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2009年中小企业总裁(CEO)MINI CLASS

北京清华大学
2009年05月16-17日
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Lecture1 水平思维与中小企业创新 —— 思维一变,世界也将为你改变!
水平思维是一种关于创造力的思维方法。水平思维课程就是要教授人们怎样变得有创造力以及如何运用自身的知识与经验产生新的想法。创造力是变革与进步的重要因素。人们对于它的评价更甚于知识与技术。如果我们想要善用创造力,就必须剔除创造力的神秘气息,并且认定它是一种心智的运作模式,也就是一种处理信息的方式。这正是“水平思维”所要探讨的主题。
 课程收益:
在创造性思维和其它思维中找到创新思维的关注点
发展您自己的创造性列表
寻找并建立概念,从一个想法创造出更多想法
将刺激物产生的想法转化成新的实际的解决方案
建设性的有效率的挑战您所在团体现有的想法
 创造性的解决中小企业运营中的棘手问题:
使组织不再局限于以“降低成本”和“缩减规模”的方式提高效益
提供将中小企业经营“重新概念化”的工具
为客户提供新的价值:新产品、新服务、新的库存管理与物流方式等
通过运用“产生创意的工具”,使整个公司获得更大的收益

Lecture 2 品牌盈利与中小中小企业核心竞争力打造
“核心竞争力”这个词自从1990年被美国两位学者提出以来,受到了企业界和理论界的广泛关注。可是,我国中小企业界尽管非常重视,也有相当多的中小企业提出自己具有某某核心竞争力,但由于理论研究本身就还不完善,也忽略了真正的核心竞争力是能够为他们的中小企业带来持续竞争优势的竞争力。
 我国企业目前在构建核心竞争力时主要存在的问题
创造价值性产品时与顾客需求相分离和成本相分离
实施多元化战略使资源分散,企业绩效下降,风险增加
开发产品时,成本与价值性分离
销售产品时,价格与利润相分离

Lecture 3 当代中国社会阶层消费趋势与中小中小企业商业模式创新
中国社会正在进入一个消费转型的关键时期,消费占据了社会生活的主导地位,人们用消费来构筑关系(人与人的关系、人与物的关系),建构阶层区分的实践就变成了消费行为。从一元化消费向多元化消费的转变,不仅仅体现在社会阶层特性上,对于企业的商业模式创新更是具有前瞻性指导作用。市场营销大师菲利普•科特勒在《市场营销管理》认为:“一个市场营销机会是指一个具有需求的领域,公司在这里能取得利润。”既有吸引力,又有取得利润可能的需求领域就是市场营销机会,识别和寻求市场营销机会是企业能否生存和发展的关键。顾客是企业最重要的微观市场营销环境,居民消费结构的变化必然引起这个微观环境的变化。所以企业必须牢牢把握这个变化及其演变的趋势,迎合居民的消费需求,做到产品创新和市场创新,才有可能取得超过平均利润的超额利润,这是企业持续发展的重要保证,也是市场营销和企业商业模式创新的宗旨所在。
 课程大纲:
一、 中国社会阶层特征及其变化趋势
二、 中国社会消费转型与特征分析
三、 中国居民消费群体细分与特征
四、 消费趋势变化的营销意义(例如“时尚消费”、“奢侈消费”、“大众消费”)
五、 企业商业模式创新与消费趋势把握(理论与案例分析)

Lecture 4 人力资源规划规划与执行力 --- 80后员工管理与激励
当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生,如今他/她们已正值就业年龄,我们却仍然沿用着老的管理哲学。未来3-5年,80后将会逐渐成为企业的中坚力量,同时,制造行业面临高流失率。近六成80后上班族没有工作激情,仅25%对现有工作满意。这个数据给所有企业管理者敲了一个警钟。
 课程大纲:
1.“80后”员工成长的社会背景及人格特点
2.“80后”员工进入企业所带来的企业管理问题
3.如何领导和管理好80后
4.如何同80后沟通和互动
5.80后辅导与激励技巧

Lecture 5 中小企业营销创新-从旁观到无缝参与
营销创新是企业生命力和核心竞争力之所在,也是企业家和营销专家冥思苦想的问题,在全球经济进入全方面调整阶段,中国营销正处于混沌状态,这种混沌,介于无序和固定之间,恰恰孕育着一种新的创新。也就是意味着中国整个市场营销面临着由“点”的创新进入到系统创新,是中小企业战略调整和营销调整的关键所在。
中国企业营销要从“点”的创新进入到市场系统创新阶段。“点”的效率高,而系统效率低;“点”的创新多,而系统创新能力不足,是中国目前企业营销的核心问题,与核心问题相适应的企业营销生态则体现为营销的混沌状态,这是中国企业营销生态的总体特征。所谓混沌,首先意味着市场营销各个利益相关主体处于一个从博弈、矛盾、冲突到趋向于均衡的阶段,其次意味着产业价值链的各相关主体由角色混沌、角色错位趋向角色明晰、角色复位阶段,意味着中国整个市场营销面临着新一轮的市场创新,也就是由“点”与“面”的创新进入到系统创新。 中小企业在这轮经济调整中的营销转型,将经历一次前所未有的机遇,从以往的旁观、跟随、模仿到全方位的参与、创新,最终达到企业与顾客之间的无缝营销。





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