沟通与管理沟通
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沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。
??????? 未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。本课程通过对分析管理沟通的主要障碍及突破障碍的各种技巧，如与上司、部下的沟通技巧、不同性格人的沟通技巧、会议沟通、面谈谈判技巧等综合分析、演练，使管理者在工作中游刃有余。
【授课老师】 杨宝林
【授课对象】
1）、企业的管理人员。
2）、企业部门经理、总经理。
3）、有潜力进入管理岗位或经理的重点培养的员工。
4）、政府、机关、服务机构的各级人员。
【课程时间】 2小时
【课程收益】
1）、掌握沟通及管理沟通的基本结构；
2）、精通管理沟通的各种形式；
3）、掌握高效沟通的步骤和技巧；
4）、提高与上司的沟通质量；
5）、改善与下属的沟通方法；
6）、通过沟通改善与其它部门的工作关系；
7）、掌握面谈沟通技巧；
8）、掌握会议沟通技巧。
【课程大纲】
沟通的目的和问题
沟通的方向和方式
管理沟通
突破沟通与管理沟通的障碍
【上课时间】 2007年5月24日 18：30-20：30
【上课地点】 IPTS培训基地：上海市浦东大道1097弄16号11A
【课程费用】 单次课程50元/次，听课卡20元/次
【咨询电话】 021-51098732 王老师
