【培训日期】2010年05月21日 上 海
【培训费用】880元/人 （含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，可以同时为企业提供内训服务，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】生产副总、厂长、品质部经理、生产部经理、车间主任、班组长、检验员及相关人员
【课程背景】
当今，质量已成为全世界的共同语言，是现代工业社会和各国经济建设中一个受到普遍关注的突出问题。不论是发达国家还是发展中国家，甚至包括日本、美国在内的一些经济高度发达的工业化国家，都提出要高度重视产品质量和服务质量，并且，正在努力寻找提高产品质量和服备质量的有效途径。
中国改革开放三十年经济建设取得了很大成就，“中国制造”遍布世界，中国已成为制造大国，但不是制造强国，中国制造业要走的路还很长，要提高中国制造产品在国际上的知名度，首先我们必须将质量和质量管理提高到一个全新的高度。
【课程目的】
●摒弃传统的旧观念，树立全新的质量观，为质量管理明确方向；
●明确质量管理过程中的重点工作；
●掌握质量管理日常工作的实施技巧，为质量管理水平的进一步提高打下坚实的基础。
【课程大纲】
一、认识质量
●质量的概念
●质量管理的发展史及其特点
●质量管理的作用及地位
●如何建立有效的质量培训及全员质量意识
●全面质量管理与ISO9000的关系
●质量管理的发展方向
二、质量过程控制技巧
●质量标准的制定
●质量标准的培训与执行
●抽样检验技术应用实务
●样本、总体、个体、均值、方差、极差、中位数
●如何制定高质量的抽样方案
●认识正态分布
●常用质量统计、分析工具应用技巧---QC七大手法
三、质量改进技巧
●现场质量管理的金科玉律
●柏拉图+因果图+脑力风暴法解决质量问题案例
●运用PDCA及5W1H方法分析解决问题
●目标管理的SMART原则及常见的目标管理
四、高效质量会议召开技巧
●质量会议有必要开吗？
●会议前必需的准备工作
●质量会议过程控制技巧
●会议事项的跟踪与确认
五、质量成本分析与控制
●何谓质量成本？
●质量成本的结构分析
●如何设置质量成本科目
●如何进行质量成本的核算
●如何制作高质量的质量成本报告
●质量成本的有效控制
【讲师介绍】
陈老师，精锐中盟资深管理咨询专家讲师。曾在财富500强企业担任生产/品质主管、生产/品质经理、总监、管理者代表、副总经理等中高级职务，具有丰富的生产管理、质量管理实战经验。
课程研发方向：生产管理、精益生产（LP）、品质管理、基层一线主管能力提升、5S/6S、TPM等领域。经数百场授课经历的历炼，授课风格沉稳、风趣幽默、案例丰富，互动性强，深受学员好评。曾为企业主导推进5S、6S、TPM、精益生产、质量管理（SPC等）及生产运营体系的咨询辅导，取得显著成效。理论基础扎实，实战经验丰富，沟通和协调能力强，深受制造业客户一致好评。曾主编出版《中国式5S管理----制造业6S成功之路》等著作。
代表客户：松下电工、Sony、三菱电机、三星电子、西门子、上海电气、上海华虹、华硕、明基、海信、TCL、史密斯、阿纳克斯、日星电气、大众、三菱、伊顿、鲍赫动力、蒂森克虏伯、库博汽车、卡斯柯信号、卡斯特姆、昆山美铝、好孩子集团、六和铸造、上海印刷、浙江绿成、浙江长盛等。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/22/2591.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本公开课培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
