【培训日期】2010年9月2-3日 上海
【培训费用】4500元
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，同时为企业提供内训服务，欢迎咨询01064861255！
【培训对象】商品管理部和门店数据分析员及相关管理人员
【课程收益】
当您面对千变万化的市场和复杂的公司运作，就如同面对一架庞大的飞机，哪里是您的速度表、高度表、油量表、转速表；下一步的操作会带来什么样的结果；您的油管是否有漏洞；飞行方向是否正确；这些靠拍脑袋已经很难有把握掌控了。如何从纷乱和过分的数据中寻求可靠的依据，建立您的仪表盘，通过利用现有的数据记录用简单易行的统计、分析、预测工具功能（office软件自带），让您在轻易间洞察秋毫。。。。这些您全都知道，而且很容易掌握，只需要您的加入。
●您可以知道您的赢利和成长性客户、供应商、产品在哪里。
●您可以在保持销量的同时，调整您的客户、产品结构，针对不同的客户群采用不同的市场策略。
●您可以有把握的预测未来的销量趋势，合理制定供应商调整策略、货架调整策略。
●您可以直观地掌握产品的销售走向，并制定相应的产品调整策略。
●您可以量化促销和销售的关系，对促销进行有效管理。
●您可以有效跟踪促销效果和竞争对手价格动态，适时调整销售政策。
●您可以直观地掌握采购品种的价格、销量、竞争对手倾向走向，并制定相应的采购策略。
●您可以跟踪您的收银通道资源利用效率，合理控制人力资源。
●您可以分析客户购买习惯，合理调整品类地域布局和人流规划。
●您可以知道您的销售管理人员和采购人员的行为模式，适时调整人员结构，提升人力资源效率。
●您可以跟踪您的工作进程和结果分析，改善您的工作。
【课程目标】
●正确掌握利用office统计分析预测功能，实现零售销售管理的基本概念和理念。
●通过大量的实际案例分析，进一步加深对销售管理操作过程中数据处理的理解，尤其是对各步骤之间操作关系的理解，有效把握销售管理的规律
●通过数据和销售实战流程分析，提高管理策略的制定和执行跟踪的能力
【课程大纲】
一、运营仪表盘原理介绍
●运营仪表盘的三大功能
●建立运营仪表盘的4个步骤
●商务智能架构
●运营系统和商务智能的关系
●数据成熟度模型
●从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化
●数据架构（P159）--从数据到信息、知识
●寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树
二、office基本功能
●简便和规范输入功能和技巧
●统计分析工具的使用
●图形展示和在线分析的应用
三、面向竞争的市场分析与管理中的应用
●如何进行市场和产品细分分析
●目标市场的研究、分析和选择
●产品策略的图表演绎
●价格分析与对策
●企业如何营造持续性的赢利结构（直观的量本利分析）
四、在管理市场推广活动中的应用
●市场推广活动的全程分析与管理数据分析
●如何对整体促销活动进行监控和评估
●如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立
●如何利用方案工具寻求最佳市场方案
五、在门店销售的建立与管理中的应用
●客户属性分析与归类方式
●产品价格的管理统计分析
●如何有效提前识别客户消费行为和产品商发展趋势
●收银台与收银员效率分析与调整
六、在建立销售与采购团队中的应用
●销售与采购队伍的整体规划与综合诊断信息基础建立
●业绩跟踪数据体系建立方法
●用直观的图表激活您的销售和采购团队
七、在销售与进货计划与预测中的应用
●有效的销售计划和销售目标设立
●销售的有效计划和跟踪机制建立方式
●建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型
●销售规模和销售质量的多维分析方法
八、在销售支持方面的应用
●顾客投诉的价值和顾客投诉的原因分析
●客户信用评估管理和客户信用级别的确定
●分销物流布局预测
【讲师介绍】
杨云老师，6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管管理经验。
曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师；澳大利亚 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海办事处首席代表；宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管；国内某著名集团企业总裁办公室行政经理；上海国内某著名集团企业集团人力资源总监助理，企业标准化部长；国内某著名集团企业集团文化传播公司常务副总经理；国内某著名集团企业集团乳业股份公司总经理；国内某著名上市集团公司董事等。
85年中国第一批程序开发员,主持实施SAP，用友等ERP软件，以顾问式、项目式管理方式，帮任职企业解决众多实际管理问题。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/22/3031.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
