汽车金牌营销员特质训练企业培训课程大纲
【备注说明】本专题培训课程常年授课,可为企业提供量身定做的内训服务,欢迎来电咨询!
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一、百万销售员的客户满意理念
1、从观念改变
2、从顾客的满意根本改变
1)企业每天经营中最重要的两件事情
2)顾客满意的第一要素
3)顾客满意的要素---顾客喜欢怎样的人
3、顾客抱怨怎么办?
1)如何在短时间内解决顾客的不满意
……
4、如何以服务让顾客满意
……
二、日本保险之神的销售特质
1、保险业销售之神的故事
2、原一平的十一个忠告
3、保险业销售之神的销售特质
三、汽车销售之神的销售特质
1、汽车业销售之神的故事
2、服务的概念总结
3、汽车业销售之神的销售特质
四、销售员基本特质的训练
1、沟通培训
……
2、顾问式销售
1)顾问的职责
2)顾问式销售的技巧
3)顾问式销售的步骤
3、常用的销售技巧
……
五、销售案例的运用
【培训说明】
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