课程特色：
1.结构型知识介绍+典型案例分析+切合企业的流程对照+心态调节型的感悟游戏+互动型技巧训练+管理体系构建演练+实施方案设计+操作技巧演练+技能自我测试…
2.企业管理亲身实践+管理咨询专业素质+管理培训行业经验+多学科底蕴知识
培训收益：
1.了解颠峰营销理论方法与流程 2.分析市场营销差异与解决办法
3.掌握营销技巧与技能提升方法 4.理解现代营销领导与成功要素
课程大纲：
开场白：
工作状态自我测试检查
某加盟连锁案例
一单元、运筹帷幄 ------- 4C理念指导4P的战略
1.营销计划与制定 2.战略4 P和6 P 3.产品设计与开发
4.CRM和4C理念 5.后勤保障与核算 6.营销体系和呈现
工作内容：1.以客户需要满意标准开发产品 2.以客户方便建立销售渠道而增加购买力
3.成本分析、产品价格指导与指定，以提高竞争力4.沟通宣传和建立品牌美誉度并在下属各企业宣传贯彻
实战研讨：各部门如何‘围绕营销年’有效制定《战略工作实施计划》？
战略体系的组成与职能部门相互关系
问题回答：如何获取客户需要满意度标准以及与产品设计与开发的联系
管理工具和练习 ○ CRM和4C理念在工作中应用 ○ 练习：成熟度和能力表露四象限
二单元 组织落实 ----------- 营销方案制定与专题交流
1．市场与战场 2．尖端与实用 3．组建尖刀排 4．联系大本营
工作内容：1.市场部组织落实 2. 产品开发部组织落实3. 营销队伍组织落实
实景分享：以企业组织落实为例，进行岗位落实解析
练习和讨论：○ 素质模型与组织落实 情景模拟演练：○ 设立厂长热线，联络员的方法和过程
三单元 战略队伍 --------- 选择、培育和建立高效团队
1. 重要的四层架构 2. 渠道营销三模型3. 两转变和四驾驭 4. 择人任势三境界
工作内容：1.战略与队伍关系2.组织价构与层次 3.能力模型测试 4. 选择、培育和建立的方法
真实案例：香港某品牌服装销售队伍出现什么问题
现场演练：各部门经理主要工作模拟演练 回答问题：选人和用人标准是什么？
分析： 如何达成矩阵管理和协调障碍？ 区域文化和OFFICE冲突
四单元、 团队架构 -------- 与团队目标有关的架构要素
1. 客户需求形态分析 2. 控制区域资金成本 3. 综合式的营销团队 4. 业绩导向式的培训
工作内容：1.何谓20/80法则工作重点？ 2. 作为部门领导，怎样有效开展工作？
3.团队业绩导向式管理方式 4. 客户需求与团队业绩管理的关系点
案例分析：奥斯莱特品牌服饰（AUSLET）--美国商界的奇迹！
技能练习： 作为部门负责人，你如何有效控制区域资金成本，切入点是什么？
五单元、 细项管理 ---------- 细节决定成败前提是什么
1. 营销工作管理二行为 2. 部属发展成熟性指针 3. 营销团队发展四阶段 4. 团队士气激励六原则
工作内容：1. 营销团队中细项管理内容 2. 团队领导怎样发展部属能力
实战演练： 表彰与批评的作用和方式 管理工具： 部门发展四流程
学以致用： 学员列出（例如市场部、销售部和其他部门）职能表内容
六单元、 战略营销 --------- 保证营销成功的方法措施
1．知己知彼 2．市场反馈 3．客户服务
4．市场网络 5．品牌战略 6．营销提升
工作内容： 1.学习营销战略重点要素 2.战略营销与长期工作实践
3.营销战略步骤与四流程 4.怎么样实现营销业绩提升？
管理技能： a.掌握业绩提升方法 b.业绩提升力模型
管理故事：法国董事是怎样应用提升力模型获得成功的？
七单元、 以点带面 ------------ 获得成功与失败经验方式
1.解剖麻雀 2.树立典型 3.突出重点 4.复制推广
工作内容： 1.问题预防管理 2.员工状态分析
练习与思考：怎样扭转落后员工？ 如何管理‘居功自傲’的销售冠军？
八单元、 营销策划 ------------- ‘予则立’和谋划的管理
1.刻板现象和障碍 2.情感诉求与共鸣 3. 创新与逆向思维
4.什么是井蛙效应 5.人文原理与和谐 6. 有效的造势技巧
工作内容：1. 策划与营销关系 2. 计划、策划与实施
案例分析： 伊利品牌 练习：专业销售人员的要件
九单元、 执行方案 ------------- ‘赢在执行’在营销中应用
1.如何捕捉市场与热点 2.市场启动技巧与准备 3.趋势座标分析与选择
4.组织参与和工作分工 5.营销执行方案的确定 6.怎样去排除执行障碍
工作内容：1.执行力 2.执行方案
真实案例： ○欧洲上海公司服装积压500万的原因 ○销售部‘挖井理论’
故事分析：诸葛亮‘空城计’对你有什么启发？发生错误的原因是什么？
思考与练习：影响执行力首要原因是什么？ 运用罗列法排序
十单元、 表彰考核 --------- ‘绩效管理’技能与方法
1. 考核三要素 2.榜样的力量 3.什么是360度考评？ 4.绩效与落差
工作内容：1. 分析销售目标利润 2. 客户满意度 3. 客户投诉如何解决 4. 市场网络如何建立 5. 品牌知名度如何提高 6. 品牌提升与广告宣传是否对路 7.表彰、激励和督促
实战案例研讨：如何提升团队总体绩效？
◇ 如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？
◇ 如何加强部门团队建设，有效进行绩效考核？
十一单元、部门练兵 ------- ‘员工与钢铁是怎样练成的’？
1.市场部的作用 2.销售团队建设 3.营销矩阵协调 4.后勤与大本营
工作内容：1. 辅导员工 2.沟通协调
管理理论：X、Y、Z理论 管理工具：员工能力模型
案例分析：一个工作非常勤恳的服装跟单员为什么导致重大损失？
十二单元、 稳步推进 ------- ‘跳蛙战术’实战和技能
1.理论与技能 2.SWOT分析 3.实战和演练 4.问题点分析
工作内容： 1. 稳妥与冒进 2. 解决瓶颈
管理工具： 鱼骨图分析法 案例分析： 香港服装设计、生产与销售难题与解决
学以致用： 成功法则
1. 成功三法则 2. 差错和预防 3. 帕累斯原理 4. 威尔逊楔子
归纳与总结： 如何制定营销计划（方案） 品牌标杆理论 波斯顿分析法
案例分析与练习：
授课讲师简介：
顾老师，多纬行动培训创始人，资深实战培训师，领导力、战略管理MBA导师。拥有30年企业管理（20年）与培训（10年）的专业经验。1992年起在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间任重要职务，在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO的15年实战磨练，积累大量实践案例与方法理论；后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师；参与管理系列课程的编写，其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认同与好评，被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”的管理专家。曾集中利用3年时间，接受先进的美国和新加坡系统的管理课程培训，并结合管理与培训经验，开发和形成独特有效的‘多维行动学习’教学模式。
详细情况见顾樾老师主博客地址：http://www.pxfww.cn/bb/co12/545.html
联系讲师：
广州共图管理咨询有限公司
联系方式：020－85821881 38250376
联系人：莫小姐 杨小姐 E-mail：info＃pxfww.cn（请将＃号换成@发送）
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