【培训日期】2010年07月10-11日
【培训地点】广东
【培训费用】2800元/人，注：费用均含培训费、教材、午餐\茶点费等。
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，同时为企业提供内训服务，欢迎咨询01064861255！
【培训对象】采购专员、采购主管及经理、采购总监、库存管理人员、物流主管及经理、供应链经理、运营经理、运营总监和总经理以及其他涉及到供应管理的专业人士。
【课程收益】
采购成本对很多制造类和流通类企业的利润水平有着重要的影响，成本是采购永远的主题。采购人员每年在做降价工作，但企业为了控制库存，采购周期越来越短、采购批量越来越小，对供应商的要求越来越高，加上原材料的价格不断上涨，降价的工作越来越富有挑战……如何缓解成本压力，有效地控制采购成本，科学决策采购战略和策略，提升企业经营效益？本课程提供了分析采购活动中各种成本因素、采购风险的来源及形成、采购战略和策略的选策的实用性工具及各类案例，助您深度理解采购并提升实战管理技巧.
【课程大纲】
第一单元：企业管理的心理学基础
情景案例1:
让一个刚毕业的大学生快速赢得高级职员团队的价值认同
●人的行为驱动力——心理过程
●我们为什么会立即行动——积极性的调动原理
●我们行为的动机是好的，为什么我们的行为却是错误的
●企业管理的基础核心——员工行为驱动力的管理
●心理结构的形成过程与人的基本素质
●成长环境与心理成长再现——心理成长雕塑
●麦克利兰的素质结构理论
●目前国内企业常用的素质结构比较与分析
第二单元: 高效人员配置与心理学指导
情景案例2:
某公司市场策划总监(高级专业人才)因脾气暴躁而无法为他配备助手，怎么办?
●心理学五情志与五行的管理运用智慧
怒-喜-虑-悲-恐五种基本情绪
五情志的相互制约性与相互扶助性的解析
五情志管理与健康生活习惯的关系
●心理能力的人格行为倾向解析
心理能力主宰着人们行为的特征与倾向
四大心理能力的人格特征(专家型/熟练型/平常型/无能型)
各种心理能力的组合与管理技巧
应对不同类型人格特征的执行力提升技术
第三单元: 提高问题分析与解决能力的心理学基础
情景案例3:
某大型公司采用集团采购的方式降低了零备件的购买成本，零备件的品质也较过去有所下降了，当然是符合验收检验标准的。然后对于这一现象，需求部门与维修单位的抱怨却越来越大了，怎么办？
●问题的心理学解析
期待（目标）与现状的差距造成的情绪紧张状态
谁在问题区？
问题的主客体处于心理对立关系中吗？
●解决问题就是化解主客体的冲突
走出心理冲突的对立关系
把对方推进问题区来增加解决问题的动力
以“目标”为导向的问题解决途径
O-R-T的问题解决模型与坚定的心理机制
第四单元: 化解部属消极情绪的心理学技术
情景案例4：
高级专业人员犯了低级程序化错误，并处于极端的消极情绪中，导致公司蒙受损失，如何处理？
●部属的常见消极情绪认识
委屈与抱怨
愤怒与失望
恐惧与好奇
●传统情绪化解的习惯
安抚与交换
惩罚与冷漠
价值观疏导
●EQ情绪化解的独特魅力
接纳并肯定情绪事实
分享情绪与身体的关联——激烈情绪释放的关键技术
确认情绪产生的原因——关键心理暗示技巧
启发情绪者思考，激发情绪者走出情绪的力量
第五单元: 高效执行力管理的心理学应用
情景案例5：
部属未按管理者的要求执行计划管理的制度，怎么办?
●高效执行力来自快速的回馈技术
回馈，环境心理结构形成的关键条件
员工的行为自律习惯是管理者的“回馈”结果
回馈的心理暗示技术——积极/中立/消极的技术应用
●沟通模式中的执行力心理洞察
沟通模式与心理现象呈现技术
员工执行力状态的简快预测技术——心理语言识别技术
促进不同类型员工执行力提升的3C语言技术
第六单元：员工职业倾向与行为风格识别
情景案例6：
一段与某员工三分钟聊天的记录分析
●简快BEI谈话测评技术
话题人物分析
与人物的关系状态分析
行为动力源分析
素质结构分析的基本工具应用
●常用测量量表的分析与运用技术
职业倾向特性量表
管理能力特性量表
行为倾向与个性特质量表
●PAC人格特性测量技术分析
PAC测量技术分析
领导心理的PAC测量技术分析
●MBTI（行为风格）测量技术分析
基本原理与结构
运用范围及特性价值分析
【讲师介绍】
叶老师：国内实战派管理培训专家、AACTP认证培训师、广东省企业培训协会注册培训师项目专家组成员、国际教练联合会（ICF）授权讲师。曾任职全国渠道经理、销售经理、培训经理、GEC（中国）高级经理。先后接受AACTP等著名机构的系统专业训练和PTT、TOP-TTT的训练。8年以上培训行业经验，擅长实战管理和团队训练课程的开发和讲授，对企业内训师培养、企业文化建设、企业培训体系的构建等有独到的见解和丰富的实战经验。其授课层次清晰，条理性和逻辑性强。在培训过程中活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，善于理论与实际结合，在心得与大家分享的同时，使学员思考方式发生改变，达到理想的培训效果。
刘老师：广东省企业培训协会副会长、注册培训师项目专家组成员，众行集团企业大学与企业文化首席顾问，《名家讲坛》首席企业文化与企业大学讲师。曾近距离接触和服务了上千家企业，其中五百强企业有一百多家；曾担任广东省移动通信有限公司企业文化顾问，负责其企业文化和企业大学的顾问项目，将“沟通从心开始”定位为中国移动的企业精神，并设计了三个层级的企业文化系统课程和培养了从总裁到班组长的一批企业文化讲师；受邀为中国最大的本土大型游乐企业欢乐谷打造“快乐文化”和全员情景培训体系；负责的咨询项目还包括日立电梯、广东通信公司、东莞银行等十多家著名企业的企业文化与培训体系项目，并主导了一百多家企业的企业商学院（企业大学）建设项目。在众行的平台上培养了数十位导师级的职业培训师，打造了中国培训界的“众行系”讲师群。主编书籍（音像）一百多套。主要著作：《服务营销》、《培训为什么》、《管理的故事》、《企业商学院》、《基业长青》等。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/23/3059.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
