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  专家师资>>管理培训公司>>金融资源管理专家:郭晓冰
   
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金融资源管理专家:郭晓冰

北京
金融 银行
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培训师简介:
基本情况:
郭晓冰:女,金融专业培训师,金融系统政工师,国泰安金融学院(香港)高级讲师、金融咨询师,南开大学深圳金融工程学院专业培训师,中山大学公民社会中心兼职培训师。
工作经历:
1981年参加银行工作,在国有商业银行、股份制商业银行工作20多年,从柜员做起,涉猎银行会计、出纳、储蓄(个人业务)、统计、纪检监察、人力资源、行长办公室、研究室等多个业务及行政部门,在银行业务和管理方面具有丰富的实践经验。
理论研究:
多年来致力于银行服务、营销管理的研究,致力于将实践运用于银行的改革与发展,发表文章百余篇。曾任“银行家营销网”总编,《银行银行营销经典》丛书(珠海出版社)副主编,《银行营销实战宝典》丛书(清华大学出版社)副主编。著有《红楼梦新理财故事》(中国金融出版社)、《银行客户经理营销技巧》(珠海出版社)、《银行营销实战技巧》(清华大学出版社)等专著,现为银行顾问和金融培训师。
最新研究成果:
 关于深圳市金融人力资源及持续职业发展(CPD)规划和培训的研究报告
 关于建立深圳市金融职业教育体系的报告
 招商银行“金葵花”品牌推广与营销研究
 质量管理体系在商业银行网点管理中的应用
银行咨询:
2002年开始从事银行咨询工作。曾为多家银行提供营销策划、专题活动策划、营业网点改造建设方案、营业网点服务提升与促进等服务。
咨询工作特点:善创新,重操作。独创“情景式咨询”方式,注重咨询项目的持续发展和咨询对象的素质提升。
银行培训:
培训风格灵活,实用的银行案例较多,并通过实践,开发出“仿真训练”,采用培训和训练相结合,模拟场景和现场实景教学相结合,培训设计独特,学员乐于接受,培训效果明显。
擅长培训课程:《营业网点管理》、《商业银行营销技巧》、《大堂经理服务与营销》、《柜面服务标准流程》。
服务过的客户:中国建设银行总行、山西省分行、太原并州支行、山东省分行、广州白云支行,中国工商银行北京市分行、徐州市分行,中国银行广州分行、漯河市分行,中国农业银行江苏省分行、深圳发展银行北京分行、深圳分行,广东发展银行广州分行、惠州分行,光大银行深圳市分行、太原分行,兴业银行泉州分行、无锡支行,北京市农村商业银行、珠海市商业银行、山东枣庄农村信用联社……

电话: 010-64123139 手机: 13522615995 邮件是: zjp180@126.com





主题:金融资源管理专家:郭晓冰 -

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