六顶思考帽思维训练
张锡民 教授 13301197802
第一章 传统思维的误区与平衡思维的益处
引子:雨点变奏曲-传统思维的误区
一.局限性思维
局限性思维的弊端
二.对抗性思维
对抗性思维的弊端
三.替代传统思维的方法--平行思维
认识我们的思维形态
四.平行思维的工具—六顶思考帽
什么是帽子?
六顶思考帽的价值
六顶帽子的思考方法
第二章 六顶思考帽思维训练分析
一 如何进行白帽思维
1.白帽的概念
2.白帽思维的原则
案例:公司开始进行“海盗计划”
3.白帽思维的难点
案例:万科前不久在深圳大梅沙拿了一块地
二 如何进行红帽思维
引子案例:你喜欢这个设计吗?
1.红帽的概念
背景情感与思维
直觉与思维
红帽思维语言
2.红帽思维的用途
3.红帽思维的使用原则
4.红帽思维的难点:
三 如何进行黑帽思维
1.黑帽的概念
案例:请根据以下对话,指出分别是用的什么思考帽?
2.黑帽思维的用途
案例:“如果政府增加牢狱处分与刑罚,就会减少犯罪。”
3.黑帽思维的原则
4.黑帽思维的难点
四 如何进行黄帽思维
1.黄帽的概念
案例:公司如果有人升职,穿黄衣的好处?
2.黄帽思维的用途案例:阅读以下广告,然后写出你认为CCC食品的好处。
五 如何进行绿帽思维
1.绿帽的概念
创意与绿帽思维
2.绿帽思维使用的原则
3.绿帽思维使用的用途
4.如何利用绿帽思维进行创新?
绿帽思维图案例:逆转诱因-买票乘车
六 如何进行蓝帽思维
1.蓝帽的概念
案例:客服主任最近经常接到客户的投诉电话
2.蓝帽思维的使用原则
3.蓝帽思维的用途
案例:某公司是制造销售较复杂机器的公司
七.本章总结
第三章 六顶思考帽思考方法的系统应用
一.如何使用六顶帽子?
使用六顶思考帽的十项注意事项
二.单独使用六顶思考帽
1.黄帽的单独使用
案例:请谈一下对高层人员采用年薪制会有什么好处?
黄帽的单独使用范围
2.红帽的单独使用
案例:明天如果天气不好,我们活动还照常进行吗?
红帽的单独使用范围:
3.黑帽的单独使用
案例:如果这封邮件发出去,会不会产生什么不利影响?
黑帽的单独使用范围:
4.绿帽的单独使用
案例:除了裁员之外,还有其他的办法控制成本吗?
绿帽的单独使用范围:
三.系统使用六顶思考帽
1.何时使用六帽序列?
2.六帽序列的使用原则
3.如何使用初始序列
讨论:初始序列应该避免的使用什么帽子?
4.如何使用中间序列?
5.如何使用结尾序列?
6.如何使用简单的短序列?
结束语:职业人应对事物进行全方位“彩色”思考