卓越的应收账款与信用管理企业培训课程大纲
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一、信用管理的概念及信用管理的重要性
1、信用风险管理的概念
2、中国的信用市场环境
3、信用风险给企业带来的危害
4、商贸企业信用风险源分析
5、信用风险会不会降低销售收入
6、正确的信用管理给企业带来什么好处
7、信用管理当中的几个误区
二、信用管理体系的建立
1、企业生命周期与信用政策
2、如何建立正确的信用管理政策？
3、如何科学地建立信用管理部门？
4、信用管理体系的建立方法
5、制定信用管理制度的方法与程序
6、各种信用审批流程的设计
三、客户信息管理
1、客户资信管理的原则和目标
2、如何对客户进行科学分类管理？
3、商业诈骗识别技巧
4、信用管理中的结算方式
5、不同结算方式的潜在风险
6、应关注哪些客户信息
7、如何进行客户信息收集？
8、如何建立客户信息管理系统？
四、信用评估与分析模型
……
五、应收账款监控
1、如何确定合理的应收账款持有规模？
2、应收账款的管理原则
3、如何从信用管理角度进行应收账款账龄管理？
……
六、应收帐款及信用管理管控实施
1、信用的授予
2、信用申请
3、作出信用的决定
4、除授予信用外的其它选择
5、改变观念，扩大市场
6、销售、收款流程图
7、信用管理的组织架构
8、销售服务部(资信处)
9、应收帐款和信用度有关的数据
10、如何管理好应收货款
11、良好信用管理的有效之处
12、不良资信管理的影响
13、有问题的应收帐款处理
14、总结
15、断货、追欠分析鱼骨图
【培训说明】
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