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六西格玛与品质管理

北京
2005.11.1
立即在线联系/报名/咨询


课程对象: 全体管理人员

课程目的:
课程完毕之后,学员会:
(1)加深对品质的认识和重视
(2)认识六西格玛要求和如何用六步骤推行改善计划
(3)持有协助公司连绵不断改善品质的热诚
(4)有信心建立一支强而有力的梯队
(5)落实今后为品质而努力的使命

课程内容:
第一天:
(1) Deming
1.十四项品质改善要点
2.七项恶疾
3.十三项企业漏习
(2) Crosby
1.十四项品质改善要点
2.品质观念的十个对错
(3) Juran
1.改善品质的十个步骤
(4) 全面品质管理
(5) Vision system
(6) Kanban
(7) Jidoka
(8) Poka-Yoke
(9) FMEA
(10) 六西格玛介绍
(11) 六西格玛计算方法
(12) 品质改善游戏

第二天:

(1) 达到六西格玛品质的六步法
(2) 步骤1, 步骤2和步骤3
(3) 用麦当劳为例解释如何进行这三个步骤
(4) 用医护队为例解释如何进行这三个步骤
(5) 分组练习这三个步骤
(6) 步骤4, 步骤5
(7) 分组做步骤4和步骤5练习
(8) 品质小组集思广益分析问题、制订改善方案、推行和跟进,从而逐步改善品质
(9) 步骤6
(10)解决问题的工具
(11)决策的工具
(12)决策风格
(13)品质改善后,须要将方法标准化和推广
(14)创新、冒险、危机管理与品质

授课方式: 导师讲解、分组讨论、游戏等
授课语言: 普通话
上课人数: 20-30人
授课时间: 2005年11月1日
授课顾问: 潘启宁
授课地点: 北京(具体地址另行通知)
课程费用:2400元/位(包括授课、教材、午餐、茶点等,同一公司三人以上可享受9折优惠)


地点:待定

北京中西智盟企业管理顾问有限公司





主题:六西格玛与品质管理 -

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