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1. 现代市场营销方略
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现代市场营销方略 张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com） 第一章. 现代市场营销的正确理念及地位转化一 现代市场营销理念及其转变历程1. 回顾营销(1)营销理念(2)企业营销类型(3)推销观念和营销观念的对比(4)营销力2.问题讨论:我们的企业处于哪个阶段？我们企业的营销
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2. 现代企业项目管理
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现代企业项目管理张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com）第一章 现代项目与项目管理一.项目管理的兴起1.项目管理的出现、兴起和发展2.中国项目管理实践和研究发展二.为什么要学习项目管理1. 现代项目管理的评述2. 项目管理是知识经济实现的手段3. 学习项目管理的妙用4. 项
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3. 现代企业人力资源管理（三天课）
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现代企业人力资源管理（三天课）张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com）引子案例1：破解中国企业10大管理难题？现场提问：你对前三位问题怎么看？结论：企业各级经理人应当努力学习人力资源知识和技能引子案例2：面对小高的不满王经理怎么办？分组讨论：如果你是王经理，你该如何解决小王
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4. 现代企业的品牌策略
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现代企业的品牌策略张锡民 教授 13301197802 第一章 企业品牌塑造概述一 品牌释义1.品牌的概念2.与品牌相关的概念二 品牌作用与名牌效应1.品牌的作用2.名牌效应三 品牌特征1.品牌是专有的品牌2.品牌是企业的无形资源3.品牌转化具有一定的风险及不确定性4.品牌的表象性5.品牌的扩张性四.品牌的种类1.根
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5. 市场机会分析与预测
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市场机会分析与预测 张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com）引导案例：柯达公司的市场经历小组讨论：柯达的经历为我们提出了以下几个市场问题一.市场分析的意义1 战略与市场的关系2 价值转移3 战略愿景确定和分析市场变化的因素把握市场未来的发展方向二.产品市场分析1 顾客需求和
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6. 时间管理的方法和技巧
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时间管理的方法和技巧 张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com） 引子案例：国内B企业总经理的一天小组讨论：此案例反映的问题很多，请您们仅从时间管理的角度谈一谈感想一.时间管理对企业领导者的价值1.企业的目的：要为股东创造价值2.现代职业经理人的沉重压力3.企业高度业绩模型
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7. 如何选、育、用、留员工
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如何选、育、用、留员工 张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com） 引子案例：破解中国企业10大管理难题？现场提问：你对十大难题的前三位问题怎么看？结论： 第一章 员工任用与管理的正确理念—战略HRM一.人力资源及其特点二.人力资源管理及其目标三.企业中谁对人力资源管理负责？
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8. 如何进行企业文化建设（两天课）
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如何进行企业文化建设（两天课） 张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com） 引子：某集团的气氛为什么不一样？？ 第一章 正确认识企业文化一.企业文化的概念 二.企业文化的结构 （一）企业物质文化1.企业环境 2.企业器物 3.企业标识 （二）企业行为文化1．企业人关键行为 2
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9. 人力资源管理与民营企业人才机制
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人力资源管理与民营企业人才机制 张锡民 13301197802引子案例：破解中国企业10大管理难题？现场提问：你对十大难题的前三位问题怎么看？启示：什么是企业的首要管理？ 第一章 现代企业人力资源管理的正确理念一.人力资源及其特点二.人力资源管理及其目标三.企业中谁对人力资源管理负责？案例：胡经理，郑经理及伊总的分歧和
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10. 全员客户服务体系
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全员客户服务体系 张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com） 一、客户服务的意义引子：美国国际论坛公司调查结果1.客户的角度客户的类型外部客户内部客户产品内涵2.产品角度看服务3.竞争的角度4.企业管理的角度金字塔型管理体制以控制为基础的管理方式以服务为基础的管理客户服务的经
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11. 区域市场的维护与区域经理的管理
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区域市场的维护与区域经理的管理张锡民 13301197802第一章.企业区域市场的维护和管理一.如何管理和控制驻外分公司和办事处1.集团事业部态势下的管理—航母平台式案例：联想及神州数码模式2.非事业部态势下的管理模式—诸侯割据式案例：曙光信息集团模式3.咨询成果案例分享：某著名IT硬件企业分公司/办事处运营模式的选择
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12. 企业执行力塑造与提升
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企业执行力塑造与提升 张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com）开篇引子游戏：齐放竹竿游戏启示：成功团队执行能力的要素从两则故事谈起：西点军校的故事案例故事：致加西亚的信GE成功的故事第一篇 整体把握企业的执行力 第一章 执行力决定企业的成败一.为什么要进行执行力的培训跨入2
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13. 企业战略规划与管理
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企业战略规划与管理张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com）前言：为什么要学习企业战略管理战略是简单化的聪明学日本案例：大角武夫的故事--特等参谋第一章.企业战略管理原理一.对战略管理的认识1.战略观念的来源2.伟人论战略讨论：3.中国古代兵法中的战略智慧4.战略管理三大问题
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14. 企业员工管理
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企业员工管理 张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com）引子案例：破解中国企业10大管理难题？现场提问：你对十大难题的前三位问题怎么看？启示：什么是经理人的首要技能？ 第一章.员工管理的正确理念—战略人力资源管理一.人力资源及其特点二.企业中谁对人力资源管理负责？案例：胡经理
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15. 企业危机管理与对策（两天课）
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企业危机管理与对策（两天课） 张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com） 引子案例1：三株枯萎与麦当劳长青 引子案例2：非典为危机管理提供有益启示北京政府的前期表现不佳上海政府的满意表现杭州政府的满意表现 第一章.危机管理导论一.什么是危机？对危机下一个定义何为企业危机？企业
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16. 企业如何有效激励员工
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企业如何有效激励员工 张锡民教授 13301197802第一章 以激励机制为核心的人力资源管理模式一.破解中国企业10大管理难题？ 结论：企业各级经理人应当努力学习和提高有效激励的知识和技能二．案例与启示1.案例1：英国长寿公司俱乐部的启示结论：激励机制导致企业高度敏感，企业高度敏感导致不断创新2.案例2：《人力资本》
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17. 平衡记分卡原理及应用
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平衡记分卡原理及应用 张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com）第一章 引入平衡记分卡的战略思考一.平衡记分卡问题的提出1、传统财务模式的缺陷2、平衡记分卡的功能A、平衡记分卡是一个战略管理系统B、平衡记分卡表明了源于战略的一系列因果关系，发展和强化了战略管理系统C、对于不同
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18. 培训体系的建设与发展(一天)
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培训体系的建设与发展(一天) 张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com）前言：企业战略人力资源管理与培训体系的建设为什么要注重员工培训体系的建设 一、培训体系设计的指导思想1、体系设计的原则2、一个中心和两个基本点二、培训需求调研1、访谈法2、问卷法附表：员工个人发展培训需求
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19. 目标管理与绩效考评实务
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目标管理与绩效考评实务 张锡民 教授 （张教授电话13301197802，zxm2@vip.sina.com） 引子案例1：破解中国企业10大管理难题？引子案例2：面对小高的不满王经理怎么办？小组讨论：第一章 企业目标管理实务引子：企业高度业绩模型公式 一.年度工作计划的制定（一）计划与计划管理1.计划要素2.计划管理
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20. 现代企业目标管理实务(两天课)
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现代企业目标管理实务(两天课)张锡民教授13301197802引子案例1：破解中国企业10大管理难题？引子案例2：面对小高的不满王经理怎么办？引论：目标-绩效管理是现代企业人力资源管理的核心第一章企业目标管理概述引子：企业高度业绩模型公式一.建立目标的意义1.目标2.建立目标的意义二.从目标到目标管理1.目标管理的基本
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