【培训日期】2010年6月11-12日深圳 2010年6月25-26日上海
【培训费用】2800元/2天 （包含教材费、听课费、证书、中餐、课间茶点）
【备注说明】本公开课培训班全年循环开课，可以同时为企业提供内训服务，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】企业中高层管理者；HR人力资源经理、培训经理、其他各部门经理、高压力人士、员工关系主管、工会负责人、感兴趣者均可参加
【课程背景】
职场如战场！
在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！为工作业绩而忙！为人际关系而茫！！为自己的前途而盲！！！
其实，在这样的“忙、茫、盲”乱中，你已经承受了巨大的心理压力！！！
是否感到自己随着职位的升迁却与家人、朋友、同事的关系变得紧张？
是否感到自己的情绪越来越难以控制？
是否感到大脑始终处于高速运转状态而无法停歇？
是否已是晚上夜不能寐、白天无精打采？
……
现今的社会发展是从IQ走向EQ的，以前IQ之所以重要，是因为谁掌握了知识，谁就拥有了社会发展力，现今是知识大爆炸的年代，只要肯学习，IQ就能提升；而EQ是由潜意识主管的，是从小与父母、他人的交往中形成的，如果没有觉察，很难从自我情绪反应的模式中走出，一个人在社会上获取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情绪因素，前者占20％，后者占80％，因为情商主导人际关系。美国有句流行语：智商决定录用；情商决定升职！
随着现代社会生活节奏逐步加快，越来越多的人倍感生存的压力。据不完全数据统计，超过30％的职场人出现不同程度的焦虑情绪，20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安，且呈现上升趋势……
心理上的亚健康已经限制了您职业生涯的发展！这些赫然的数据表明，在竞争异常激烈的今天，企业必须关注情商管理、关注压力缓解！
管理，包括管控目标与梳理人心，大多数管理者只做到了第一步，而忽略了更为重要的梳理人心。企业的和谐、团队的稳定、事业的发展，离不开情商；夫妻关系、亲子关系、朋友关系的维系，离不开情商；快乐、幸福、平衡的人生，离不开情商。情商影响工作生活的方方面面，影响您的一生。
【课程目标】
●培养了解、驾驭自己情绪的能力，了解EQ与管理效能的联动关系
●识别他人的情绪的能力，掌握良好的上、下属合作与相处之道，更有效的领导团队和协同上下属关系，以获得更良好的工作人际与社会支持
●认识压力的来源，学习各种缓解压力的有效方法，提高管理者压力下的情绪自我省察、调控与调整技能
●掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商数（AQ），掌握相关的挫折/逆境应对策略，历练压力/挫折下更良好的心理素质和应对能力
●本课程在提升个人情商的同时，重点讲述情商在企业团队中的应用，培养对他人的情绪及压力接受、适应和有效引导的能力
【课程大纲】
一、从IQ走向EQ：情商的作用
●IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系
●情商主导人际关系,情商决定影响力
●新心理资本:情绪智能
●学习目的
1.从认识上了解情商的重要性，卡耐基曾经说一个人成功与否，15%在于专业技能，85%在于人际关系；因为情商主导人际关系，所以情商的高低是影响成功的关键因素
2.了解什么是情商，建立概念
3.了解意识与潜意识
4.通过案例对比、视频分享进一步加深印象
二、你不知道的你自己：情绪运作的规律
●情绪是什么
●随时随地自我觉察自己情绪
●正确认识EQ以及四种基本情绪
●负面情绪引发的行为
●情绪调适——接纳即融化
●学习目的
1.了解人体处理情绪的器官以及反应方式
2.知道为什么情绪难以控制，是因为情绪是由潜意识主管的
3.了解喜怒哀俱四种情绪的作用，通过小故事加深理解
4.情绪是影响身体健康的主要因素
5.不能控制情绪带来的影响，案例分析与引导
6.走出情绪状态的方法，觉察的力量
7.通过游戏、案例分析、视频分享进行觉察训练，提升学员觉察力
三、身心桃花源：压力缓解
●看不见的心魔－找到生活工作中的压力根源
●如何识别你的压力汤－不要喝热汤
●心灵瑜伽－减压
●催眠治疗：走出内在黑洞
●学习目的1.了解压力包括职场压力、竞争压力、情感压力的来源，比、争、困
2.什么是活在当下？如何活在当下
3.压力状态自我分析以及压力状态自我测评
4.释放情绪压力的方法，通过现场演练，学员参与，体验声音疗法、音乐疗法、舞蹈静心、运动法、冥想法
四、EQ在管理工作中的应用
●理清问题，识别自他情绪
●用心理辅导技术来与人沟通，培养“通心力”与共情技术
●学习解读肢体心灵的能力，通过解读非语言信息，分析自我与他人的情绪模式
●高情商（EQ）管理者的上、下属情商
●学习目的
1.学会厘清个体信念系统差异，培养通心力
2.突发压力事件分析处理方法与步骤，互动式角色扮演
3.应急事件中自我情绪处理技巧，呼吸法、转移法、生理按压
4.通心力训练，视频分享、冥想法
5.培养先处理情绪，再处理事件的习惯
6.建立合理的上下级关系、客户关系
五、情商决定影响力
●组织中的个人价值与幸福
●以人为本，关注心灵成长
●成为团队中的心灵导师
●学习目的
1.认识互赖、相交、寄生、分离四种关系模式以及四种关系模式的应用技巧，心理学讲一个人出现问题，首先是关系模式出了问题。
2.打破现有状态的方法与步骤。
3.了解人生十大心理需求，人类所有行为都是围绕人生十大需求进行的
4.自我价值体系的建立，明白终极价值观与工具型价值观的关系，价值观就是人生方向盘
5.学会分析个体性格差异，选择合理的性格组成稳定的团队
六、平衡人生，智慧之旅
●学习目的
●如何平衡自我与社会我
●如何平衡积极心理能量与消极心理能量
●影响幸福的因素，贪欲、自私、执着、傲慢、痴迷、怀疑、嫉恨
●走出人生的八种陷阱
【讲师介绍】
柴老师，精锐中盟资深专家讲师，MBA（工商管理硕士）；TTT国际职业培训师；资深心理咨询师；员工关系专家高级咨询顾问。
曾任上市公司高管，国资委总裁班专业讲师，具有十余年的咨询培训经验，一直从事企业与教育系统方面的骨干人才培训工作，从企业高管到资深心理咨询师，即精通企业管理，又深谙心理学，柴老师将中国的传统哲学智慧及西方的心理学菁华熔于一炉，发展出一套适用于中国人的心灵成长之道。
【会务报名】
1、报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
2、如欲完整资料，请登陆：http://www.2080m.com/contents/23/2722.html 或致电：010-64861255 咨询QQ：549086577，1009144598。
3、本公开课培训班全年循环开课，如课程时间过期，请访问我们的网站，查询最新课程。
4、网址：http://www.2080m.com/（精锐中盟管理咨询中心，每年培训课程三百余门）
5、本公开课可以同时为企业开办内训，我们将以完善的企业内训管理体系，确保良好的培训效果！
