培训对象：新进的人力资源管理人员、人力资源专员、有志于从事人力资源工作的人士
课程介绍：
刚跨入人力资源行列可能你有点不知所措,本课程将帮助你了解人力资源的基础知识,掌握人力资源的事务和工作技巧,从而使你能够对人力资源工作有一个全面的了解,并成为一名合格的人力资源专业人士.
内容大纲：
一、 人力资源的角色
目的：了解人力资源工作的基本职能、主要工作内容与工作方法。使学员对人力资源工作有一个全面的认识。
人力资源部的职能
人力资源工作的主要内容
人力资源的工作原则
如何处理好与其他部门的关系
二、 员工关系管理
劳资法规与公司纪律
劳动法的基本要点
劳动合同的准备
劳动档案的管理
公司纪律的制定与执行
离职管理的基本流程
合同终止及仲裁的处理
劳资沟通与企业内的冲突缓解
更好的了解中国员工的特性
三、 把好员工筛选第一关
明确招聘岗位,要求及技能
如何做简历筛选
结构化面试的基本流程
如何有效的提问并收集信息
如何做资信调查
新员工入职欢迎111法则
四、 有效的实施培训计划
培训的目的
建立完整的培训体系
培训的常见组织方法
培训采购的要点与供应商筛选
培训实施的行政工作要点
培训后的跟进工作与培训营销
讲师介绍：
秦蕾老师：
现任上海肯耐珂萨人才服务有限公司高级讲师
复旦大学学士
美国圣约瑟夫大学管理学院MBA
美国职业管理协会注册心理咨询师
10多年人力资源及行政管理经验
曾任职欧洲著名培训公司企顾司人力资源高级顾问兼教研主任。
曾任职于某香港上市公司人力资源经理
曾任职某大型投资公司，负责商务、市场、人力资源管理等多方面工作
曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。
培训风格：互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活
授课天数500天
常年接受秦老师培训的企业有：
施耐德 Schneider 强生 J&J 博世 Bosch 海力士意法半导体 Hynix-st
巴斯夫 Basf 佛吉亚 Faurecia 法雷沃 Valeo 泛亚班拿 Panalpina 法雷沃 Valeo
由秦老师负责的咨询成功个案：
为欧洲最大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系，包括：人力资源调研、招聘体系、绩效评估、行政管理体系、薪酬体系及职业发展系统等内容。为该集团提供了完善的管理解决方案。
参加全球最大的航空航务集团的中国投资环境调研团，负责该调研项目中的人力资源部分，并帮助该集团对中国的人力资源环境进行全面的了解。
为欧洲大型化妆品集团进行了内部诊断，并负责后续的管理体系改革工作。
为多家大型制造型企业设计完整的薪酬体系及绩效考核体系，并在实施后得到客户的高度评价。
为欧洲最大的稀有金属企业在中国的投资公司协调劳资沟通，并建立了完整的劳资沟通体系。
Janet Bao(包金枝),
Training Consultant
KeneXa®
HR SUCCESS MULTIPLIED
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Shanghai China
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