赢在中层——中层干部的核心管理技能提升企业培训课程大纲
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一、角色认知
1、你所遇到的挑战有哪些
1）分析练习：你目前面临的挑战有哪些，你会采取怎样的对策
2）挑战之一：变革，这是一个变革的时代
3）挑战之二：角色，中层经理在组织中的角色是什么
4）挑战之三：心态，做为公司的中层管理者，面临着怎样的心态方面的挑战
5）挑战之四：压力，中层经理的压力主要有哪些
6）挑战之五：不理解，中层经理常常得不到老总的理解，甚至有时不能得到员工的理解
7）挑战之六：职业发展，中层经理与高层经理的发展期望有哪些不同
8）挑战之七：管理，中层经理在管理上会遇到哪些挑战
9）挑战之八：职业道德，中层经理需要怎样的职业道德
2、 理解你的部门
1）部门的价值有哪些
2）对部门价值的常见误解
3）履行部门职责过程中的障碍有哪些
4）参考案例：某公司技术部的部门职能说明书
3、 职位管理
……
4、 部门管理
……
5、 理解你的角色
……
6、 中层管理的成功要点
1）中层管理的特点
2）成功的中层管理的八个准则：目标、做事、合作、心态、沟通、主人、客户、卓越
3）个人练习：SWOT分析与对策
二、 时间管理
……
三、 有效沟通
……
四、 目标管理
目标1：了解目标管理可以帮助我们解决哪些问题
目标2：掌握设定好目标的方法和步骤
目标3：掌握目标－计划－工作追踪的技巧和要点
1、 什么是目标管理
……
2、如何得到一个好的目标
1）起点的错误：没有一个好目标
2）SMART原则
3）好目标的特征
4）设定目标的七个步骤
5）练习：运用SMART原则设定目标
3、 与上司制定目标
……
4、 与下属制定目标
1）中层经理制定下属目标时常见的错误
2）来自下属的阻力有哪些
3）解决下属阻力的方法
4）建立下属目标的步骤
5、 从目标到计划
……
6、 工作追踪
……
五、 激励
目标一：了解和认知中层经理在激励上的一些误区
目标二：学会具体的个别的分析下属的需要和期望
目标三：掌握一些适合中层经理特点的激励策略和方法
1、测试：需要层次调查
2、为什么士气低落
……
3、几个重要的激励理论介绍（背景、思想、应用等方面的介绍，结合实际进行）
4、运用激励理论进行激励分析
……
5、激励菜谱
1）激励菜谱（中层经理不能直接动用）
2）激励菜谱（中层经理可以直接动用）
6、 激励的原则
1）原则之一：公平原则
2）原则之二：刚性原则
3）原则之三：时机原则
4）原则之四：清晰原则
7、 激励的策略
……
六、 绩效评估与绩效面谈
……
七、 领导
……
八、 授权
目标1：认知“管理就是通过别人完成工作”的意义
目标2：了解授权的3个要素
目标3：掌握授权的5个基本原则，并能运用到授权中去
1、为什么不授权
……
2、授权的三要素
……
3、授权的5个原则
……
九、 团队建设
目标1：认识团队的价值
目标2：学会欣赏别人，学会相互欣赏
目标3：掌握领导团队、发展团队的一些思路和方法
1、团队的价值
……
2、团队的发展阶段
……
3、团队冲突
……
4、团队角色
……
【培训说明】
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