实战篇-上：跨国领袖尖峰思维Ⅳ

　卢雷简介：

　　获得美国南卡罗来纳大学理学硕士和工商管理硕士学位，以及香港理工大学工商管理博士（DBA）学位。曾经担任摩托罗拉副总裁、个人通信部门中国区总经理。2004年5月起担任NEC通讯（中国）有限公司总裁。　　

　　卢雷：技术支撑“心”营销

hspace=5 　　前瞻观点：作为全球惟一能够提供全部3G设备的供应商，在中国3G牌照发放前夜，NEC通讯(中国)将以移动终端业务和基础网络业务为核心，进一步实现本土化、丰富产品系列、提升品牌形象。同时加强与中国运营商的合作，成为中国最有创造力和最受尊敬的移动通信解决方案提供商。

　　2005年影响力：2006年伊始，NEC公布了其截至2005年12月31日的NEC三季度财报。报告显示，利润同比出现了较大幅度的滑坡。对此，NEC通讯（中国）有限公司总裁卢雷表示，截至2005年的NEC第三季度财务报表中，NEC通讯（中国）的实际销售情况大部分达到了预期目标，全球利润下滑与其并无太大关系。他还说：“据市场权威调查机构赛诺调查显示，目前NEC手机在中国的市场占有率大概是3%，在中国市场的排名由2004年的排名第24位已经上升到了2005年排名的第11位。”

　　2002年春NEC手机业务重返中国市场，发现市场已被诺基亚、摩托罗拉、爱立信等公司所瓜分，而中国本土手机厂商也凭借低价格优势占据了半壁江山。在很长一段时间，我们的手机业务一直处在二线品牌的地位。

　　2004年，我们在市场上的形象迅速改变。产品上，推出了10多款新手机，如国内首款百万像素、首款卡片手机、首款电视手机、两百万像素手机等，产品创新速度明显提升。

　　营销方面，我们斥资7128万元人民币夺标央视黄金时段广告；在报纸、杂志等媒体和商业场所大规模投放广告；统一更换卖场形象标识，用橘色替代灰色，全面启用全新的“知心你我”品牌战略。在发布“知心你我”品牌之后，NEC还在全国210多个城市开设了1200多家形象店，其中包括王府井大街上引人瞩目的NEC专卖店。并请“万人迷”陈好担当NEC娱乐风系列音乐手机代言人。

　　“知心你我”这个理念的提出，不但是对NEC通讯全新品牌的定义，也是NEC公司内部全体员工努力的方向。“知心你我”就是要求我们的公司、员工、我们的品牌和我们的用户成为“知心你我”。同时，这一品牌理念的实现也需要有很强大的技术实力作支撑才能实现。

　　我们认为，手机不同于可乐，手机的属性决定了其不能以市场为主导。NEC不是擅长搞市场营销的公司，它是技术比较强的公司。营销可能在短期内对一个产品的市场有帮助，要长期占领市场最终还是靠产品。过分强调市场，在技术上的投入就少，或者根本没有实力来做技术研发的公司，肯定难以长期占领手机市场。”

　　我们也在不断加速本土化进程。目前，NEC全球70％以上的手机研发工作都是在中国进行的，手机零部件的本地采购已经占80％。现在NEC通讯(中国)首先要变成一个本地的公司，中国的NEC。

　　目前在3G领域，NEC在全球排名第一。2006年，中国信息产业部极有可能发放3G牌照，此举给通讯业带来极大的机会。我们正在把全球先进的技术全部拿到中国来，做好3G的研发，在市场启动之前把基础工作打扎实，并最好地最大程度上配合政府、运营商在3G上能够做出好的发展。

　　2005年，NEC手机在中国市场的份额和品牌知名度均有大幅度提高，品牌知名度由56.1%显著上升到63%，品牌美誉度由34%上升到50%。在销售排行上，NEC从一年前的23名稳步进入前10名，排名第9位。

　　2006年，我们的工作重点仍然是研发更多适合消费者的产品，同时不断加强品牌建设。在品牌建设上将继续延续“知心你我”品牌战略，在渠道上则会进一步配合分销伙伴。　　

　　朴根熙简介：

hspace=5 　　韩国清州大学商学系毕业。1978年8月进入三星SDI工作，1987年1月，进入集团总部， 2004年1月任三星消费信贷代表理事、社长。 2004年2月任三星信用卡代表理事、社长。2005年1月起担任中国三星社长。　　

　　朴根熙：数字时代文艺复兴

　　前瞻观点：理性的战略，感性的管理；理性的技术和质量，感性的设计和产品；理性的布局，感性的品牌影响力；理性的市场，感性的消费，这是三星对数字时代文艺复兴的最好解释。

　　2005影响力：2005年，中国市场从三星的一个重要生产基地，逐渐转变为三星全球事业的战略重心。朴根熙上任后，用了一半时间，跑完了三星中国的29个生产企业，89个销售、服务机构，对比2004年，三星在公司形象、产品形象和亲和力上的进步较为明显。三星中国在手机、平板电视、移动媒体播放器等市场均有不俗表现。

　　我认为在激烈的市场竞争中，最关键的就在于把好的产品和服务推出来，最有效的策略就是差异化。在数字产品领域，中国的市场份额很大，跨国公司可以进入的市场大约在30%～40%之间，中国的本土厂商可以驾驭的市场大约在60%～70%。三星的立场是着重于中国厂商没有占领的高端市场，我们没有计划与中国的厂商瓜分市场。我们将以最尖端的技术和产品，来创造新的市场，这是我做中国市场的经营哲学。比如，三星的超大屏幕电视，可以让消费者过上更舒适的生活。与之相关的技术都是三星独有的，因此我相信三星会在这些市场上发挥更好的作用。

　　在三星电子战略版图中，中国市场已成为仅次于北美和欧洲的第三大市场。随着中国市场的业务拓展，促使三星中国市场策略发生转变—从制造基地转为事业基地及品牌中心。三星从去年开始就在努力把中国从生产基地转变为战略市场。建立高档品牌的经营、销售战略是三星在中国的重要战略之一。

　　我们去年对三星品牌进行了重新梳理，三星将来要给客户提供价格昂贵的前卫产品；客户完全以高端为主，高端产品虽占有率低，但可以为公司创造更高的利润。总部品牌营销部门也认为这样可以将三星品牌塑造成完美科技、前卫、让消费者有感情的高端产品形象，而且新的品牌策略会根据中国高端消费者的喜好进行调整，更具中国特色。现在，除了专门针对欧洲和美洲市场的产品，其它全球新品的发布，中国都会跟韩国同时推出，并将在以后推出专门为中国消费者设计的产品，做到产品外观设计本土化，产品符合中国人的习惯和文化差异。

　　三星将在中国市场重点突出手机、平板电视、移动媒体播放器等产品，三星在此类产品的技术和资源都比较丰富。

　　我们正迎来数字电视的文艺复兴时代，三星已经成为数字产品的推动者，而不仅仅是追随者。在这个领域，我们正进行非常感性的中国计划：本土风格，未来趋势。比如我们的超大屏幕展示的电视画面，很多是在中国的新疆拍摄的。三星中国花费几千万元拍摄的这些具有中国特色的大片，将在中国的各个卖场播出。我们的拍摄队伍跋涉5000多公里拍摄到了这些精彩的内容。这些画面，将会把我们带回一个完全感性的世界。

　　理性的战略，感性的管理；理性的技术和质量，感性的设计和产品；理性的布局，感性的品牌影响力；理性的市场，感性的消费，这是三星对数字时代文艺复兴的最好解释。　

　　我希望未来中国消费者一提到三星，就会对三星的产品产生美好的向往。就仿佛现在我们提到宝马车，人人都希望能拥有一辆一样。我们要让三星与中国人民的关系由“握手”级上升到“拥抱”级。　

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