【备注说明】本专题培训课程常年授课,可为企业提供量身定做的内训服务,欢迎来电咨询!
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一、认识员工培育与辅导
1、什么是员工辅导?
2、为什么要对员工进行辅导
3、辅导什么?
4、辅导前——怎样认识你的员工
5、自检:你是一个好的辅导者吗
二、你应该具备什么样的能力?
1、聆听
2、发问
3、区分
4、反馈
5、启发主人翁责任感
三、如何进行员工培育及辅导
1、员工辅导的步骤
2、员工需要什么样的辅导
3、辅导的形式
1)现场作业即时辅导
2)班后个别辅导
3)一对一深入沟通
4)绩效咨询辅导
5)培训后辅导
6)其它
4、如何进行各种培育与辅导
……
四、员工训练
1、员工训练的意义
2、训练什么?
3、训练“五步曲”
4、训练的跟进与反馈
五、培训者心态
1、没有必要证明你比所有人都聪明或高明
2、传递正面的、乐观的、积极的资讯
3、努力提升、不断创新
结语
【培训说明】
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2、本内训课程可以同时为企业提供富有针对性的顾问式内训,我们将以完善的企业内训管理体系,确保良好的培训效果!
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