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卓越沟通技巧

上海
 2007年8月29日
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课程大纲：
一、性格分析与人际沟通
 乐于分享
透过破冰活动带领学员们在小组之间分享表述，借此引出“积极倾听、乐于分享”的概念，并观察讨论沟通风格。
 沟通风格测试
透过题目测试，建立每个人自己的性格量表。并分析心理学大师卡尔.荣提出的不同风格的特征偏向(分析型/行动型/直观型/人际型).
 调整性格之发挥
如何运用成人风格力量进行有效的沟通和团队互动
 沟通改善
调整沟通风格，改善沟通方式.
二、畅通的上下级沟通
 管理风格对沟通氛围的影响
参考资料：http://www.91px.com/Training-channel/Course/72S31951.aspx

主题：卓越沟通技巧 -

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