研发人员的绩效考核与有效激励企业公开课培训课程大纲
【培训时间】2010年9月28-29日
【培训地点】深圳
【收费标准】￥3200元/两天 *买一赠一,不再折扣*（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，可以同时为企业提供内训服务，如有需求，欢迎来电咨询！010-64861255
【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、产品经理/研发项目经理、研发职能部门经理、研发骨干、测试经理、QA经理、技术部门主管、人力资源经理等
【课程背景】
研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题：
●如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？
●研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？
●研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？
●技术工作如何进行量化，不能量化的工作是否可以考核？
●绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？
●研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点？
●如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？
●在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至于产生负面作用？
●研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）？
……本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新，结合企业主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业研发人员绩效管理的解决之道，非常强调从业务的角度来进行研发的绩效管理，通过多年的总结得出的一些理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发绩效管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比。
【课程大纲】
一、案例分析
●分析角色A（主管）和角色B（跨部门工作的员工）在该案例中各承担哪些职责？
●造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？
●这个案例中体现了哪些研发绩效管理的特点？
●思考：这种情况在自己的公司是否普遍存在？
二、研发人员的考核与激励概述
●研发绩效管理面临的主要问题
●针对以上问题业界最佳实践的解决之道
●研发的价值链分析
●研发绩效管理的独特性
●研发绩效管理的PDCA循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）
●如何利用绩效管理对产品开发进行牵引
●研发人员激励要素的构成
●研发人员激励措施的设计
●研发人员绩效管理的总体思路
●实例讲解：
●咨询案例分享：
●演练与问题讨论
三、研发中高层领导的述职管理
……
四、基于价值链的研发KPI指标设计
●业界公司KPI指标制定过程中的误区
●如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI指标
●研发体系KPI指标制定的原则
●研发体系KPI制定的方法
1.平衡计分卡的方法
2.鱼骨图的方法
●设定研发KPI需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）
●研发体系的KPI指标库
1.产品线的KPI指标 的制定（产品线总监、产品经理、项目经理……）
2.资源线的KPI指标的制定（软件、硬件、测试、工艺、QA……）
3.职能管理部门的KPI指标的制定（HR、项目管理、配置管理……）
●研发体系KPI的应用
●研发绩效的量化管理
1.研发绩效量化管理中存在的问题
2.研发绩效量化管理的原则
3.量化不了结果的KPI指标怎么办？
4.研发绩效量化管理如何操作（考核绩效、考核改进）
●咨询案例讲解：
●行动计划：
●演练与问题讨论
五、研发绩效的目标管理
……
2.某案例公司几个典型职位的个人绩效承诺（软件工程师、硬件工程师、测试工程师……）
●演练与问题讨论
六、研发团队/个人的绩效辅导
●研发管理中各种团队的构成
1.产品决策团队PAC
2.产品开发团队PDT
3.职能部门FT
●研发团队中各种角色的职责
●研发团队的各种考核模式
●研发个人绩效辅导的方式
●研发人员工作太忙怎么辅导？
●研发管理人员太忙怎么辅导？
●针对不同类型的员工如何进行绩效辅导
●实例讲解：
●演练与问题讨论
七、研发绩效的评价与反馈管理
●研发绩效评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR……）？
……
八、研发绩效结果的应用及奖金分配
●绩效考核结果运用的领域
●如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪）
●研发奖金分配的价值导向
●研发奖金的构成
●研发奖金分配的原则
●研发季度、年度奖金的分配思路（蓄水池）
●研发的薪酬与职位、任职资格、绩效之间的操作
●实例讲解：
●案例讨论
【讲师介绍】
Jay，北京精锐中盟资深专家讲师，十多年高科技企业研发管理实践，在某著名通信公司工作期间，主持过多个项目的研发管理工作，具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间，长期与国际顶尖咨询顾问一同工作，全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目，同时兼任该公司高级讲师。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监，很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合，全面建立产品研发管理体系，成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品，具有丰富的研发管理实战经验。
咨询背景：曾作为项目总监、项目经理主导了20多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下：
●国内安全行业第一名（北京某公司）
●国内芯片行业第三名（北京某公司）
●国内建筑行业软件第一名（北京某公司）
●国内系统集成行业第二名（北京某公司）
●某电信运营商国际业务部（电信运营商总部）……
培训背景：涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过500场以上的内训。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/23/3332.html或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
研发人员 绩效考核 培训老师 专家讲师 课程大纲 有效激励
