【培训日期】2010年6月26--27日（周六—日）
【培训地点】广州
【培训费用】2800元/人
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，可以同时为企业提供内训服务，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】所有希望提高谈判技巧，有志于在竞争激烈的商场上获取成功的人士
【课程背景】
谈判，是心怀靶的目标强烈的沟通，“双赢”是这种沟通最甜美的果实，大家都想摘取这个果实。人人都可能是双赢谈判英雄，因为谁都有谈判潜质。只是没有好方法促成自信，我们才说“摘不到的果实是酸的”。
世界就是一张偌大的谈判桌，只要你生活在这个世界上，你就免不了谈判。在日益激烈的市场竞争中，谈判已经成为业务中决定成败的重要一环：
谈判过程中，您是否总感到双方沟通很困难，甚至认为无法达到合作的目的？
您是否在谈判过程中花费的时间和精力很多，进展却很少？
您是否在谈判中总是处于被动状态，无法向自己的目标迈进？
在小组谈判的过程中，您是否经常会感到无的放矢？
【课程目标】
●了解自己在谈判风格上的优缺点，把握谈判要领；
●熟练地掌握谈判的竞争层面和合作层面，同时有效地发挥谈判的创意层面，创造各种成交机会；
●认识到哪些是在谈判中鼓励使用的行为，哪些是避免使用的行为，并通过演练能有效的掌握以在实际中 应用；
●学到的不仅仅是进行谈判的技巧，更是高屋建瓴地打造成为“超级谈判专家”。
【课程大纲】
一、课程介绍
二、练习一：“选择”与分析
三、谈判概念、谈判程序、谈判种类
●什么是谈判？
●谈判程序
●三个层次的谈判环境
四、谈判准备与计划
●两类谈判者的特征
●实现你的目标的内在驱动力
●准备过程
●目标：长期目标/短期目标
●确认谈判的具体问题，并对其做优先顺序划分
●可能的选择方案
●就每个谈判的问题设定界限
●估计对方的上述各项检验界限的合理性
●案例一：“药品销售”
●谈判计划：谈判策略、让步及回报、开盘
五、练习二：销售谈判练习准备与谈判
六、衡量谈判的三个标准
七、原则谈判法的含义
八、原则谈判法的四项原则
●人：把人与问题分开
●利益：重点放在利益上而不是立场上
●意见：在决定如何做之前先构思各种可能有的选择
●标准：坚持最后结果要根据某些客观标准
九、言语行为的影响作用
十、谈判中鼓励使用与避免使用的行为
●避免使用：
反建议——攻击/防卫——刺激(自夸)——理由淡化
●鼓励使用：
检验理解与总结归纳——寻求信息
分享感受——建设性方案
十一、如何应对低调反应者
【讲师介绍】
Mindy Chang，精锐中盟资深管理咨询专家讲师。AACTP认证讲师，GEC常务培训师，全球500强企业大学常务讲师。某著名跨国公司（全球500强）内部认证培训导师，屡获年度优秀培训讲师称号。
曾成功地为多家跨国公司（惠普、菲利浦、麦当劳、微软等）及北大方正、联想、宏基、东方科技、乐百氏集团、阿姆斯壮、广州日立电梯、BHP、佛山杜邦鸿基、阿法拉伐、DHL等企业负责双赢谈判技巧、客户满意与客户服务技巧、时间管理、团队建设、有效的沟通等现代管理课程的培训。截止到2008年底累计授课时数20000余课时，培训学员30000余人次。在常年的培训生涯中，Mindy Chang积累了各行各业的大量案例，在培训中信手拈来，讲授技巧已达到相当高的水平。其授课风格热情有度、流畅生动、具亲和力，讲解透彻、极具功力，重视学员的感受,适合不同年龄层次学员。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/23/2737.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本公开课培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
