秦寒飞先生
--整合“营销能力”的专家。
现任：
北京大学经济学院企业家研修班特聘专家
中国人民大学工商管理研修中心特聘专家
历任：
多家国际企业（世界500强）中国地区高级经理
国内知名电子集团任市场部经理
多加知名培训机构任总经理、副总经理
1990年，秦寒飞先生开始参加实践销售工作，1993年开始在企业中参与
实施大量的、核心的实务性工作如：市场营销；销售队伍管理；客户服务规
划；策划与实施大型营销活动；参与或负责企业营销战略规划、企业营销管
理体系规划、企业培训系统规划、员工激励系统规划等。服务于全球知名企
业的工作经历，帮助秦寒飞先生积累了企业经营与管理方面的经验。对企业
关心的问题如：如何进行企业营销战略规划；如何提升企业绩效；如何提高
销售生产力；如何管理与激励销售队伍；如何制定客户服务策略等，秦寒飞
先生提出有效的解决方案并提供相应的培训与咨询，这与他拥有实际的操作
经验密不可分。
秦寒飞先生自1997年开始专向为企业提供培训与咨询服务，专注于提升
企业营销能力。从业7年的时间里，秦寒飞先生为大型国有企业、合资企业、
民营企业等提供培训与咨询服务，在提升营销生产力、员工执行力和帮助企
业进行战略规划等方面提供了大量卓有成效的服务，并创建了“MFR企业执
行力管理咨询体系”。
培训范畴与课题
市场营销
《差异化营销》 (又名《市场营销战略与实务》)；《交互式营销－服务营
销的核心》；《胜战市场的竞争战略6要素》;《如何开发成功的营销战略》
； 销售管理<<销售管理专业规程KNOW-HOW》；《销售队伍的有效管理》；
《销售文化与过程控制》；销售技能《大客户开发核心销售技巧》；《顾问
式销售》；《产品销售核心五步骤》；《职业销售素养与销售技能特训》；
《关系销售》；《情境销售——销售情境实况模拟特训》；《以客户为中心
的销售流程》客户服务《服务策略—客户服务规划》；《卓越的客户服务与
管理》；《全员客户服务》；
培训解决方案
职业销售队伍技能发展训练方案
行业销售队伍技能训练解决方案
教学特色
秦寒飞先生已经为企业提供了多年的专业培训服务，因而总结了大量的
教学经验。总结其教学特点有如下四个方面：
1.从问题出发：针对企业中实际的问题
2.从实效出发：培训内容有实操性
3.从结构出发：建立可发展的技能结构
4.从学员出发：注重学员特质，因材施教
为了保障教学质量，秦寒飞先生除了严格执行培训流程（调研、方案、
实施与辅导）的要求外，并为自
己订立了三个培训评估纬度：
1.培训是否为公司整体战略做出贡献。即培训是否与企业发展息息相关，
培训是否与改善管理机制相联系。（管理层满意纬度）
2.培训是否明确传递了组织对其成员的期望；培训目标是否得以实现。
（组织者满意纬度）
3.培训是否改进学员的工作技能，并能有效创造良好的学习气氛。
（学员满意纬度）
经过多年努力，秦寒飞先生已经成为培训满意度较高的培训师。
一些学员是这样评价秦寒飞先生的：
听秦老师的课程，感觉收获很大。（我）将原有的自发管理意识提升
并进而系统化了。（培训所学）在下一步的工作中要借鉴试用……
清华某公司副总意犹未尽，的确收获不少。通过秦老师的培训，我们的
市场销售能力将有一个飞跃，为公司和全体职员更上一层楼提供了机会
……实达某软件公司人力资源部总监培训带来的收获如此之好，是
我始料未及的。许多同事的好评也是我的好评，更是我们大家的共同感
受。……柯达某销售分公司人力资源部总监虽然只有一天的时间听
课，但却感受到什么叫专业培训师，针对公司员工提出的苛刻案例，老
师能够点评精彩，入木三分，对我帮助也非常大……某证券公司北
京公司总经理如果老师可以分成三类的话，秦老师不是那种内容花哨、
类刻意炫耀自己的老师，也不是光讲理论缺乏实践的老师，他属于让学
员逐渐悟道并掌握解决问题的核心，而自己却站在背后的老师……
某新闻网人力资源部总监
主要培训领域： 市场营销、客户服务、
曾经服务过的客户： 部分合作企业
电信制造商和运营商、武汉烽火通信、首信集团、中国移动、中国电信、长城宽带、首创网络、联想电脑集团、清华紫光分销事业部、交大铭钛、慧聪国际、实达网络事业部、TCL集团翰林汇软件、中国粮油食品信息网、鼎天软件、崂山矿泉水、中国钢铁研究总院钠克公司、建设银行成都分行、贵州建设银行、华融公司北京办事处、
中国银行北京分行、山西证券
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