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前言
蝴蝶出生的启示——
经历逆境是成功旅程的必有过程
没有经历逆境挑战的成功，无法充分体验成功的喜悦
提高克服逆境的能力，是走向成功的重要条件
一、 AQ概论
问题：什么叫AQ？AQ与IQ、EQ有何异同？
……
二、 AQ讨论
问题：为何讨论AQ
1、走向成功的要求
1）高智商并不一定导致成功（高材生博士悲剧）
2）高情商也不简单等于成功（缺乏毅力）
2、逆境时代的挑战竞争、信息时代，节奏越来越快
1）下岗、再就业、大学毕业找工作竞争激烈知识更新的频率越来越快
3、提高能力的重要途径
1）逆境是人生无法避免的问题
2）正确对待逆境需要具备控制能力
3）逆境的体验、把握和处理，是走向成功的必修课
三、逆商（AQ）的主要理论
问题: 如何认识逆境和战胜逆境的能力
1、认知心理学
1）习得无助可以解释为什么许多人会放弃努力
2）不断升级的沮丧感是由流行的习得无助造成的
3）乐观主义者与悲观主义者对逆境的反应不同
2、神经免疫学
1）人们的思想、情感受大脑里的一种调节人体抵抗力的化学物质调节
2）逆境产生的挫折感、无助感的反应，比逆境本身重要
3）如何对待逆境与精神健康和生理健康有直接联系
4）如何对待逆境，将影响一个人的免疫功能
3、神经生理学
1）思想和行为重复的次数越多，就变得更加潜意识化、无意识化，形成习惯
2）消极思想和行为的多次重复，也会变得无意识，形成习惯
3）大脑随时随地能形成习惯,习惯慢慢固化到大脑潜意识区
四、决定AQ的五大因素：
问题：你知道是什么因素决定你的AQ吗？
……
五、提高AQ的实践方法
问题：你知道怎样在生活和工作中提高你的AQ吗？提问、思考、回答
……
六：当事不顺时需要AO
问题：你对挫折和委屈如何认识？你认为它们会有积极作用吗？
……
七、如何提高个人逆商（AQ）
问题：请分享你在提高个人逆商的心得体会？ 提问、思考、回答
1、什么东西也不能代替毅力
2、逆商的四个维度
3、控制能力提高的方法
4、逆境起源与结果分析
5、逆境影响范围的控制
6、逆境影响的持久性分析
八、AQ在企业中的应用
问题：请分享你在企业中应对逆境的心得体会？
1、企业个人中常见的逆境。
1）当你面对难对付的事时；
2）当你面对难对付的人时；
3）当你的工作压力非常大时；
4）当你受到委曲和不公正的待遇时；
2、怎样面对企业中的各种逆境。
3、利用AQ培养和选拔人才
1）AQ高的人才能胜任有挑战性的目标；
2）AQ高的人才能胜任中高层干部；
3）AQ高的人才能与私企BOSS和谐相处；
4）AQ高的人才才是解决问题之人；
5）AQ高的人才才是企业最需要的人。
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