国际管理教育认证对我国MBA项目的启示
从以上欧美权威高等管理教育认证机构的比较、标准以及政策的分析中,我们可以归纳出四个结论,借鉴于我国MBA项目上。
1. 优秀的MBA项目应当有明确的宗旨(使命陈述)。
高等管理教育机构MBA项目的宗旨(使命陈述)和MBA项目利益相关者联系紧密。
由于宗旨(使命陈述)基于利益相关者期望而制定,这些MBA项目利益相关者的期望通常在高等管理教育机构的宗旨(使命陈述)中表现出来。AACSB International就要求提供MBA项目的高等管理教育机构应有它们自己的宗旨(使命陈述)和战略管理标准,以便为各种利益相关者的决策提供方向指导。不同利益相关者的观点应当得到采纳并定期重审。AMBA也要求提供MBA项目高等管理教育机构要有一个适当的宗旨(使命陈述),且必须得到明确表述和定期审查。EQUIS对宗旨(使命陈述)的要求更高,强调提供MBA项目的高等管理教育机构的宗旨(使命陈述)要被机构成员普遍理解及糅合不同价值观念,并能够得到市场的认可。一般来说,MBA项目利益相关者的期望各不相同。他们大多希望提供MBA项目的高等管理教育机构教授可传递管理学习技巧,比如定量分析、信息技术、团队组建、口头和书面表达等等。而多数毕业生还希望毕业后能得到更好的工作机会。
2. 利益相关者参与是研究MBA项目的合理方法
要知道人们对MBA项目的期望,可以利用利益相者参与进行分析。这种方法与AACSB Interna- tional要求的标准是一致的。由于MBA教育主要的利益相关者包括政府、大学、MBA项目运营商、潜在的MBA学员、毕业生以及雇主,所以高等管理教育机构可以通过邀请适当的利益相关者参与的方式,定期对MBA项目的宗旨(使命陈述)进行检查并进行适当的修订。这样,高等管理教育机构制定和发布的MBA项目宗旨(使命陈述)或者类似的东西就可以为各种利益相关者的决策提供方向性的指导。利用利益相关者参与分析的方法,我们可以设计出一条MBA项目供应链(见图1)。它从供应商(高等管理教育机构)开始,到达潜在的MBA学员,最终结束于MBA毕业生的雇主。 MBA项目供应链的提出有三个优点:首先,它是一种系统化分析MBA项目各种相关问题的方法;其次,它重点突出了MBA项目递送物流的过程;最后,它是一个简单而又全面的工具,覆盖了与MBA项目相关的方方面面。
3. MBA项目应当有助于同时提升高等管理教育机构和MBA学员的竞争力
要满足各种利益相关者的期望,就必须保证:即使是最普通的MBA项目所提供给学生的知识和技巧也能够满足工商业所要求的实际操作能力要求。MBA项目的竞争力包含两方面的考察角度。从考察高等管理教育机构的角度来看,机构的竞争力在于对MBA学员进行专业教育的整体能力。这里的教育既包括知识积累和参与商界活动的能力,也包括学习和研究所关注领域知识的水平。从考察MBA学员的角度来看,其竞争力在于参与MBA项目学习后所得到的知识以及这些知识是否能够使他们适应国际化趋势;在全球提倡终生学习的大环境下能否具备这种学习能力;能否适应日新月异的社会环境;和是否能在特定的商业活动、管理领域或者其它组织的相关行业中扮演相应角色。因此,MBA项目的竞争力应当基于以下原则来体现:与研究生教育相关;培养最常用的MBA技能;满足大多数MBA学员(利益相关者)的需求;遵循MBA认证机构的认证程序;为工商界所需人才做储备;顺应国际化趋势;及促进终生学习。
4. 高等管理教育机构参与国际MBA项目认证,将会越来越普遍
在不同的MBA项目之间,存在一系列具有可比性的标准。认证机构给MBA项目应当努力的方向和目标提供了一个极为明确的结构框架。因此可以沿着这一类型化的结构框架建设不同的MBA项目。根据2004年英国 《金融时报》 (Financial Times),全球100强商学院中有95% 的“一流商学院”已经通过了国际权威认证机构的认证。随着全球化的蓬勃发展,高等管理教育也必然走向越来越国际化的道路。因此高等管理教育机构参与国际MBA项目认证,将会越来越普遍。我国高等管理教育机构可以根据本国需求,对国际认证标准的部分条款进行改造,使其更符合本国国情。比如认证机构对被审查机构财务状况很重视,合理清楚的财务战略是优秀的MBA项目所必需的。良好的财务状况是保证实现高质量的MBA项目的先决条件。要达到这一目标,可以采用年度回顾审查制度。