压力下的生存

 

“你有压力，我有压力”！“未解决！未解决！未解决！”

相信常在网上逛的人会记得这段来自香港的视频，它在网上热播，点击量无数。此话主人“巴士阿叔”因为乘车时被人轻拍肩膀，勃然大怒，大叫“你有压力，我有压力，你干嘛挑衅我呀”，并以一次比一次强劲的气势吼道“未解决！未解决！未解决！”

据称“巴士阿叔”在暴躁发作之前刚刚向香港一家防止自杀会寻求心理帮助。他的“未解决”也引发了一场关于“压力”的讨论。有专家称“城市人都在病发边缘”，压力已经成了都市生活潜在的危机。

你有压力，我有压力

 

 蹲着马步，穿一条破裤子，长三头六臂，每个头上都顶着一摞盘子，几只手上分别拿着酒杯、令旗、匕首等东西。这是易普斯企业咨询服务中心在进行压力咨询时，一个企业家画的自画像。他解释说，头上顶的盘子分别代表现金、市场和人，自己稍有不慎这些环节就可能会出问题，酒杯是说自己要喝很多的酒，令旗表示自己的命令如军令，裤子破是因为蹲的时间太长了。还有企业家笔下的自己颤颤巍巍地走在一根钢丝上，或者背负着三座大山。易普斯咨询高级顾问钮丽丽说：“这表明受访者身上承受了太多的压力与愁苦，精神处于高度紧张中。”

2005年易普斯咨询与《财富》（中文版）联合进行的“中国经理人压力状况调查”显示，有77％的高级经理人认为自己的压力较大甚至极大，这个数字比2003年的69％高出8个百分点。关于压力的主要来源，排在前三位的是个人责任、组织气氛、人际关系。钮丽丽介绍说，具体到男女也表现出一定的差异性。被男性高级经理人视为最严重压力源的通常是个人责任，他们需要做出决定、承担风险；而女性的更大压力来自组织气氛，她们需要一个稳定的组织架构、注重团队气氛，完善内部沟通。

其实负重压力的不仅仅是经理人，现代人无论职位高低、工作难易，面对的压力早已无处不在。美国心理协会公布的报告中说，工作压力源于一种无能为力的感觉，通常“秘书、服务生、中层经理、警察、编辑和实习医生是压力最大的职业，因为他们要听命于别人、工作时间不能自主，而自己又能力有限，承担责任过多而职权不足。”

 

 

“我的手心动不动就出很多汗，有时忽然就喘不上气来，左胳膊感觉发麻。”王先生是一家中型公司的经理，每天日程都排得满满的。下班再晚他也习惯于视察办公区一遍。动辄训斥下属，弄得人人自危。

在媒体工作的贾先生有习惯性失眠，经常每天躺在床上2个小时之后才能勉强入睡，而且已经连续几个月每天睡眠不超过4个小时。

企业家张先生有一天忽然鼻子大出血，被送到医院治好了，但是他从此落下一个毛病，不能一个人呆着，因为他害怕自己会因出鼻血过多而死亡。

“这些都是早期心理疾病的表现。很多人到医院检查，会发现身体根本没有什么器质性的病变，顶多医生告诉你是神经官能症。但是人们可能失眠、盗汗、心绞痛、胃溃疡等等。”北京大学精神卫生研究所副所长范肖东博士说。

美国《心理健康》上发表的一篇对于774名男士的研究表明，敌对和消极的情绪对于男性心脏的负面影响大于抽烟、喝酒或者肥胖。芬兰对于812名就职者进行了一项长达25.6年的追踪调查（最初这812人都没有心血管病），调查显示，职业压力过大的员工患冠状动脉疾病的几率是对自己工作满意员工的2倍。而《应用心理学》期刊中的调查结论是：人们的恶劣情绪会导致身体免疫系统功能下降。

英国时间研究专家格斯勒曾说：“我们正处在一个把健康变卖给时间和压力的时代。”种种调查显示，在压力之下人们身体的病征不少是因心理问题而起，而心理的负面情绪又往往加重身体的不适。

去解决

 

“我们民族的特质是同情肢体的弱者，却不同情心理有疾病的人，大家往往会耻笑他们的懦弱。而访客也总是自责为什么不能像别人一样坚强。”在谈话中，范肖东博士一直把他的病人称作“访客”。在他看来，心理问题是任何人在生命中的各个时期都会碰到的，比如儿童时的多动、少年时的厌学、中青年的焦虑、老年时的抑郁。对他来说，他们不是病人，只是访客。

“早期的心理问题会表现为身体不适，如果不管不顾任其发展，就会直接以心理疾病表现出来，比如焦虑、抑郁或者强迫症。抑郁症的患者一多半会产生自杀念头，其中有1/4会付诸实施。大家一定要克服耻辱感，不要扛着、不要自责，及时寻求医生的帮助。”范肖东博士介绍说，目前国内除了一些心理咨询机构，在很多综合医院中都设有心理科，另外还有公立、私立的专科医院可以选择。

 在媒体工作的李女士就是一位访客。她因为产后抑郁导致失眠长达四、五年，最长时间连续两周没怎么睡觉。经过两次心理咨询，她意识到“自己只是大脑里的睡眠区坏掉了，这是可以通过吃药治愈的小毛病”。医生积极的心理暗示帮她树立起了信心，半年之后她已经能慢慢摆脱安眠药安然入睡了。

值得庆幸的是，有越来越多的人像李女士一样正视心理问题，并且主动寻求解决的方式。而在职场中，管理者也开始为改善员工的心理状况做出努力。“我们在2001年开始做员工帮助计划（Employee Assistance Programs，缩写为EAP）的时候，给各企业用户打了半年的电话，但是没人愿意做，有的人以为EAP就是ERP（企业资源计划）呢。但是现在几乎每天我们都会接到企业的电话，问有没有压力管理方面的课程。”易普斯咨询的钮丽丽说。员工帮助计划（EAP）就是通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高个人绩效和组织整体效能。员工帮助计划（EAP）是国际上广泛应用的职业心理健康解决方案，到1987年，财富500强企业中有80%为员工提供了EAP。

作为中国第一家本土化EAP服务机构，北京易普斯成立5年多以来，客户名单已经越来越长，国家开发银行、东软集团、联想集团等都在其中。另外国内做EAP的还有中美合资的盛心阳光和上海的中国EAP服务中心。他们开展减轻员工压力培训，进行团体辅导和个别辅导，进行长期跟踪和效果评估等等。
    现代社会中，你有压力，我有压力，别扛着，去解决。   

 

    已知的心理治疗方法有400多种，根据学派不同种类繁多。比较常见的有森田疗法（治疗要点是寻找痛苦、忍受痛苦，以顺应自然，超越自我），艺术治疗法（包括音乐治疗、书法治疗、阅读治疗），NLP疗法（译为身心语法程序学，通过研究脑如何工作使身心相配合）、芳香疗法、电脑疗法等等。