企业绩效考核实战：KPI+BSC绩效考核实务企业公开课培训课程大纲
【培训日期】2011年1月13-14日
【培训地点】北京
【培训费用】2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，可以同时为企业提供内训服务，如有需求，欢迎来电咨询:010-64861255或咨询QQ：375730908,384677328。
【培训对象】董事长、总（副）经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士。
【课程目标】了解什么是现代化供应链与制造企业供应链改善的前提和关键点；
如何通过物流供应链系统制定平准生产计划以控制，降低各部门成本，使物流环节最优化；
基于供应链一体化前提下，如何优化企业仓库管理水平和库存控制能力；
了解信息化技术在物流供应链中的应用以及物流部门的管理；
研讨切实有效的降低企业供应链综合成本的方法，挖掘企业供应链运营的效率和潜力。
【课程大纲】
一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
●企业建立绩效体系所面临的方法问题；
……
●短期利益还是长期利益？
●关键业绩还是非关键业绩？
……
●管理基础对推行KPI的影响
二、KPI操作中的几个基本问题
●什么是目标与指标
……
●KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点：财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期，总量相对
●职能部门的定性指标，该如何操作？
三、建立KPI体系的方式方法：
……
四、平衡计分卡
●平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质；
●战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；
……
五、如何分解KPI
●KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
●如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
●如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
……
六、指标词典的编制
●指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
●为什么需要定义KPI
……
七、确定目标——KPI的计分方式
●找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？
●设定目标的痛苦；
……
●长周期的目标如何分解到短周期；
●痛苦考核与快乐考核——什么时候做到了该加分，什么时候该扣分，KPI的计分方法；
八、绩效管理的周期
……
●长周期与短周期；
●不同层次与职能部门的周期；
●如何设置KPI指标权重——指标的组合方式
九、主基二元考核法
●关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？
……
十、绩效面谈与沟通
……
●绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；
十一、推行绩效管理所遇到的问题与对策；
●推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
●推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
……
【讲师介绍】
蔡老师，精锐中盟资深专家讲师，国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员
蔡先生近几年出版的书籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《KPI，“关键绩效”指引成功》、《BSC，“平衡计分”保证发展》，受到企业的高度重视，和给予极高的评价。
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/21/3944.html或致电：010-64861255 咨询QQ：375730908,384677328。
3、本公开课培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
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