Ⅲ自主管理流程绩效与成本管理
时间：2006年7月22-23日 地点：北京 费用：2800元
【课程介绍及目标】
中国加入WTO 3年后，中小企业领导已感到因经营环境改变，信息化时代来临，工作流程已开始被广泛重视。为了要降低成本，最关键的是要以客户导向的工作流程精神来衡量公司的所有流程绩效，不断地改善，才能立不败之地。今日，中国的中小企业，面对市场竞争一天比一天激烈，生产成本不得不考虑如何面对。如何改进，如何降低工作时间，是中小企业决胜的主要因素。学员们透过学习衡量绩效及改进核心流程后，自然就提升了执行力，进而提升全公司的核心竞争力。为了要中层管理者，于忙碌的日常工作用六大管理技能来优化流程，并以客户导向的工作流程精神贯穿，关键是在于执行者是否以最低成本，最有效的方法来完成公司所订目标，提升经营绩效。在变化万千的经营环境中，通过对以客户为导向的工作流程进行优化，从而提升管理人员的成本意识，建立核心价值。
【培训对象】
企业董事长、总经理、董事会成员及高层管理者团队、部门经理、主管等
【课程提要】
一、经营环境分析
1.1、知识经济与循环经济
1.2、时代变了，商业环境不一样了
1.3、以往重视过去的/历史性的传统会计学
二、财力绩效
2.1、财务报表分类
2.2、管理督导活动
2.3、工作流程与会计
A分组讨论：从异常管理（如仓库库存量增加，报废量增加，产品不良率提高等项目）的工作流程来讨论流程绩效。
三、衡量绩效
3.1、流程绩效衡量基本要素
四、自主管理流程定义：
4.1、工作单元（Work Cell）、工作团队、自主管理团队
4.2、概述
B分组讨论：部门间流程接口的完善化与哪些是核心流程从工程设计/技术部门与质量部门/生产部门的图纸、检验标准、工艺卡、工装卡，以减少等待时间的浪费
五、人力资源组织架构调整与公司发展
5.1、扁平式组织趋势
5.2、先做大做强？
5.3、工作盘点与岗位责任制
5.4、无缺位工作体制
5.5、以产品/半成品/项目为团队
5.6、以工作单元为基础的组织，可以通过创建紧凑的、高度集中的工作环境，可以带来质量改进及产量倍增的“利益”
六、传统工作流程思路
6.1、标准生产流程
6.2、工厂layout布置与自动化
C分组讨论：模拟建立工作单元团队1-2小时，每一团队人数、生产流程传统与工作单元比较
七、工作单元自主管理团队思路
7.1、简化作业流程
7.2、后勤服务待业适用
7.3、组织部门别变少
7.4、研发、技术、设备、制程检验，成检组织成多个自主管理团队的工作单元
八、改变传统的生产流程
8.1、由原料到成品，把原料到组装最终产品的人、设备
8.2、设备不动、不变
8.3、解决问题能力
8.4、从容易出差错的工序开始
D分组讨论：模拟建立工作单元团队1-2小时，完成每一团队人数、生产流程传统及工作单元比较
九、建立自主管理团队优势
9.1、成员间距离缩短
9.2、质量改善
9.3、提高流程能力
E分组讨论：为何建立自主管理团队，当领导不接受时该如何说服？
十、工作流程与工作效率
10.1、目的
10.2、流程制定不可太细
10.3、决策时间
十一、执行力与改善活动降低成本
11.1、定义
11.2、执行力
11.3、用人与领导原则
11.4、公司的文化建设
11.5、异常处理、问题解决与分析能力
11.6、执行力九大要素
F分组讨论：好的战略目标计划具备哪些条件
11.7、N5S整合管理体系从流程绩效切入
11.8、N5S的科学方法提升工作绩效
11.9、N5S自主管理创造工作激情
11.10、减少各种浪费N5S解决方案
G分组讨论：工作盘点与流程绩效关系，从缩短流程时间、表单、效率、改善方面讨论
11.11、市场份额快速提升
11.12、N5S为最科学、成本最低的管理改善工具
11.13、生产常犯错误
举例：人资未拟定年度培训计划，未与公司领导建议年度培训计划对公司的重要性，如公司不执行，等于人力资源工作像缺了一只手般，变成残废
11.14、改善措施与激励措施
举例：在车间标准工时，人员培训等准备工作完善化后才可与工资挂钩
十二、自主创新与冲突管理
12.1、冲突定义
12.2、冲突管理降低不良率
12.3、自主创新理念
12.4、组织变革
12.5、提供新的替代方案
12.6、ERP的运用面
【讲师介绍】何老师：在生产管理和整合管理领域有着25年的工作和咨询经验， 中国培训师大联盟高级培训师/高级咨询师, 投资项目绩效管理运作模式建立与维护10年经验。曾任大型电子企业、机械企业、TMX、美商手表厂等企业的高阶主管十多年，从生产主任起历任厂长、总经理等职位，后投身咨询行业任汉康科技ERP咨询师3年、台湾中芳顾问公司总裁、中芳出版社社长、 HIVOX生物科技监察人、台湾国际标准组织会员协会理事长、已经出版9本著作。曾接受何老师培训的部份企业有：台湾华硕电脑、台湾联华电子、远东纺织、精晨电子、伊戈空运、苏美达集团、安徽博西华制冷公司、泰康人寿公司、南京医药等。讲课风格：自创三级咨询式培训、全国首创把整合管理融入课堂、课前调研、三级式教材、学员轻松学习、快乐学习、与学员互动，和蔼可亲、每小时举2个实际案例、满意度90%以上。
为了使参训企业能达到最佳学习效果，本次课程有严格的名额限制，只接受前25名的报名申请，超出名额将安排于下一期学习(时间另行通知)。参加此次学习的企业引进企业定制内训可享受相应优惠.
蓝海企业运营系列培训课程：
Ⅰ蓝海战略规划与执行 时间2006年5月23-25日 费用4650元
Ⅱ蓝海企业运营管理模式 时间2006年6月24-25日 费用2800元
Ⅲ自主管理流程绩效与成本控制 时间2006年7月22-23日 费用2800元
【主办单位】当代巅峰（北京）国际教育咨询中心 http://www.8848hr.com
【合作支持】EDP资讯网 巨能搜培训机构 http://www.edpsp.com/s
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