杨谦简介：

　　管理及分销渠道营销专家、北京商业干部管理学院院长、《成功营销》杂志社社长、教授、享受政府特殊津贴专家。

　　90年代初期就涉足营销策划领域，是国内资深的营销专家和销售训练专家。其研究范围涉及营销学、管理学、成功学、心理学、领导学等多门学科，近几年主要以新型营销方式、分销渠道和销售管理为研究和咨询重点。

　　主要著述：《商业论》、《市场营销指南》、《中国：迎接直销风暴》、《分销地图》等。

　　前瞻观点：无店铺销售的发展，应该是2006年市场营销领域可以期待的一件事,并且无店铺销售的发展将会与各种新兴的业态一样迅速而多元。

　　杨谦：

　　无店铺潜力显现

　　我曾经预测，在加入WTO之后，分销领域的变化可能是中国经济煊虮浠畲蟮牧煊蛑弧Ａ闶垡稻赫慕峁唤鼋鍪橇闶凵桃倒婺Ｉ系谋浠赡苁橇闶凵桃翟谝堤隙嘣目恕Ｋ幕咎卣髦痪褪歉髦治薜昶滔鄯绞降男似稹?

　　2005年12月1日，中国政府制定的《直销管理条例》开始生效，从此拉开中国直销业法治时代的序幕。

　　最大的意义并不在直销业本身。因为根据这部法规，直销业要完全按照国际流行的经营方式开展经营，还有一段很长的路要走。但是，无店铺销售的形式开始在法律上有所体现，却是极其不平凡的。

　　因为，在传统的商业理论中，无店铺销售一直并未受到重视，在高等院校的教科书中无店铺销售的课程也是极为简单，而在社会传统中，无店铺销售业从未被当作一个行业看待。因此，这部法规所影响的，不仅仅是直销，必将是对整个无店铺销售行业的一种鼓励。无店铺销售的发展，应该是2006年市场营销领域可以期待的一件事。

　　根据国际上通行的标准，无店铺销售主要包括邮购、电视营销、直销、网上购物、自动售货机等形式。中国在几年前也根据国际标准制定了自己的目录。

　　在我最近所作的一项消费者购物方式的调查报告中显示，超过40%的消费者使用过无店铺的方式购买商品，在尚未使用无店铺方式的消费者中，还有超过60%的消费者愿意使用无店铺方式。这个数据非常值得关注。我想，至少有以下因素值得注意：

　　第一，业态结构已经开始调整。虽然有店铺零售仍然是主流业态，人们更容易看到诸如大卖场近几年的快速成长和影响，但往往忽略无店铺经营隐性的发展，统计上也很难准确区分，但实际的发展可能远远超出我们的想象。特别是SARS的出现，让我们从另一个角度认识到无店铺经营的潜力。

　　第二，新一代消费者的成长已经到了影响购买方式的时候。根据AC尼尔森对大陆的消费者调查显示，上个世纪80年代以后出生的消费者已经成为消费的主流，而他们倾向于现代购买渠道。购物者越年轻，利用现代渠道的机会越多。

　　第三，新媒体的发展给无店铺销售提供了坚实的现实基础。以因特网为核心的各类新媒体对分销领域变革的影响越来越明显，具有特殊的意义，无论是信息、管理、物流，还是时空特性，都似乎是天然为无店铺销售而产生的。

　　在商品日益丰富、品种日益繁多、科技含量日益增加、消费者收入日益提高的背景下，消费者购物的个性化必然愈加明显。

　　我并不认为《直销管理条例》的实施会带来直销产业的大发展，相反，直销条例的严格条件和监管，可能使正规合法的直销公司在数量上极为有限，在企业运营上也会极为谨慎，因此合法公司的整体业绩极有可能在2006年显现下滑的态势。而同时，由于直销条例所引起的对直销的关注，必将转化为大量企业对无店铺销售的兴趣和实质的探索。

　　可以预计，2006年无店铺销售的发展将会与各种新兴的业态一样迅速而多元，特别是网上购物、邮购都有可能出现比较快速的发展局面。随着外资企业在这个领域的逐步渗透，无店铺销售的竞争也会趋于强势。 　　 

　　黄涌简介：

　　赛迪顾问股份有限公司总裁。作为中国资深的咨询顾问专家，黄涌先生拥有10年以上的中国IT市场研究背景，在市场研究、策略咨询以及管理顾问等方面拥有全面系统的经验。自1993年开始追踪研究信息产业与市场的发展变化，迄今成功策划组织实施150多项IT专业市场研究咨询项目。

　　前瞻观点：我们300余名分析员在追踪研究整个中国IT市场和产业发展脉络的时候，有一个共同的感受，那就是持续发展的IT产业和市场正在跨越平凡，成就卓越。

　　黄涌：　

　　IT业竞争焦点逆转

　　今年二月，中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟一起举办了“2006中国IT市场年会”，此次年会以“突破发展瓶颈，提升用户价值”为主题，深入剖析了2005年中国IT市场现状与特点，并对2006～2010年中国IT市场发展趋势进行全面的分析预测。　　

　　2005年的中国的ICT即信息与通讯技术(Information and Communications　Technology，简称ICT)产业与市场，少了几分盲目与浮躁，多了几分理智与沉稳。在持续若干年的稳健增长之后，中国ICT市场已经全面走向成熟。总量高达10000亿以上的ICT市场在2005年继续保持双位数的增长，在整体市场结构悄然变革的同时，新兴市场机会开始凸现。

　　2005年，传统IT产品在面临增长压力的同时，更受到来自利润的挑战，其竞争焦点已演变为品牌、运营效率与成本的比拼；计算、通信以及消费电子的融合趋势在2005年为整个ICT产业注入了活力，IT厂商、消费电子厂商、电信运营商、广播电视企业以及互联网增值服务提供商在产业链纵横交错中迅速抢滩占位，期待着在未来全新的3C数字产业链上确立自身的先发优势和主导地位。这不仅是2005年中国ICT市场中最亮丽的风景之一，并且掀起了包括数字电视、数字内容、IPTV乃至数字家庭等在内的新一轮数字化浪潮。

　　尽管面临诸多挑战，但专业化商业IT应用与大众化消费IT普及趋势，继续驱动中国软件与信息服务业在2005年保持20%以上的快速增长。　　

　　今天的IT已经远离了过去，令人激动的增长，也退去了往日的喧哗和躁动，IT市场已经全面迈入了理性发展的阶段，相对于石油价格的飙升，相对于土地，相对于我们的煤炭等战略性资源的利润，IT已经变得非常平凡，尽管如此，微利时代的IT同样聚集了如此众多的精英，一边在承受市场残酷竞争的磨炼，一边在享受IT产业风云变幻的魅力。

　　赛迪顾问推出的192种《2005～2006年中国ICT产业与市场研究年度报告》，涵盖了计算机与外围设备、软件与信息服务、消费电子、半导体、通信与网络、电信运营、互联网与电子商务、产业与投资、行业与企业信息化等9大领域。上述研究成果不仅展示了赛迪顾问在ICT领域的专业实力、凸现赛迪顾问的权威品牌，更将一如既往地成为中国ICT产业与市场的风向标，为产业和企业的可持续发展提供决策支撑。

　　中国价格一直让海外的竞争对手心惊胆战，但是在今天整个PC工业产业链上，在本土市场上，中国价格也一直上扬，除了价格之外，我们还有什么样的竞争手段呢？

　　赛迪顾问认为，品牌、企业的运营效力、成本的控制，将是未来中国PC市场竞争重要的因素。而基于3C融合基础的产品创新，将是我们PC厂商重新获得市场竞争优势的基础。在服务器产品方面，除了品牌因素之外，包括应用解决方案，应用整合以及产品服务，也是最重要的竞争要素。　

　　商业变革和数字生活在你我身边悄然展开，未来企业的关键成功要素，被锁定在企业的环境适应性，企业的创新能力以及企业的信息掌控能力之上，而IT正是企业增强环境适应性，提升创新能力和信息掌控能力的根本途径。

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