销售管理第一实战 完整情景案例模拟演练
提升销售业绩系统方法 快速催熟销售管理水平
《系统4+1》销售管理模拟训练
主讲辅导老师: 刘冰(Steven Liu)
(15年营销实战经验3年培训顾问积累与你共享)
本课程目标:解决销售主管如下难题
1.销售管理招数用完,销售业绩为什么还不见提升?
2.面对新产品,新市场如何快速打开局面?
3.激烈市场竞争如何战胜对手?
4.如何让客户忠诚、让战略联盟更持久?
5.如何改变销售人员素质低能力差?
6.如何解决老销售人员有能力没热情?
7.如何解决新销售人员没能力有热情?
8.如何解决销售人员有意愿有能力行动力差?
9.如何解决销售人员销售动作效率低混乱没有章法?
10.如何解决销售人员好的招不来,差的赶不走?
11.如何解决销售人员带着客户跑,使客户资源流失?
12.如何解决培训提高了知识技巧,没提升能力与业绩?
2天课程内容训练安排
第一部分:核心内容与情景案例导入(1小时)
1.销售主管四个核心管理技能(创模式,建机制,带队伍,抓业绩)
2.销售主管一个核心成功基础:角色认知
3.情景案例导入:模拟案例背景介绍、演练规则
4.分组演练、进入角色、讨论、角色扮演、老师点评
第二部分:情景案例分段模拟演练,刘老师讲解、点评(5小时)
1.演练案例场景一:销售主管,如何策划有竞争力的销售计划方案
2.演练案例场景二:招聘销售人员,组建能打硬仗的销售团队
3.演练案例场景三:培训,教练,指导,提升销售人员能力
4.演练案例场景四:提升销售团队士气,激励销售人员工作态度
5.演练案例场景五:建立规章制度,日常工作流程,规范销售工作
6.演练案例场景六:管理销售活动,日常绩效管理,完成企业业绩
第三部分:《系统4+1》销售管理内容系统串讲(5小时)
(一) 销售主管核心技能一:创模式(策划吸引客户战胜竞争对手的经营模式)
1.定模式必须解决的三个问题:干什么?怎么干?谁来干?
2.自身地位评估模型:让你知道自己在哪,市场地位如何?
3.营销战略制定思路:解决你应该干什么问题
4.战略落地原理:解决怎么干,把思路变成可执行的流程
5.墙头对话原理:解决评估谁来干的问题?
(二)销售主管核心技能二:建机制(12步法建立铁打钢铁团队战斗力机制)
1.第一步:评估本领与机会是否匹配
2.第二步:规划销售人员岗位职责
3.第三步:制定岗位绩效目标
4.第四步:制定核心销售业务流出
5.第五步:设计优化组织结构
6.第六步:关键任务的战术方法
7.第七步:建立培训教练制度
8.第八步:建立团队共同思想
9.第九步:规范日常工作方法流程
10.第十步:完善激励制度
11.第十一步:完善规章处罚制度
12.第十二步:完善绩效管理控制制度
(三)销售主管核心技能三:带队伍(6大方法带出钢铁销售团队战斗力)
1.招聘人员方法(看简历,行为事件面试,识别不适合的九种人)
2.销售人员培训指导(入职培训,随访教练指导,提升培训)
3.塑造销售团队共同思想(愿景,使命,目标,观念)
4.销售人员有效激励与团队士气塑造
5.销售费用有效管理(三种销售活动,不同的费用指标)
6.销售人员离职管理
(四)销售主管核心技能四: 抓业绩(方法管理销售过完成业绩目标)
1.情景领导理论在销售管理中的实战应用
2.绩效目标KPI管理
3.销售报表管理
4.销售会议管理
5.随访观察管理
6.工作述职管理
(五)销售主管一个成功基础:角色认知(清楚定位销售主管的职责与使命)
1.销售主管的五大素质(智,信,仁,勇,严)
2.销售基层经理的职责与使命
3.销售总管的职责与使命
第四部分:情景案例演练总结(1小时)
1. 分组讨论,完善案例
2. 分组讲解体会
3. 刘老师点评总结
讲师简介 刘冰(Steven Liu)MBA
著名销售管理专家,中国式大客户关系销售第一人,北京易威胁智慧管理顾问首席顾问。兼任国内十几个知名培训机构特约讲师。创新思维之父:爱德华·德·博诺认证的中国首批思维讲师,保罗.赫塞博士-情景领导认证讲师。
刘先生有十五年面对机构大客户营销血雨腥风的实战经历。曾在先后在多家著名的跨国企业,民营企业,自己创办的企业,做遍了大客户营销工作的各级岗位。刘先生曾在全球著名电子商务解决方案企业德国Intershop公司任中国区首席代表,北京迪奥计算机公司总经理,中望公司(联想控股)任销售主管,全球排名第四软件企业美国Compuware公司任中国区渠道销售经理,东华电脑公司任客户经理等
刘先生还对思维方法有深入的研究,是创新思维之父:爱德华·德·博诺认证的中国首批思维讲师。刘先生的最大特点是思维优势,能快速捕捉到问题的关键,提出解决方案,作为咨询顾问这无疑是主要的竞争优势。
刘先生服务过的部分客户有:神州数码公司,中国远洋物流公司(最大的海运企业),asimco(中国最大汽车零部件合资企业),英资珀金斯动力,拜尔集团,南天集团,清华紫光,Red Hat(红帽中国),北京数字证书中心,天信达,华润酒精集团,中科院东方科技公司,北京智联招聘(zhaopin.com),长沙华宇集团,研华(中国)公司,志鸿教育集团,住总集团,华旗资讯,长城公司,中原油田,世纪互联,吉林联通,广东电信,深圳黎明,南软集团,天鸿书业,金成集团等等,刘老师的培训得到上百家企业和千名学员的一致好评。
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