人才招聘与面试技巧企业培训课程大纲
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一、建立对招聘工作的正确认识
重新看待人力资源
招聘工作的常见三大困惑
成功招聘的保障机制：如何吸引人
招聘失败的成本
视频讨论：看企业如何招人
人员招聘的八大正确理念
最好的不一定是最合适的
坚持用人所长
学历不代表能力,经历不是经验
强调企业文化的认同感
企业与应聘者之间的 “互动营销”
宁缺勿滥，“请神容易送神难”
招聘工作的“两面”性
招聘工作只有开始,没有结束;
二、如何实施完整的招聘流程
案例：丰田公司的全面招聘体系
1、 招聘决策
人力资源规划的五个重点工作
实战模拟: 某企业B事业部两年的人力资源规划？
如何进行工作分析：定性法与定量法
招聘需求的胜任力模型运用
小组讨论：某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型
视频分享：看联想公司人才选拔要求
2、 发布信息
招聘渠道的种类
招聘途径—利弊分析总结
内部招聘的优缺点与注意问题
外部招聘的优缺点与注意问题
实战技巧分享：如何快速招到大批员工
3、 招聘测试
招聘主管要一时间过滤的八种简历
应届毕业生的简历分辨技巧
如何分辨简历重要信息的真伪
快速客观筛选简历：WAB（加权申请表）技术
案例讨论：某企业王总的面试提问纲要？
招聘面试中如何进行有效的提问
案例：宝洁公司的标准化复试
案例分享：特殊面试
视频分享：《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场
第四阶段 录用决策
……
三、结构化面试理论与实践技巧
小组讨论：招聘中常见的十大误区
企业心理蔑视
武大郎招伙计
同乡情节
乱点鸳鸯谱
非结构性面谈
博傻心态
晕轮效应
次序陷阱
面试与反面试
请神容易送神难
给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程
为什么要进行“结构化面试”
如何操作结构化面试：“六步法”
确定面试要素及权重。
编写各要素的详细定义说明。
……
四、STAR行为面试技巧
行为面试方法概述
行为面试---STAR样本
对行为面试的STAR的补充：FACT
STAR实战分析：考察“培养人才”方面
行为面试的要点总结
询问失败的行为事例
分组演练：招聘某职位的STAR行为面试法
行为面试小结--面试前的工作
行为面试小结--面试中的工作
行为面试小结--面试后的工作
行为面试流程总结
五、招聘中的细节技巧运用
相信你的直觉
给应聘者布置一项回家的任务
寻找有激情的应聘者
……
六、人才综合测试与背景调查
……
七、课程总结与知识回顾
面试过程常见问题回顾
课程知识总结
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