提到商学院，人们脑海里通常联想到的是MBA、EMBA的学位课程，似乎对同根出身的非学位的EDP（高级经理培训项目）比较陌生。

　　相比MBA、EMBA提供给广大经理人的1-2年阶段性教育，EDP则是商学院为高层管理者提供终身学习与发展的课程。作为舶来品的MBA、EMBA学位课程，世界各著名院校的课程设置有其相似性，而更能体现地域性经济发展特征的EDP，强调抓住市场需求和不断创新，其项目更贴近当地的高层经理发展需求，是经济发展的一面镜子。

　　在国外，公司里的高级管理人员每年都要参加一次高级管理培训，以适应不断变化的市场需要和企业发展战略。中国作为新兴的经济体，经济和商业的快速变化也加深了高层经理的培训意识，催生了这个市场需求。

　　作为中国EDP市场先驱的中欧国际工商学院的发展，就显示了这一趋势。在1994年中欧刚刚创办EDP课程时，参加的人数只有二三百人，到2005年，年培训人数达到了8,000人，甚至超越了著名的哈佛商学院EDP项目6,000人的规模。 EDP经历了怎样的发展历程？EDP与MBA、EMBA有什么不同？它的哪些课程配合到高级经理人的职业发展？中欧国际工商学院EDP项目执行主任刘涌洁分享了他的灼见。

　　EDP课程更贴近现实商业环境

　　中欧国际工商学院的EDP经历了怎样的发展过程？

　　中欧于1995年开始开设MBA和EMBA学位班（中欧前身"中国－欧洲管理中心"1984年到1994年十年间只开设MBA课程），而在中欧刚建立的1994年，EDP项目就开始了，包括公开课、公司内训，我们开办了一些特色课程。

　　EDP项目刚开始设立时，参加的学员是200-300人，到近年来随着中国经济的发展，市场需求放大，我们每年培训8,000人，培训的量与其他世界著名商学院比较，可以进前七、八名。哈佛每年6,000人，INSEAD每年大约7,000人，西班牙的IESE大约6,000-7,000人，规模都没有我们大。现在因为教授不足，中欧EDP的发展遇到了一个瓶颈。

　　今天，中欧的EDP项目获得了很高的声誉。统计显示，我们的客户有40%是回头客，我们判断的标准是同一家公司连续三年都派人来参加课程。我们的销售模式是商学院对企业，是企业和企业的关系，因为来中欧上课的人都是企业出资的。

　　我们的课程开发都是围绕大公司的培训需求、人才培养战略、甚至是他们的企业战略来进行的。我们的客户代表定期地与他们沟通，了解他们实际面对的问题。对于中层、高层每年都参加的课程，再增加一些新课程，保证他每年都还能参加。有些老课程，名字虽然没变，但内容上要更新，推陈出新，EDP的生命力才能延续。可以说，EDP是最具市场性、创新性的项目。

　　EDP与MBA、EMBA课程有什么不同？

　　EDP和MBA/EMBA学位班完全不一样。例如，学位班课程注重讲管理的框架，基本的体系比较固定，灵活度不是那么大，创新的空间也不大。而且，MBA/EMBA课程都是舶来品，中欧的课程设置和国外的著名学校是非常类似的。

　　而EDP最初设置了中国外籍经理课程，主要是介绍中国国情的课程，这个项目富有中国特色并且坚持到现在，内容包括中国企业的进入战略、中国的政策和法律、投资环境、跨文化管理的问题、市场进入策略和渠道管理。后来也设置了其他课程，我们采取的策略是抓住市场的需求来做。十多年来，中欧EDP课程的内容更多元化，分众性更强，教授的能力也得到了提高。

　　其次，EDP课程的互动性更强。MBA是学位课程，里面贯穿了管理的许多理论，学术性比较强。EMBA其实是补课性质的高层管理人员课程，学术性次之，它的授课对象是工作多年的企业负责人。EDP则不同，除学术性之外更要求课程的相关性，比如EDP的营销课，来的人是各大公司的营销总监，这个班的互动性和对教授的要求就非比寻常。

　　还有，EDP课程在内容的选择上针对性强，对某些管理问题进行深入地探讨。EDP课程的设置更贴近现实的商业环境，是社会经济发展的一面镜子。比如公开课，我们看哈佛商学院、密歇根商学院、哥伦比亚商学院和沃顿商学院，他们的EDP课程会和中国商学院设置的不同，在其他成熟的经济体里面，如美国哈佛，参加EDP培训的人超过30%是他MBA的毕业生。

　　中国的情况则不一样，有些人认为这些课程MBA讲过了，就不用来了，事实上是他对内容和具体这个培训对他的作用并不清楚，实际上很多EDP的课程更加适合参加过MBA课程的人。而有远见的公司目标是要做得更好，所以他们持续培训自己的员工，成为商学院长期的战略合作伙伴。

　　你对这十多年中国EDP的发展有怎样的体会？

　　第一、对人才持续投入的公司收到的回报最大。我们经常说以人为本，培养人才、发展人才，但真正做到的公司并不多，许多公司业务不景气的时候，通常裁减的是培训预算。而我们的观察是，对人才的投入回报最大的，坚持做的公司就是我们40%的回头客，他们这十年的业绩是非常好的。

　　第二、真正的好公司意识到对人才投资的规律。他们不会说派某个人到中欧上课，第二天就要求把你的绩效提高的很快很高，这个是不可能，随着你派去学习的人越多，在工作中承担挑战性的任务越多，这个价值就会体现出来。人是企业的树根，树根不深，树长不高。培训的投资回报，与你所在公司的理念、你的成长机会都是直接相关的。

　　第三，根据我们的调研显示：重视人才培养并能实际做到的公司往往能够吸引和保留好的人才。这方面我们有着充分的数据能够说明，比如参加中欧管理文凭课程的学员毕业后三年继续留在本公司服务的校友达到近70%，大部分得到很好的职业发展比如升职、轮岗等等，同样你可以拿学位班的毕业生数据做个比较，你会发现结果有很大不同。

EDP的魅力在于推陈出新

　　中欧国际工商学院推出了哪些EDP课程，令你们获得了经理人的认可和青睐？

　　2006年我们推出了13门新课，是历史上新课程推出最多的一年，之前我们每年平均推出五、六门新课，当然也有一些老课程。我们对自己推出的课程比较有信心，它们都是比较有特色的，例如我们去年推出的CFO课程，今年推出的家族企业的管理课程，还有全球化战略与实施、创新与研发管理、新产品开发等课程都非常有特色。

　　我们衡量课程的指标是：1、看参加的人数。人数多说明课程的设置抓住了市场的需求；2、看来参加的是什么人，符不符合课程设计时的目标人群。中欧EDP培训目的是让合适的人在合适的时间参加适合他的课程，才能保证这个课程的价值。比如学员有一定的操作经验，对某个管理问题有一定的见解和体会，这样学的时候才会有所收获。

　　我们每个课程，都会做专题小组会（focus group）。我们会找参与课程的人，了解他们的一些反馈，这样就知道他们最关注哪些问题，将来设计培训的时候，就有资料可依，而且这个工作不是只做一次，而是持续地做下去。对每一个领域、每一个岗位上的人，每一个阶层的管理者，我都知道他们需要什么。

　　中欧今年推出了13门新课，是基于怎样的考虑？

　　首先是中欧十多年的EDP发展，我们积累了很多，到了大规模创新的时候。其次中欧在海内外都赢得了良好的声誉，所以今年外校找我们合作的项目比较多。前几年我们这方面做得比较少，今年期望在这方面抓住先机。

　　从课程的提供商看，中国的经济高速发展，海外顶尖的商学院都在关注中国，中欧希望通过与名校间的合作，如与哈佛商学院，欧洲INSEAD合作，来缩短中欧与他们的距离。

　　中欧EDP在这方面已经取得了大的突破。如几年前开办的“中欧－密歇根大学罗斯商学院合作管理文凭课程”、“中欧－哥伦比亚商学院合作高级市场营销管理课程”、今年即将推出的“中欧－欧洲工商管理学院合作跨国公司管理课程”，等等。双方合作的课程，中欧与其他商学院学术的贡献上比例为50:50，中欧的教授和他们站在同一线上，而不是象外面一些学校的合作，挂个牌子，主要是外方的商学院教授来讲。

　　商学院教授间的圈子并不大，许多教授之间的合作已经突破了校际间的界限。许多年前，中欧教授和沃顿商学院的教授就一起做研究，所以到了今天，合作起来协同效应就更强。一方面，合作使双方教授的学习能力提高很快，另一方面海外商学院了解中国的市场需求，互相的沟通促进双方的发展。

　　你们每年会有一些重复的项目，是如何考虑的？

　　各大商学院都是这样，每年都有一些重复的项目，因为有些课程是长盛不衰。

　　什么样的长盛不衰的课程呢？

　　“总经理课程”是我们去年推出来的课程，推出来非常火爆。6月份开班，到11月份又增加了1个班，每个班将近60个人，这说明我们课程定位和客户拓展的非常成功，报名人数超出我们想象，需要增加班级。

　　“总经理课程”除了内容有吸引力，教学方式也是亮点。我们把这个班上的60个人，编成两个人一对，做实践学习，内容包括企业互访、共同反思、互相写报告，深入到对方企业的一线。这样做的原因是配对的两个学员虽然都是总经理，但来自行业不同，可能一个是快速消费品，一个是工业品。我们认为学管理，没有人教会你怎么做，只有在学习过程中学会反思，越是高层管理者，其通用的管理技能越为重要，所以倡导跨行业、学习的东西越多越好。

　　比如说改变成功企业的战略是最难的，因为他们的思维有一个暗箱，自己没有意识到。他们非常熟悉自己所在的行业，可能从一线做到总经理，或者就是创业者，他们应该从其他行业的经验借鉴一些有用的东西。此外，这些人的思维是高度发散的，教授教他所在行业的东西，不可能比他更深入。我们调研的结果显示，越是高层的管理者，他越需要跨行业的一些知识，他需要打破思维定式，才能带来创新。

　　还有“CFO课程”，从内容的设计到对第一届毕业生的回访，反馈都非常好。我们的目标人群是企业的CFO，有些人的名片上印的是CFO，做的却不是这个角色做的事情。CFO这个角色也处于变化中，原来的认识是管财务的人就是管账、对外应付税务、与银行打交道。

　　但实际上CFO是CEO的战略伙伴，一定要参与决策，从主内变成主外，这与你所在企业处于全球性的竞争，各个职能部门的角色在发生巨大的变化息息相关，以前他们学过的财会知识根本不够用。如何让他们参与到决策过程中来，要让他们了解企业重大的信息，这与其他学院的课程设置有明显不同。

　　因此，我们“CFO课程”的内容重点是：企业战略；领导力；前沿的财务会计问题。通过这个课程，让他们掌握战略决策需要具备的一些知识，再包括绩效考核、公司治理和企业购并，他如果能理解并胜任这个角色，最后起的作用不亚于CEO。

　　“CFO课程”分为5个模块，持续20天的学习时间，参加这个项目的人，必须全程参与这5个模块的学习。各模块不是相互独立的，而是互有联系，下一个模块开讲前，教授和学员会共同花1到1.5小时来回顾上个模块学到的东西。

　　在学习过程中，由教授引导，大家在一起交流反思。现场还会请企业老总、律师来讲。比如律师会谈并购、税收中一些很实际的法律问题；而关于EVA（企业增加值方法），会请将EVA做到公司DNA里的公司老总，给大家讲讲他是怎样做到的。。教授的作用是从具体到抽象，把具体的企业操作问题抽象到理论框架，给你一个具体的案例，让你担任CFO、CEO，学会应该怎样思考。

　　世界经理人网站调研的结果显示，经理人最急需的六大类培训是领导力、沟通/演讲/谈判、企业战略、外语、财务管理、时间管理/效率管理。请问中欧在2006年针对这些培训推出哪些特色项目？还有哪些是上面没有提到，而中欧已经提供，并且受到经理人欢迎的培训？

　　沟通/演讲/谈判、外语、时间管理/效率管理都是管理技巧性的知识，不是商学院的强项。而领导力、企业战略、财务管理，中欧全年都在开这些方面的课程，如领导艺术与变革管理、财务管理等等。

　　中欧的调查结果显示，除了前面提到的领导力、企业战略、财务管理外，营销类的课程也非常受欢迎，如中欧开设的营销投资收益管理。中欧EDP的公开课不包括技巧类的培训，但在企业内训里就很多。

　　中欧的EDP分为两部分，一部分是公开课，一部分是企业内训。不光我们，所有商学院都是这样，在中欧企业内训占到EDP的40%，做企业内训的客户都是长期的，一做就是几年。我们与客户结成伙伴关系，共同开发课程、共同设计，在企业内训里面非常注意软性技巧的培训。

　　中欧的公开课，包括商学院擅长的综合管理课程，它常常是五六门课程合成的一个课程。如总经理课程、如何做到一个成功的总经理，将来做决策的失败概率比别人少，有些知识是你必须了解的，也包括功能分支类的管理课程，如人力资源管理、财务管理。

　　短期课程将来的发展趋势是，综合管理课程会越来越多。做得好的管理者，都是从所在领域的专家变为一个通才。我们最理想的状态是，一个企业的中高层管理者，随着企业发展目标的变化，你有不同的课程来供他选择。什么人？达到怎样的发展？我们要配合他的职业发展目标和企业发展目标。另外，软性技巧在高层经理短期培训中也变得日益重要。

　　选择EDP要注重五个因素

　　市场上有不少EDP课程，经理人应该怎样选择呢？

　　选择EDP不能只看课程名称，或只看教授、讲师本人。经理人应首先考虑的是：1、提供课程的商学院是否有国际认可的标准；2、商学院和教授的声誉；3、教学的方式是不是符合你公司的需要；4、是不是对软性的技巧有足够的重视，送人来培训，公司对他的职业发展目标是否明确，培训以后希望他做什么；5、看提供培训的地方是否便利，时间安排、资金投入是否合适，课程是否有好的回报。

　　你觉得经理人应该采用怎样的学习方式，提高自己在EDP培训中的效果？

　　首先问自己为什么来听这个课，弄清楚自己对学习的期望是什么。大公司都有一个测评，了解你的知识范围和欠缺，在你承担一个新的任务，有针对性地让你去学习一些新的知识。

　　其次要学会如何学习。商学院不仅传授知识，更注重教你学习的方法。现实中有些人可以通过实践、通过和别人聊天学习，这是可行的。商学院课程教会你的是举一翻三，要求课前做很好的准备，不准备你不会受益。如果你来商学院，让教授教你怎么干，你别来，咨询公司可以教你具体怎么干，商学院只是给你一个思路，怎么思考，具体怎么干，你应该有能力去做。我们是负责从具体到抽象，学员学习后要负责抽象到具体，因为具体到具体总有例外。

　　另外， 养成读书的习惯，读书也是很好的学习方式。