管理顾问公司咨询三大忌 |
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管理顾问公司咨询三大忌 现在的管理咨询已经不是什么新鲜概念，如此之多的顾问公司不断涌现，使得一时间管理咨询成为了一种时尚，企业无论大与小，无论成熟与否，都不愿意落伍，MKY、PD、MC等已经充斥了整个神州大地，为迎合这种形式，很多咨询企业也不断的拓展，三两个人就组成顾问公司，不管项目如何（不管是调查、认证还是策划），都会去做，都会称为专家，当然这种欣欣向荣的景象 不见得是坏事情，最终还是大浪淘沙，总结顾问公司的行为，我认为顾问公司要做到基业常青，必须有如下禁忌： 1）忌：说一套，做一套 俗话说：己所不欲，勿施于人，这个应该是顾问公司要特别注意的，自己推行具有自己特色的管理模式或管理方法，在自己不去应用时，千万不要相信在顾客方可以得到最大的成功。我们知道，企业90％的管理内容是共享的，在自己企业运作过程中所碰到的问题，在我们的顾客方也肯定会出现，早发现，早找方法，就不会被动，就不会背上只懂得理论和骗子的骂名。要想在顾客方成功，首先就应该要在自己的企业里成功，所有成功之关键因素，就是埋藏在管理模式或方法背后的逻辑，毕竟实际操作重于一切。顾客更关注的不是你的理论，而是你的实际内容。要想得到顾客的信任，必须要信任自己。 2）忌：有思想，没方法 现在的很多顾问公司起步较晚，把大量的时间应用在了资本积累上，所以在管理咨询过程中，更关注合同的达成度。顾问公司的最大优势在于整体管理模式或方法的策划，而这种策划背后隐藏的逻辑的大量案例的再现，顾问公司必须理解管理模式或方法背后的逻辑和规律，并且要通过不断的实践来寻找可以实现的最简单和使用的方法，顾问公司不仅仅只有思想，也必须要有实现这种思想的方法，否则这种咨询，顾客方绝对不可能满意的，一个失去顾客满意度的顾问公司，其寿命估计也不会太长。我接触的一些顾问公司，思想和理念谈得很多，但如何去实现这种思想和理念，其方法少的可怜。顾问公司要常青，就应该充分的明白顾客的现在及潜在的需求，利用一种方法为企业做一件小的事情，胜过你的口若悬河，记住：事实胜于雄辩。 3）忌：重视结果，忽略过程 顾问公司与顾客方本身是双赢的关系，通过管理咨询使得顾问公司和企业之间建立起了一种关联，而这种关联的背后逻辑就是双赢，企业通过管理提升工作效率，降低成本，增强企业核心竞争力，顾问公司通过与企业实际合作，不断找出思想和理念实现的最简单有效的方法，不断地持续改进，通过不断地提升这种能力，使得社会和顾客的双重认可，从而达到基业常青。因此，顾问公司，不应该把重点放在合同的实现上，而是设深处的的站在顾客的角度，来理解我们的顾客，通过对过程的控制，实现结果和方法的有效性，这是顾问公司必须要依赖的，奉劝拥有这种思想的朋友：过程比结果更重要，尤其在打造企业品牌的过程中。 |
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