【课程内容】：
第一部分 什么是项目管理
第一讲 项目与项目管理
1、 项目与运营
2、 项目特点分析
3、 传统项目分类
4、 项目管理新发展
5、 逆向（富人）思维方式
6、 最佳流程实践
7、 工具与方法
第二讲 项目管理做什么
1、 项目管理5大过程组
2、 项目技术活动
3、 项目管理9大知识领域
4、 项目管理三角约束
第二部分 启动项目-千里之行，始于足下
第三讲 如何识别干系人确立项目目标
1、谁是干系人
2、为什么要识别干系人
3、如何识别干系人
4、如何分析干系人需求
5、没有目标就没有方向
6、需求、成果与目标
7、如何定义项目成果
8、如何设置项目目标
第三部分 规划项目-运筹帷幄，决胜千里
第四讲 如何确定项目范围
1、 什么是产品范围
2、 什么是项目范围
3、 如何使用WBS确定范围
第五讲 如何安排项目进度
1、只做必要的事-定义活动
2、最佳顺序做事-活动排序
3、最佳资源投入-活动资源估算
4、平衡投入时间-活动历时估算
5、找出进度风险-找出关键路径（CPM）
6、优化进度计划-资源平衡
第六讲 如何管理项目成本
1、我们需要投入多少钱-估算成本
2、什么时候花出多少钱-建立基线
3、如何知道钱不够不花-成本控制
第七讲 如何管理项目质量
1、究竟达到什么标准-确定标准
2、如何达到质量标准-质量保证
3、如何知道是否达到-质量控制
第八讲 如何编写项目人力资源计划
1、 需要什么样的人
2、 如何获得这些人
3、 他们什么时候来
4、 他们什么时候走
第九讲 如何确定项目沟通计划
1、 有谁需要沟通
2、 需要什么信息
3、 什么方式沟通
4、 多长时间一次
第十讲 如何确定项目风险计划
1、 如何管理风险-风险规划
2、 如何找出风险-风险识别
3、 哪些风险重要-风险分析
4、 如何解决风险-风险应对
第四部分 执行项目- 言必行，行必果
第十一讲 执行48字真经
1、8字方针
2、16字原则
3、24字战略
第十二讲 打造优秀团队
1、 团队与个人
2、 如何建设团队
3、 如何激励团队
第五部分 监控项目- 审时度势，沉着应变
第十三讲 如何评估项目状况
1、 如何搜集项目信息
2、 如何做绩效报告
3、 如何评估项目风险
第十四讲 项目偏差管理
1、 谁管理变更-组织结构
2、 如何做变更-控制流程
3、 变更的执行-结果监控
第六部分 收尾项目- 有始有终，如履薄冰
第十五讲 如何完成项目收尾
1、 找出成功标准
2、 总结经验教训
3、 表彰项目团队
第十六讲 成功的项目管理者
1、 项目经理的职责
2、 项目经理的素质
3、 项目经理的知识构成
4、 项目经理的关键技能
