【培训日期】2010年7月15-16日
【培训地点】北京
【培训费用】人民币2400元/人（含培训费、讲义资料、午餐及茶点等）
【培训对象】大中型企业部门经理、业务骨干，成长型企业总经理、副总经理、总监等
【课程目标】
●明确管理者的角色和职责；
●了解目标和计划在日常工作中的作用，并将其运用在管理上；
●掌握下达指示的基本技巧；
●高效合理地安排自己的工作时间；
●学会对下属绩效管理的方法，正确指导下属工作。
【课程大纲】
一、角色认知
●经理扮演的三大角色
●经理的三大能力
●中层管理的五项基本职能
●经理工作风格测定
●管理者的角色转换
二．时间管理
●15项浪费时间的主要因素
●怎样处理和减少工作中的救火现象
●时间管理与职业生涯发展的关系
●时间管理的具体方法
三．工作目标管理
●目标管理的作用和内容
●企业在目标管理中遇到的问题
●目标的SMART要素
●目标的SMART练习
●如何实施目标管理（MBO）
四．绩效管理---在职辅导
●绩效管理系统
●教练（COACHING）及要点
●部属绩效的冰山全貌
●当前在职辅导面临的问题
●主管应扮演的4种辅导角色
●辅导部属的四个步骤
五．工作沟通的正确方法
●什么是沟通
●沟通障碍与风险
●单向与双向沟通
●积极聆听的技巧
●有效的发问技巧
●回馈技巧
●非语言沟通
●游戏：谁更了解对方？
六．如何与上级、下级有效沟通
●如何与上级有效沟通
●向上司请示汇报工作的程序要点
●与上司和谐相处的5个问题
●与上司沟通的6个层次
●如何与下级有效沟通
●研讨：怎样“对付”上司的不讲理？
●怎样拒绝上司的不合理的指令？
●上司不兑现承诺怎么办？
●领导从有效的发问开始
●下达命令的技巧
●有效的赞扬与批评下属
●经典案例：A主管的魅力
七．有效激励
●探寻激励的源头
●动态激励的启发
●有效激励的六大机理分析
●日常激励的方法
八．授权管理
●什么是授权？授权的好处？
●常见授权不足与过渡授权原因与现象
●有效授权的六个步骤
●指引的类型与指引的方式技巧
【讲师介绍】
梁老师，芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监；毕业于北京市师范学院英语系，美国纽约州立大学布法罗商学院EMBA;具有多年跨国外服务经验，曾任美国舒布洛克公司人力资源总监、DHL中国全国人力资源经理、美国巴顿投资公司北京代表处首代助理、副首席代表、销售经理等职位。多年的运作实践，总结完善出了一套灵活实用的管理体系，并受多家外资公司的邀请实行培训得到完善和实施。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/21/2880.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本公开课培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
