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  1. 让“客户”真正成为企业的驱动力
和全球最权威的客户管理及客户研究机构、由ACSI(美国顾客满意度指数)创始人Claes Fornell 教授领导的CFI GROUP(科罗思咨询集团)共同讨论“客户满意”的有效实施和应用。大部分对“客户满意”的否定或被迫性使用,来源于测量方法上的错误或认知上的偏差。而你可以跳出这一泥潭,回归“客户满意”的正确轨道… … ......[ 2008年06月28日-29日 ] - [ 上海CFI(科罗思咨询)集团 ]

2. 福建第八期国家理财规划师CFP认证培训
福建第八期国家理财规划师CFP认证培训随着我国金融服务业的发展,金融机构不断推出产品创新和服务创新。个4EBA理财成为金融机构竞争的主要策略。在金融机构中由“产品为中心”向“客户需求为中心”顾问式服务模式的转型中,其个人理财业务能力将决定金融机构的市场竞争力。因此,银行、证券公司、保险公司、投资公司等金融机构迫切需要专 ......[ 国家二级 ] - [ CFP国家注册劳动部颁发的 ]

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