划员、运营负责人、产品设计人员、
物流负责人、IT人员
【培训收益】：电子采购是公司运用互联网实施单个或多个采购活动的方式，是一系列不同影响力共同作用的结果。这些影响力包括：对于采购通过如降低成本和更快捷的交易而彰显的支持公司战略的能力的逐渐认知，基于互联网的技术可获得性和普及型。
通过本次培训，学员理理解电子采购的概念、术语和工具；理解电子采购如何提升采购组织的价值，以及如何向公司介绍和使用，是一套详细、具体的电子采购策略实施指南。
【培训内容】：
1 什么是电子采购
1.1 概述
1.2 推动电子采购发展的商务趋势
1.3 供应商-采购商关系的发展
1.4 国际间的竞争和采购技术的提升
1.5 电子采购和供应链管理
2 为什么要制定电子采购策略
2.1 概述
2.2 采购类型
2.3 传统的手工采购流程
2.4 传统手工采购流程的局限性
2.5 电子采购与传统采购的区别
2.6 电子采购的优势
2.7 电子采购所产生的关键绩效收益
3 理解电子采购工具和交易过程
3.1 概述
3.2 电子采购中主要使用的工具
3.3 区分不同电子采购工具的优缺点；
3.4 电子采购解决方案主要操作类型、角色作用以及所提供的不同交易模式的优缺点；
4 制定电子采购策略
4.1 概述
4.2 步骤一，评估外部基础设施和行业背景
4.3 步骤二，配合公司战略级采购策略设立电子采购策略目标
4.4 步骤三，建立公司内电子采购业务需求
4.5 步骤四，回顾并重构当前的采购流程
4.6 步骤五，评定广义企业的供应商和客户
4.7 步骤六，完成电子采购策略
5 选择电子采购结局方案和服务提供商
5.1 概述
5.2 自行设计还是购买
5.3 匹配电子采购需求与工具
5.4 电子采购解决方案的选择标准
5.5 市场评价和初步缩小名单
5.6 获取报价和选择服务提供商
6 实施电子采购
6.1 实施计划概述
6.2 沟通和变革管理
6.3 绩效度量
6.4 电子采购对采购部门角色的影响
