【培训日期】2010年7月30-31日
【培训费用】3280元
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，同时为企业提供内训服务，欢迎咨询01064861255！
【培训对象】采购总监＼采购经理＼采购主管和与采购成本分析相关管理人员
【课程背景】
苏丹红、三聚氰胺、电池爆炸、飞机失事…近年来我们听到越来越多的因产品质量缺陷所引起的事故。随着信息传递速度的加快，被置于公共视野的企业很可能因为一次质量事故而受轰然倒塌。令人意向不到的是，引起这类事故的原因中很多是因为供应商的供货质量问题。
即使在生产过程中我们有效地限制了缺陷产品的流出，来料不良也可能导致公司成本出现具大的损失。作为物料质量的主要负责部门，采购部一直承担着控制物料质量的重任。然而现实的问题是采购部明明知道物料质量的重要性，却在日常的工作中受困于一些实际难题：
●现有供应商质量水平整体偏低，质量好的产品又价格太高，如何寻找价格合适质量又稳定的供应商？
●供应商在引入时表现正常，可在一段时间后产品不良率出现很大的起伏，究竟是哪个环节出了问题？
●供应商生产过程中常因质量问题影响交期，采购部常常遭到其他部门的投诉。此外由于数量太大只能对物料抽检，结果没抽到的还是频出
●质量问题。采购部因此常陷入尴尬、被动与担惊受怕中。
●采购人员到底有哪些方法管理供应商，从而避免各种各样的质量风险？
●采购部门如何做好日常的供应商质量管理工作，采购人员到底应该掌握哪些质量管理的工具？…
【课程收益】
●了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求
●学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险
●学习如何建立供应商质量管理体系
●掌握日常的供应商质量管理方法
●学习APQP、FMEA、SPC等各种供应商质量管理工具
●学习如何做好内外部协调沟通者角色
【课程大纲】
一、供应商质量管理概述
●采购管理的演变与发展
●企业采购供应工作的症结
●SQE自身能力要求
二、管理物料质量从源头做起
●搜寻供应源
1.供应市场的信息来源
2.不同类型的市场
3.选择供应商考虑的基本因素
4.资源搜寻战略
●供应商评估
1.评估报告的主要内容
2.供应商评估流程与方法
3.选择供应商应考虑的六大条件和35个要素
4.供应商评估体系建立
三、选择合适的供应商
●供应商选择原则
●供应商选择的步骤与方法
●对单一供应商的选择
●如何考虑价格与质量因素选择供应商
四、对供应商考核评定
●供应商等级评定的定量分析指标
●供应商等级评定的定性分析
●供应商等级评定目标
●如何对合格供方进行有效管理
●供应商考核指标体系与考核方法
五、供应商质量管理：管理与控制相结合
●对供应商质量管理的四层次
1.供应商质量管理基本原则
2.供应商质量体系文件的四个层次
3.质量制程保证的二种措施：
●供应商质量管理的步骤与方法
●对供应商产品及服务质量的控制
●供应商产品质量的日常管理
1.IQC检验规范；FAI
2.关键零件的追溯程序。
3.指定生产线生产能力与制程能力；
4.工艺流程和关键参数；
5.工艺变更确认程序；
6.工艺标准执行情况；
7.SPC指标达成情况；
8.质量事故通报告及处理程序。
●如何评估供应商质量
●如何考核供应商质量
●对质量问题抱怨的分析与处理
●供应商产品质量改善与成本降低关系处理的应对策略
六、供应商关系管理
●决定供应商关系的因素：
●买卖双方力量对比影响关系决策
●供需合同管理环境下的合作关系
●供应商关系类型分析
●如何同供应商建立供应链战略伙伴关系
●供应商关系管理的价值
●库存管理的途径与方法
七、新产品的确认及质量工具运用
●产品质量先期策划APQP
1.为什么要进行APQP
2.何时进行APQP
3.APQP的五个过程
4.计划和确定项目
5.产品设计和开发
6.过程设计和开发
8.反馈、评定和纠正措施
●控制计划方法
●失效模式与后果分析(FMEA)
1.过程FMEA示例
●统计过程控制（SPC）
1.计量型控制图X—R Chart控制图制作与解析
2.平均值与全距控制图建立步骤-例
3.准确度、精密度、精确度
4.Ca、Cp、Cpk之间的关系
5.控制图的常数表
●MSA测量系统分析
1.测量基础术语
2.量具R&R
3.测量系统的统计特性
4.测量系统研究准备及分析方法
5.计量型测量系统分析
6.R&R研究分析前准备
7.计量型数据的 均值-极差法
【讲师介绍】
李兆山，高级讲师，清华大学远程教育中心特邀讲师，国家注册咨询师，TUV: TS16949审核员培训合格，BSI：TS16949审核员培训合格
出版物：与清华远程教育中心合作推出APQP和FMEA光盘简介：从基层开始做起，历任台企、外企企业中高层干部，具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使李老师不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。
具有一流企业多年的质量管理经验，从事管理咨询顾问工作十几年，先后负责几十家知名企业项目咨询，培训企业几百家，具有丰富的企业辅导及培训经验；能够最大限度地达成预定目标，李老师擅长企业现场管理，从企业生产管理到品质管理，均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果，能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案，是最贴近制造业实际的实力派顾问师之一。
授课风格：李老师为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误。具有10多年讲师经历的李老师的授课：风格生动、幽默，讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式，并利用大量的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力，深受学员欢迎。
入厂指导过的部分企业：三星电子、辉门集团、上海大众、上海通用、青岛海尔、飞利浦、东风汽车、宝钢集团、椿本发动机、丰田汽车、奥特控股、青岛征和、乔治费歇尔、无锡和大、麦华油封、东风汽车悬架弹簧、东风汽车车桥、苏州耐普罗、武汉万兴、上海开利、普茨迈斯特机械(上海)、昆山帝宝、镇江南帝、南通嘉宏、苏州毅嘉、绵阳华晨、芜湖震宇、威海万丰、浙江杭万、浙江三力士、江苏名豪、上海日安、苏州乙太、张家港AAA等............
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/23/3060.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
