供应商质量管理与持续改善
时间：2007年04月20-21日 深圳
主办单位：巅峰培训学院/冠卓企业管理顾问
课程背景:
拥有并保持一个具有高度竞争力的供应市场，具有成本领先优势，对任何一个公司，都是具有关键
战略意义的。随着市场竞争的日趋激烈，面对日益严峻的成本压力和残酷的市场挑战，外购或寻找合适
供应商提供原来由自己制造的产品或服务，已成为众多企业规避风险、提升核心能力的必然选择，供应
商选择、评价与管理已成为影响企业未来市场竞争能力的关键因素。
HP、IBM、通用电器、本田等世界500强公司，通过科学的供应商管理，每年在供应链环节成本节约
6-8%。传统的采购管理模式正面临巨大冲击，采购部门已不仅仅是“买东西”，寻找和培养适合公司战
略需要的供应商已成为采购部门的重要职责。供应链管理的发展，要求降低供应环节的风险，提高服务
的响应速度和持续的降低成本，如何对供应商进行有效的管理已成为采购部门关注的焦点。
※如何选择和培养与公司发展相适合的供应商群体？
※如何对供应商进行科学地选择、评价、考核与管理？
※如何建立合理的供应商梯队？
※如何从战略角度来确定企业的供应策略和与供应商之间的关系？
※如何发展供应商，让供应商为您赚取未来的利润？
授课对象：
采购主管、供应商工程师
案例介绍：
第一部分：供应商的选择与评估
§选择合适供应商的市场背景
§供应商的现状与市场结构特性的关系
§现代市场促使采购角色的转变――经营观点
§现代市场促使采购角色的转变――政策及操作
§制定完整采购战略的四大要素
§供应商选择，开发及管理的流程
§寻找合适供应商的渠道
§供应商评估，选择的流程
§供应商评估标准
――供应商质量保证体系
――企业正常运行的各个方面／现场审核
――世界著名跨国公司供应商评估实例
§选择供应商的方法与策略
――ＭＢＡ教程中的层次分析法
――现实工作中的策略选择法
――信息情报的重要性
§处理与供应商关系的准则
――ＭＢＡ教程中的定义
――理解不同类型供应商的不同特色
――２４字原则
§供应商生产稳定性的阶段性审核
§供应商年终绩效评估项目汇总表
§供应商年终绩效评估项目细化
第二部分：供应商产品质量管理（ＱＡ）
§产品质量管理的基本概念与原则
§产品质量保证的三不原则
§建立供应商产品质量保证体系
§供应商产品质量的法律保证
§大采购的概念与现代采购者的素质
§供应商检验员的客户认可
§中国测试机构的国际认证
§采购部的日常工作汇报
第三部分：供应商产品质量控制（ＱＣ）
---六西格玛的原理与方法
§六西格玛的着眼点与效果
§什么是六西格玛
§产品质量前期策划ＡＰＱＰ／ＥＳＩ
§生产性样品的批准程序ＰＰＡＰ
§批量生产能力的验证Ｒｕｎ＠Ｒａｔｅ
§批量生产的过程控制ＳＰＣ
§检验在质量控制中的作用
§攻克技术难关的有效方法－Ｒｅｓｏｕｒｃｅ
§日常质量改进活动ＣＡＲ和８Ｄ报告
§六西格玛活动在供应商中的推广
§紧急质量事故处理实战演习
第四部分：采购成本控制与降低成本实践
§供应商价格谈判的流程与前期准备
§采购价格分析
§产品价格的基本构成与财务基础
§谈判心理准备
§传统的降价方法
§分析成本构成的合理性进行价格谈判
§质量成本分析
§帮助供应商降低生产成本来降低价
讲师介绍:
Stine Huang
冠卓顾问认证供应商质量发展讲师，6西格玛绿带资格讲师，曾任爱立信移动-6西格玛内部培训师、6西
格玛项目负责人，爱立信移动—供应商质量改进主管，某德资电器企业供应商拓展经理，为制造行业企
业对供应商进行技术支持及对其供应产品的质量认证，包括样件的质量认证和供应商在线生产能力的测
评。具有10年的质量改善和六西格玛实施工作经验。
服务过的企业有：东阿阿胶集团、深圳华为技术公司、中兴通讯股份有限公司、南京麦克赛尔熊猫移动
终端有限公司、南京爱立信熊猫移动终端有限公司、博尔达米克朗精密工程（苏州）有限公司、台湾绿
点塑料有限公司等。
报名详情：
培训费2400元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；
会前15天报名者可享受5%的优惠，5人以上团体优惠10%（以上优惠不叠加）
